Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Ar putea fi enervant când vă conectați la Zoom pentru a participa la o întâlnire online, dar camera nu funcționează. Nu vă faceți griji, această problemă ar putea fi rezolvată. Citiți mai departe pentru a afla cum.





Încercați aceste remedieri:

Există 4 remedieri care i-au ajutat pe mulți jucători să-și rezolve problemele. Nu trebuie să le încercați pe toate; mergi doar pe listă până când îl găsești pe cel care funcționează pentru tine.

  1. Închideți alte aplicații care au acces la cameră
  2. Permiteți accesul Zoom la camera dvs
  3. Actualizați driverul camerei
  4. Reinstalați clientul Zoom

Remedierea 1: Închideți alte aplicații care au acces la cameră

Este posibil ca Zoom să nu poată accesa camera dacă camera web este utilizată în prezent de o altă aplicație. Alte aplicații, cum ar fi Discord, pot folosi camera computerului și pot cauza problema ca camera Zoom să nu funcționeze.



Asigurați-vă că toate celelalte programe care utilizează camera nu folosesc camera sau sunt închise. Cel mai simplu mod este să închideți fiecare aplicație, cu excepția Zoom. Apoi încercați camera Zoom pentru a verifica dacă funcționează.






Remedierea 2: permiteți accesul Zoom la camera dvs

Există șanse ca aplicația Zoom să nu aibă permisiunea de a accesa camera dvs. și să cauzeze problema ca camera să nu funcționeze. Urmați pașii pentru a remedia problema.

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows + eu în același timp pentru a deschide meniul Setări. Apoi apasa Confidențialitate .
  2. În panoul din stânga, faceți clic aparat foto pentru a deschide setările de confidențialitate ale camerei. Clic Schimbare și asigurați-vă că accesul la cameră pentru acest dispozitiv este activat.
  3. Verifica Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera și Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze camera comutatorul este activat.

Deci acum ați terminat de acordat accesul. Apoi verificați dacă microfonul vă poate capta vocea așa cum ați propus. Dacă nu, vă rugăm să treceți la următoarea remediere.




Remedierea 3: actualizați driverul camerei

Este posibil ca driverele de dispozitiv incorecte sau învechite sau driverele grafice să cauzeze problema ca camera Zoom să nu funcționeze. Pe lângă remedierea problemei, actualizarea driverelor vă va îmbunătăți performanța computerului, așa că nu aveți de ce să vă faceți griji.





Există două moduri prin care vă puteți actualiza driverul: manual și automat.

Opțiunea 1 – Manual – Veți avea nevoie de niște cunoștințe de calculator și răbdare pentru a vă actualiza driverele în acest fel, deoarece trebuie să găsiți exact driverul potrivit online, să îl descărcați și să îl instalați pas cu pas.

SAU

Opțiunea 2 – automat (recomandat) – Aceasta este cea mai rapidă și mai ușoară opțiune. Totul se face cu doar câteva clicuri de mouse - ușor chiar dacă ești un începător cu computerul.

Opțiunea 1 - Descărcați și instalați manual driverul

Puteți descărca drivere grafice de pe site-ul oficial al producătorului. Căutați modelul pe care îl aveți și găsiți driverul corect care se potrivește sistemului dvs. de operare specific. Apoi descărcați manual driverul.

Opțiunea 2 – Actualizați automat driverele

Dacă nu aveți timp sau răbdare să vă actualizați manual driverele grafice, o puteți face automat cu Driver ușor .

Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji că faceți o greșeală la instalare.

Vă puteți actualiza automat driverele fie cu ajutorul GRATUIT sau Pentru versiunea Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și obțineți asistență completă și un Garanție de returnare a banilor de 30 de zile ):

    Descarcași instalați Driver Easy.
  1. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  2. Apasă pe Actualizați butonul de lângă driverul marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului respectiv, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
    Sau faceți clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită Versiune Pro care vine cu suport complet și o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot.)
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet. Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa de asistență Driver Easy la .

Remedierea 4: Reinstalați clientul Zoom

Reinstalați Zoom vă poate ajuta să rezolvați problema.

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi, tastați appwiz.cpl și faceți clic O.K .
  2. Click dreapta Zoom și faceți clic Dezinstalează .
  3. Finalizați procesul de dezinstalare.
  4. Reporniți computerul și ștergeți toate componentele.
  5. Descărcați Zoom de pe site oficial .
  6. Deschideți-l și instalați-l pas cu pas.
  7. Conectați-vă pentru a verifica dacă problema camerei Zoom nu funcționează a fost rezolvată sau nu.

Sper că această postare vă va ajuta să rezolvați problema camerei Zoom care nu funcționează. Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.