[SOLUȚIONAT] Probleme cu ecranul negru Zoom pe PC – Ghid 2022

Dacă primiți un ecran negru sau gol când sunteți în apelul Zoom, nu intrați în panică. Această postare vă va arăta cum să remediați problemele cu ecranul negru Zoom pe un dispozitiv Windows.

Iată 6 remedieri de încercat. Poate că nu trebuie să le încercați pe toate; Mergeți pe listă până când îl găsiți pe cel care face trucul!

Remedieri de încercat:

• Remedierea 1: Reporniți computerul
• Remedierea 2: dezactivați comutarea automată a GPU-ului
• Remedierea 3: actualizați driverul de grafică
• Remedierea 4: porniți/dezactivați accelerația hardware
• Remedierea 5: Ieșiți din modul ecran complet
• Remedierea 6: Reinstalați Zoom

Remedierea 1: Reporniți computerul

Dacă nu ați încercat încă acest lucru, încercați. O repornire simplă funcționează aproape întotdeauna când vine vorba de erori de software.

Remedierea 2: dezactivați comutarea automată a GPU-ului

Comutare GPU vă permite să vă maximizați performanța grafică și să prelungiți durata de viață a bateriei atunci când aveți mai mult de o placă grafică. Pentru mulți utilizatori, dezactivarea funcției de comutare automată a GPU-ului remediază problemele cu ecranul negru Zoom.

1) Faceți clic dreapta pe un spațiu gol de pe desktop și selectați Panoul de control Nvidia

2) Selectați Gestionați setările 3D .

3) Selectați Setări program , apoi apasa Adăuga .

4) Faceți clic Naviga .

5) Găsiți Cpthost.exe din directorul Zoom bin (situat la C:/>Utilizatori>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin).

6) Sub Selectați procesorul grafic preferat pentru acest program, selectați Grafică integrată

7) Faceți clic aplica .

Dacă acest lucru nu a rezolvat problemele cu ecranul negru Zoom pentru dvs., încercați următoarea remediere de mai jos.

Remedierea 3: actualizați driverul de grafică

Această problemă se poate întâmpla atunci când driverul dvs. grafic nu este compatibil sau este corupt într-un fel. Deci, doriți să vă asigurați că driverul dvs. grafic este actualizat.

Puteți manual verificați driverul pentru placa dvs. grafică accesând site-ul web al producătorului și căutând cel mai recent driver corect. Asigurați-vă că alegeți numai driverul care este compatibil cu versiunea dvs. de Windows.

Dacă nu vă simțiți confortabil să jucați cu driverele de dispozitiv, vă recomandăm să utilizați Driver Easy . Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverul corect pentru dvs.

Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji că faceți o greșeală la instalare.

unu) Descarca și instalați Driver Easy.

2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.

3) Faceți clic pe Butonul de actualizare lângă driverul video pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului respectiv, apoi îl puteți instala manual.

Sau faceți clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită Versiune Pro care vine cu suport complet și o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot.)

Puteți face acest lucru gratuit dacă doriți, dar este parțial manual.

4) Reporniți computerul și Zoom pentru a testa problema.

Dacă încă aveți problema, încercați următoarea remediere de mai jos.

Remedierea 4: porniți/dezactivați accelerația hardware

Când rulați o aplicație, aceasta folosește procesorul standard de pe computer. Dacă executați o sarcină grea, cum ar fi partajarea ecranului din Zoom, aplicația dvs. va folosi alte componente hardware de pe computer pentru a funcționa mai eficient.

Dacă aveți hardware bun, activarea Accelerării hardware va avea ca rezultat o performanță mai bună a aplicației dvs.; cu toate acestea, dacă hardware-ul dvs. este slab, această caracteristică vă poate cauza probleme.

Pentru a vedea dacă acesta este vinovat pentru ecranul negru, încercați să dezactivați/porniți Accelerarea hardware.

1) Deschideți Zoom.

2) Accesați Setare > Partajare ecran > Avansat.

3) Debifați Activați accelerarea hardware pentru a optimiza partajarea video.

Încercați din nou partajarea ecranului cu Zoom. Dacă problema ecranului negru apare din nou, încercați următoarea remediere.

Remedierea 5: Ieșiți din modul ecran complet

Dacă rulați Zoom în modul ecran complet când apare problema, încercați să ieșiți din ecranul complet și apoi partajați ecranul.

1) Deschideți Zoom.

2) Accesați Setări > General.

3) Debifați Accesați automat ecranul complet când începeți sau vă alăturați unei întâlniri.

Dacă problema persistă, treceți la următoarea remediere de mai jos.

Remedierea 6: Reinstalați Zoom

Dacă tot nu puteți face Zoom să funcționeze corect, ar putea fi o problemă cu fișierele de instalare Zoom. În acest caz, dezinstalarea Zoom și reinstalarea acestuia ar putea ajuta.

1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows și R în același timp pentru a deschide comanda Run.

2) Tip appwiz.cpl și faceți clic O.K .

3) Faceți clic dreapta pe Zoom și faceți clic Dezinstalează .

4) Descarca și instalează Zoom.

Sperăm că una dintre remediile de mai sus ți-a rezolvat problema! Vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu dacă aveți întrebări sau sugestii sau anunțați-ne dacă reușiți să rezolvați această problemă într-un alt mod!

• ecran negru
• Zoom