'>
Microfonul de pe căștile dvs. HyperX Cloud 2 a încetat să funcționeze? Nu esti singur. Mulți utilizatori au întâmpinat aceeași problemă la întâmplare - chiar și pentru prima dată când folosesc setul cu cască.
Acest lucru este incredibil de frustrant; ați cumpărat setul cu cască, astfel încât să puteți vorbi cu oamenii de pe el, iar acum nu puteți! Dar nu vă faceți griji; nu v-ați irosit banii. Poate fi reparat ...
Remedii de încercat
Iată patru remedieri pe care le puteți încerca. Poate că nu va trebui să le încercați pe toate. Pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.
- Efectuați soluții de depanare de bază
- Verificați setările de sunet
- Actualizați driverul căștilor
- Resetați sistemul de operare
Metoda 1: Efectuați soluții de depanare de bază
Microfonul de pe căștile dvs. HyperX Cloud 2 poate fi dezactivat sau nu este conectat corect. Așadar, merită să verificați setarea pentru sunet și conexiunea setului cu cască.
1) Dacă utilizați comutatorul USB al setului cu cască, verificați pentru a vă asigura că comutatorul de mut nu a fost activat.
2) Verificați toți conectorii pentru a vă asigura că sunt așezați corect. Dacă nu vedeți probleme cu conectorii, încercați să conectați cablul USB la un alt port USB sau folosind Mufă audio de 3,5 mm conexiune în loc de USB.
Microfonul de pe căști funcționează acum? Dacă este, minunat. Dar dacă nu este, există încă câteva lucruri pe care le puteți încerca ...
Metoda 2: verificați setările de sunet
Este posibil ca microfonul dvs. HyperX Cloud 2 să nu funcționeze, deoarece este dezactivat sau nu este setat ca dispozitiv implicit pe computer. Pentru a-l reactiva și a-l seta ca dispozitiv implicit:
1) Țineți apăsată sigla Windows cheie și apăsați tasta R cheie pe tastatură în același timp pentru a deschide dialogul Executare, apoi tastați „ Control ”Și apăsați introduce .
2) În Panoul de control, selectați Pictograme mari de la Vazut de meniul derulant.
3) Selectați Sunet .
4) Selectează Înregistrare , apoi faceți clic dreapta pe orice loc gol din lista de dispozitive și bifați Afișați dispozitivele dezactivate .
5) Faceți clic dreapta pe Microfon cu cască și selectați Permite . Apoi faceți clic dreapta din nou și selectați Setați ca dispozitiv implicit .
Acum că microfonul setului cu cască este activat și setat ca dispozitiv implicit, încercați-l și vedeți dacă funcționează. Dacă da, atunci ați rezolvat problema. Dar dacă nu, mai sunt încă două remedieri de încercat ...
Metoda 3: Actualizați driverul căștilor
Microfonul de pe căștile dvs. HyperX Cloud 2 nu va funcționa dacă utilizați un driver incorect sau depășit. Deci, ar trebui să actualizați driverul pentru a vedea dacă asta remediază problema.
Puteți actualiza driverul manual sau automat. Procesul manual consumă mult timp, este tehnic și riscant, așa că nu îl vom acoperi aici. Nu o recomandăm nici dacă nu aveți cunoștințe excelente de computer.
Actualizarea automată a driverului, pe de altă parte, este foarte ușoară. Pur și simplu instalați și rulați Șofer ușor , și va găsi automat toate dispozitivele de pe computerul dvs. care au nevoie de drivere noi și le va instala pentru dvs. Iată cum să îl utilizați.
1) Descarca și instalați Șofer ușor .
2) Alerga Șofer ușor și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Șofer ușor vă va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
3) Apasă pe Actualizați butonul de lângă cască pentru a descărca cel mai recent și corect driver pentru acesta.
De asemenea, puteți face clic pe Actualizați-le pe toate din dreapta jos pentru a actualiza automat toate driverele învechite sau lipsă de pe computer. (Acest lucru necesită Versiunea Pro - dacă nu îl aveți deja, vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați-le pe toate .)
După ce ați actualizat driverul pentru căștile HyperX Cloud 2, reporniți computerul. Apoi conectați-vă din nou și vedeți dacă microfonul funcționează.
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@drivereasy.com .
Să sperăm că este. Dar dacă tot nu funcționează, poate fi necesar să ...
Metoda 4: Resetați / reinstalați Windows
Este posibil ca sistemul dvs. de operare să aibă fișiere sau configurații corupte care împiedică microfonul de pe căștile dvs. HyperX Cloud 2 să funcționeze corect. Singura modalitate de a rezolva această problemă este de a reseta / reinstala Windows.
Mai întâi, faceți o copie de siguranță a fișierelor critice de pe computer, apoi urmați una dintre aceste proceduri ...
- Dacă utilizați Windows 10 , poți să folosești acest ghid pentru a reseta sistemul.
- Dacă utilizați un versiune mai veche de Windows , puteți utiliza orice suport de instalare livrat împreună cu computerul pentru a reinstala sistemul de operare.
Apoi, după ce ați resetat sau reinstalat Windows, reinstalați setul cu cască conform instrucțiunilor furnizate.
Dacă ați încercat toate aceste remedieri și microfonul de pe căștile dvs. HyperX Cloud 2 încă nu funcționează, este probabil o problemă hardware. a lua legatura Serviciul pentru clienți Kingston pentru asistență suplimentară.
