Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


'>

Apăsați butonul de imprimare de pe imprimanta dvs. HP, dar trimite doar o foaie de hârtie complet goală? Acest lucru este într-adevăr foarte enervant și nu sunteți singur. Mulți utilizatori HP îl raportează. Dar înainte de a vă îndrepta spre atelierul de reparații al imprimantei, încercați soluțiile aici.





5 remedieri simple de încercat:

Poate că nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când îl găsiți pe cel care face trucul pentru dvs.

  1. Verificați cartușele de cerneală
  2. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei Windows
  3. Actualizați driverul imprimantei
  4. Descărcați și rulați HP Print and Scan Doctor
  5. Configurați serviciul Print Spooler

Remediere 1: Verificați cartușele de cerneală

Dacă imprimanta dvs. continuă să imprime pagini goale, ar trebui să verificați că cartușele funcționează corect. Iată ce ar trebui să verificați:



Următorul proces poate varia în funcție de diferite tipuri de imprimante. Dacă nu știți cum să o faceți, consultați manualul imprimantei pentru instrucțiuni.

Verificați dacă cartușele de cerneală sunt înfundate.

Imprimanta dvs. nu va funcționa corect atunci când cartușele de cerneală sunt blocate sau înfundate. Dacă aceasta este problema principală, încercați să curățați cartușele de cerneală de pe panoul de control al imprimantei sau să le curățați manual.





Verificați nivelurile de cerneală de pe imprimanta dvs.

Cartușele mici sau goale pot, de asemenea, să determine imprimanta să imprime pagini goale. Deci, verificați nivelurile de cerneală / toner de pe imprimantă și înlocuiți cartușele, dacă este necesar.

Reinstalați cartușele.

Problemele imprimantei pot apărea atunci când cartușele sunt defecte sau când conexiunea dintre cartușe și imprimantă este slabă.



Scoateți cartușele pentru a vedea dacă cartușele sunt defecte. Dacă găsiți cartușe deteriorate, înlocuiți-le. Dacă toate cartușele sunt în stare bună, reinstalați cartușele.





Asigurați-vă că cartușele sunt în regulă, apoi încercați să imprimați o pagină. Dacă problema dvs. persistă, continuați cu remedierea de mai jos.

Remediere 2: Rulați instrumentul de depanare Windows

Instrumentul de depanare a imprimantei este un utilitar încorporat Microsoft care poate detecta și remedia automat problemele obișnuite ale imprimantei.

Deci, când imprimanta dvs. nu funcționează corect, încercați să utilizați instrumentul pentru a vedea dacă vă ajută. Iată cum:

Dacă sunteți pe Windows 7 sau 8 ...

1) Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows tasta, apoi tastați depanare .

2) Selectați Depanare .

3) Clic Folosiți o imprimantă .

4) Clic Următor → .

5) Când depanarea este completă, încercați să imprimați o pagină pentru a vedea dacă imprimanta funcționează corect.

Dacă imprimanta dvs. încă nu poate imprima sau nu sunt identificate probleme de imprimantă, încercați remediați 3 .

Dacă sunteți pe Windows 10 ...

1) Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows cheie și tip depanare .

2) Selectați Setări de depanare .

3) Clic Imprimantă, și apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare

4) Așteptați finalizarea procesului de depanare, apoi încercați să imprimați o pagină.

Dacă acest lucru nu a funcționat pentru dvs., citiți mai departe și verificați remedierea de mai jos.

Remediere 3: Actualizați driverul imprimantei

Driverul sau driverul de dispozitiv este un program care face ca computerul și hardware-ul atașat să funcționeze împreună. Dacă driverul nu a fost instalat corect pe computer, imprimanta dvs. nu va funcționa complet și este posibil să apară probleme precum tipărirea paginilor goale.

Așadar, actualizarea driverului ar trebui să fie întotdeauna opțiunea dvs. preferată atunci când ceva nu merge bine cu imprimanta dvs. HP. Există două moduri în care puteți obține șoferul potrivit:

Opțiunea 1 - Descărcați și instalați manual driverul

HP continuă să actualizeze driverele de imprimantă. Pentru a obține cel mai recent driver pentru imprimanta dvs., accesați Site-ul de asistență HP și găsiți driverul corespunzător cu aroma specifică a versiunii Windows (de exemplu, Windows pe 32 de biți) și descărcați manual driverul.

După ce ați descărcat driverele corecte pentru sistemul dvs., faceți dublu clic pe fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul.

Opțiunea 2 - Instalați automat driverul de imprimantă HP

Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a vă actualiza manual driverul de imprimantă, îl puteți face automat cu Șofer ușor .

Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

Vă puteți actualiza driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri:

1) Descarca și instalați Driver Easy.

2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.

3) Apasă pe Buton Actualizare lângă driverul de imprimantă pentru a descărca automat versiunea corectă a acelui driver, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).

Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (Acest lucru necesită Versiunea Pro care vine cu suport complet și o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală.)

Puteți face acest lucru gratuit, dacă doriți, dar este parțial manual.
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@drivereasy.com .

4) Verificați dacă imprimanta dvs. funcționează acum.

Dacă problema dvs. persistă, continuați și încercați remedierea de mai jos.

Remediere 4: Descărcați și rulați HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor este un instrument gratuit pe care îl puteți utiliza pentru a găsi cauza principală a problemei imprimantei. Puteți utiliza instrumentul pentru a depana imprimanta HP care nu se comportă corect. Urmați instrucțiunile de mai jos:

1) Descărcați fișierul HP Print and Scan Doctor de pe site-ul de asistență HP .

2) Deschideți fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala HP Print and Scan Doctor.

3) Executați HP Print and Scan Doctor.

4) Clic start și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rezolva problema imprimantei.

Dacă problema dvs. persistă, nu vă faceți griji. Există încă o soluție de încercat.

Remediere 5: Configurarea serviciului Printer Spooler

Problema de imprimare a paginii goale apare atunci când fișierele Printer Spooler de pe computerul dvs. sunt deteriorate sau lipsesc. Încercați să restaurați fișierele de servicii Printer Spooler pentru a vedea dacă aceasta este problema dvs. Iată cum:

Ecranele prezentate mai jos provin din Windows 10, dar această soluție se aplică și pentru Windows 7 și 8.

1) Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows cheie și tip Servicii .

2) Selectați Servicii .

3) Dublu click Printer Spooler.

4) Clic Stop , apoi faceți clic pe O.K .

5) Deschideți Windows File Explorer (pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows cheie și ESTE in acelasi timp).

6) Mergi la C: Windows System32 spool PRINTERS:

Dacă vi se solicită permisiunile, faceți clic pe Continua .

7) Ștergeți toate fișierele din acest folder.

8) Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows cheie și tip Servicii.

9) Selectați Servicii .

10) Dublu click Printer Spooler

unsprezece) Clic start . Apoi, asigurați-vă că Tipul de pornire este setat sa Automat și faceți clic pe O.K .

12) Încercați să imprimați o pagină pentru a testa problema.


Sperăm că imprimanta dvs. poate funcționa corect acum. Dacă această postare nu v-a rezolvat problema, vă recomandăm să aduceți imprimanta la un magazin de reparații și să solicitați ajutor profesional.

Nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos dacă aveți întrebări și sugestii.

  • Imprimantă HP
  • Windows 10
  • Windows 7