Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Nimic nu este mai frustrat decât că nu funcționează căștile atunci când ești într-un apel online sau într-un chat vocal în joc. Nu puteți auzi sunetul și microfonul nu vă va transmite vocea. Dacă utilizați o cască Jabra și nu funcționează, nu vă faceți griji. Acest ghid vă va arăta cum să o remediați cu ușurință.





Remedieri de încercat:

Nu trebuie să le încercați pe toate; Mergeți în jos pe listă până când îl găsiți pe cel care face truc.

    Verificați setările de sunet Resetați căștile Jabra și conexiunea Actualizați driverul audio Verificați dacă există fișiere de sistem deteriorate Actualizați firmware-ul

Remedierea 1 - Verificați setările de sunet

Trebuie să configurați corect setul cu cască Jabra pe computer înainte de a le putea utiliza așa cum este prevăzut. Iată cum:



  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi tastați Control în câmpul de text și faceți clic O.K .
  2. Selectați Pictograme mici lângă Vizualizare după și faceți clic Sunet .
  3. Faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și bifați Afișați dispozitivele dezactivate .
  4. Dacă căștile dvs. Jabra sunt dezactivate, faceți clic dreapta pe el și faceți clic Permite .
  5. Selectează Căști Jabra și faceți clic Setați implicit .
  6. Înapoi la desktop, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului în colțul din dreapta jos al barei de activități și selectați Deschideți mixerul de volum .
  7. Țineți și trageți fiecare glisor pentru a crește volumul.

Dacă problema audio care nu funcționează apare doar în câteva programe specifice, asigurați-vă că ați făcut-o setați căștile Jabra ca dispozitiv implicit în setările aplicației . Acum vezi dacă sunetul funcționează. Dacă nu, aruncați o privire la mai multe remedieri de mai jos.





Remedierea 2 – Resetați căștile și conexiunea Jabra

Dacă ați întâmpinat în mod constant probleme cu setul cu cască Jabra, va trebui să resetați setările dispozitivului la valorile implicite și să îl reconectați la computer. Butonul de resetare variază în funcție de căști Jabra, dar în mod normal ați putea țineți apăsat butonul multifuncțional timp de aproximativ 10 secunde pentru a șterge setările.

Odată terminat, puteți restabili conexiunea. Dacă conectați căștile Jabra printr-un cablu, pur și simplu deconectați-l, așteptați puțin și conectați-l din nou . De asemenea, vă sugerează încercați un alt port USB .



Dacă utilizați o cască fără fir Jabra, urmați acești pași pentru a reseta conexiunea de asociere pe computer.





  1. Tip Bluetooth pe bara de căutare Windows și selectați Setări Bluetooth și alte dispozitive .
  2. Dacă vedeți că căștile dvs. Jabra sunt listate sub Audio, faceți clic pe ea și faceți clic Indepartati dispozitivul .
  3. Opriți Bluetooth-ul pentru câteva secunde și porniți-l.
  4. Clic Adăugați Bluetooth sau dispozitiv .
  5. Selectați Bluetooth .
  6. Puneți căștile Jabra în modul de asociere.
  7. Când este recunoscut cu succes de computer, faceți clic pe el pentru a construi conexiunea.

Căștile dvs. Jabra funcționează acum? Dacă nu, încercați următoarea metodă.

Remedierea 3 – Actualizați driverul audio

În cele mai multe cazuri, problema audio care nu funcționează este cauzată de un driver audio defect sau învechit de pe computer. Indiferent dacă vă confruntați cu un microfon care nu funcționează sau fără probleme de sunet cu căștile Jabra, puteți încerca să actualizați driverul audio pentru a o remedia.

Dacă sunteți familiarizat cu hardware-ul computerului, puteți accesa direct site-ul web al producătorului pentru placa dvs. de sunet și puteți descărca driverul corect care este compatibil cu sistemul dvs. de operare.

Dar dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de calculator pentru a vă actualiza manual driverul audio, puteți, în schimb, să o faceți automat cu Driver ușor . Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverul corect pentru dispozitivul dvs. audio și versiunea dvs. de Windows și le va descărca și instala corect:

    Descarcași instalați Driver Easy.
  1. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  2. Apasă pe Actualizați butonul de lângă sunetul marcat driver pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului respectiv, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).

    Sau faceți clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau sunt învechite pe sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită Versiune Pro care vine cu suport complet și o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați toate .)
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Driver Easy la support@drivereasy.com .

Reporniți computerul pentru a utiliza pe deplin modificările. Apoi testați-vă căștile Jabra. Dacă încă nu funcționează, verificați următoarea remediere.

Fix 4 - Verificați dacă există fișiere de sistem deteriorate

Problema căștilor Jabra nu funcționează poate indica daune mai profunde ale sistemului. Prin urmare, ar trebui să executați o scanare pentru a verifica dacă există fișiere de sistem lipsă sau corupte. refac este o soluție Windows puternică care poate scana, diagnostica și repara fișierele de sistem deteriorate, păstrând în același timp setările și datele.

    Descarcași instalați Restoro.
  1. Lansați Restoro și faceți clic da pentru a rula o scanare gratuită a computerului dvs.
  2. Așteptați câteva minute pentru ca Restoro să vă scaneze computerul. Apoi veți primi un raport detaliat al stării computerului.
  3. Pentru a remedia automat toate problemele, faceți clic Începeți reparația . Trebuie să achiziționați versiunea completă, care include și un VPN gratuit timp de un an. Dacă nu sunteți pregătit să plătiți încă, faceți clic Versiune de încercare pentru a beneficia de perioada de încercare gratuită de 24 de ore și pentru a accesa toate funcțiile premium.
Restoro oferă o garanție de rambursare a banilor de 60 de zile, astfel încât să puteți rambursa oricând dacă nu vă rezolvă problema.

Dacă restaurarea computerului nu a reușit în continuare, există ultima metodă de încercat.

Fix 5 – Actualizați firmware-ul

Dacă niciuna dintre aceste metode nu ajută, luați în considerare actualizarea firmware-ului. Indiferent dacă utilizați căști cu fir sau Bluetooth, actualizarea firmware-ului vă poate ajuta să îmbunătățiți performanța dispozitivului și să preveniți eventualele erori.

  1. Descarca Jabra Direct și lansați aplicația.
  2. Conectați-vă căștile Jabra la computer și ar trebui să fie detectate automat de program.
  3. Navigați la Actualizări fila. Apoi, faceți clic pe Actualizați butonul de lângă fiecare dispozitiv disponibil.
  4. Selectați limba pe care o preferați și faceți clic Actualizați .
  5. Clic O.K când se finalizează actualizarea.

Acum că atât software-ul căștilor, cât și firmware-ul sunt actualizate, căștile Jarba ar trebui să funcționeze fără probleme.


Sperăm că una dintre remediile de mai sus a rezolvat problema căștilor tale Jabra care nu funcționează. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.

  • setul cu cască
  • problema de sunet