Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Este foarte enervant când continui să dai peste Zoom-ul se prăbușește în timpul unei întâlniri online sau prin partajarea ecranului. Dar nu vă faceți griji. Mulți utilizatori raportează aceeași problemă și au reușit să o rezolve în pași simpli.





Remedieri de încercat:

Iată 5 remedieri încercate și adevărate pentru blocarea Zoom pe problema Windows 10. Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos pe listă până când îl găsiți pe cel care face trucul.

    Modificați setările de zoom Derulați înapoi driverul camerei Actualizați driverele de dispozitiv Rulați Zoom pe o placă grafică dedicată Reparați fișierele de sistem corupte Reinstalați Zoom

Înainte de a încerca metodele mai complicate de mai jos, asigurați-vă că reporniți Zoom pentru a recupera aplicația din erori temporare.



Remedierea 1 - Modificați setările de zoom

Dacă Zoom continuă să se blocheze pe computer, încercați să ajustați metoda de redare video pentru a vedea dacă vă ajută. Puteți urma pașii pentru a modifica această opțiune:





  1. Lansați Zoom și faceți clic pe pictograma roții în colțul din dreapta sus.
  2. Selectează Video filă și faceți clic Avansat .
  3. Sub Metoda de redare video, alegeți Direct3D11 din meniul derulant.
  4. Reporniți Zoom pentru ca modificările să intre în vigoare.

Vedeți dacă clientul Zoom funcționează corect și vă permite să rămâneți online. Dacă problema de blocare nu este rezolvată, verificați următoarea remediere.

Remedierea 2 – Derulați înapoi driverul camerei

Potrivit unor persoane de la Zoom, derularea înapoi a driverului camerei face ca camera web să funcționeze fără probleme și readuce Zoom-ul pe drumul cel bun. Încercați să vedeți cum merg lucrurile.



  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run.
  2. Tip devmgmt.msc în câmp și faceți clic O.K .
  3. Dublu click Camere de luat vederi (sau Dispozitive de imagistică ) pentru a extinde lista.
  4. Faceți clic dreapta pe camera dvs. și selectați Proprietăți .
  5. Selectează Conducător auto filă și faceți clic Roll Back Driver .
  6. Alegeți unul dintre motive în funcție de propriile situații și faceți clic da .

După finalizarea procesului, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. Apoi lansați clientul Zoom. Dacă problema de blocare persistă, aruncați o privire la soluțiile de mai jos.





Remedierea 3 – Actualizați driverele dispozitivului

Dacă refacerea driverului grafic nu ajută, este probabil ca driverele dispozitivului dvs. să fie defecte sau învechite. Pentru a remedia blocarea Zoom și a evita alte probleme potențiale ale programului, ar trebui să actualizați întotdeauna driverele dispozitivului la cea mai recentă versiune. Și iată două modalități sigure pentru tine:

Actualizare manuală a driverului – Puteți actualiza manual driverele dispozitivului accesând site-ul web al producătorului și căutând cel mai recent driver corect. Asigurați-vă că alegeți numai drivere care sunt compatibile cu versiunea dvs. de Windows.

Actualizare automată a driverului (recomandat) – Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de calculator pentru a vă actualiza manual driverele, puteți, în schimb, să o faceți automat cu Driver ușor .

Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru hardware-ul dvs. și versiunea dvs. de Windows și le va descărca și instala corect:

    Descarcași instalați Driver Easy.
  1. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
    actualizați ușor driverul de driver audio
  2. Clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau sunt învechite pe sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiune Pro – vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați toate ). De asemenea, puteți face clic Actualizați pentru a o face gratuit, dar este parțial manual.
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Driver Easy la support@drivereasy.com .

Reporniți computerul și lansați Zoom pentru a testa. Dacă actualizarea driverului nu vă dă noroc, continuați cu Fix 4.

Remedierea 4 – Rulați Zoom pe o placă grafică dedicată

Placa grafică integrată încorporată pe computer nu este uneori puternică pentru a gestiona aplicațiile și jocurile solicitante și poate cauza blocarea aplicației dvs. Zoom. Dacă utilizați două GPU-uri, asigurați-vă că rulați Zoom pe cel dedicat. Mai jos vă vom arăta cum să faceți acest lucru pe panoul de control NVIDIA.

Utilizatorii AMD pot urmări acest lucru ghid pentru a configura grafica comutabilă în setările Radeon.

  1. Faceți clic dreapta pe orice spațiu gol de pe desktop și faceți clic Panoul de control NVIDIA .
  2. Selectați Gestionați setările 3D din panoul din stânga.
  3. Clic Setări program și faceți clic pe Adăuga butonul de mai jos.
  4. Selectați Întâlniri Zoom din listă și faceți clic Adăugați programul selectat .
  5. Sub Selectați procesorul grafic preferat pentru acest program, alegeți Procesor NVIDIA de înaltă performanță .
  6. Clic aplica în colțul din dreapta jos pentru a salva modificările.

Verificați dacă Zoom încă se blochează mult. Dacă da, nu vă frustrați și mai sunt două soluții de încercat.

Fix 5 - Reparați fișierele de sistem corupte

Fișierele de sistem lipsă sau corupte pot duce la diferite tipuri de probleme ale computerului, printre care se numără blocarea Zoom. Pentru a verifica dacă sistemul dumneavoastră este deteriorat și pentru a-l restabili la performanța maximă, este posibil să aveți nevoie de un instrument profesional de reparare a computerului.

Reimaginează este o soluție de reparații Windows cu diverse funcții puternice. Nu se poate ocupa doar de problemele legate de hardware, ci și poate detecta orice amenințări de securitate, cum ar fi viruși sau programe malware, și poate îmbunătăți stabilitatea computerului. Cel mai important, nu dăunează setărilor și datelor dvs. personalizate.

    Descarcași instalați Reimage.
  1. Deschideți Reimage și faceți clic da pentru a rula o scanare gratuită a computerului dvs.
  2. Reimage va scana computerul în detaliu. Aceasta s-ar putea sa dureze cateva minute.
  3. Odată terminat, veți vedea un raport detaliat cu toate problemele de pe computer. Pentru a le remedia automat, faceți clic ÎNCEPE REPARAȚIA . Acest lucru necesită achiziționarea versiunii complete. Și are, de asemenea, o garanție de rambursare a banilor de 60 de zile, astfel încât să puteți rambursa oricând dacă Reimage nu rezolvă problema.
    Reimagine START REPARAȚIE

Lansați Zoom pentru a testa. Dacă blocările nu vor dispărea, încercați ultima remediere.

Remedierea 6 – Reinstalați Zoom

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu vă ajută, ar trebui să luați în considerare reinstalarea Zoom pentru a rezolva problemele de bază în timpul instalării anterioare.

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi, tastați appwiz.cpl și faceți clic O.K .
  2. Click dreapta Zoom și faceți clic Dezinstalează .
  3. Mergi la Site-ul oficial al lui Zoom și descărcați cel mai recent client.

Acum ar trebui să găsiți că aplicația nou instalată funcționează fără probleme.

Dacă utilizați Zoom pe browsere, ar trebui închideți alte file inutile pentru a evita problema prăbușirii Zoom. Sau poți pur și simplu comuta la alt browser care fac întâlnirea Zoom să funcționeze.


Sperăm că una dintre remediile de mai sus vă rezolvă problema de blocare Zoom. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentariul dvs. mai jos.

  • prăbușire
  • program