[SOLUȚIONAT] Probleme cu ecranul negru Twitch

Pentru cei mai avizi TIC nervos streamers, una dintre cele mai de temut erori în care s-ar putea lovi este ecran negru .

Există adesea o combinație de cauze pentru această neplăcere, dar cu acest ghid, vă puteți naviga în lista de soluții, până când ajungeți la rădăcina problemei și găsiți cea care funcționează pentru dvs.

Cuprins

• Remedierea 1: Reporniți dispozitivele de rețea
• Remedierea 2: modificați setările DNS
• Remedierea 3: actualizați driverul de grafică
• Remedierea 4: ștergeți memoria cache și cookie-urile
• Remedierea 5: dezactivați extensiile de browser
• Remedierea 6: Activarea sau dezactivarea accelerației hardware
• Remedierea 7: Este o problemă cu serverul?

Remedierea 1: Reporniți dispozitivele de rețea

Twitch poate deveni negru dacă își pierde conexiunea. Sunt șanse să aveți o conexiune la internet slabă care nu oferă suficientă lățime de bandă pentru ca Twitch să transmită în flux corect. Așadar, primul lucru pe care ar trebui să ne uităm sunt dispozitivele dvs. de rețea, care ar putea fi supraîncărcate de cache dacă le-ați păstrat prea mult timp.

În această remediere, puteți reporni dispozitivele de rețea, permițându-le să elibereze memoria cache și să se răcească.

Iată cum procedați:

1. Deconectați modemul (și routerul, dacă este un dispozitiv separat) de la priza de alimentare.
   (un modem)
   (un router)
2. Aștepta 60 de secunde pentru ca modemul (și routerul) să se răcească.
3. Conectați din nou dispozitivele de rețea și așteptați până când luminile indicatoare revin la starea normală.
4. Reporniți computerul.
5. Începeți transmiterea în Twitch și vedeți dacă problema ecranului negru este rezolvată. Dacă da, atunci felicitări! Dacă ecranul negru persistă, vă rugăm să încercați Fix 2 , mai jos.

Remedierea 2: modificați setările DNS

DNS, sau Domain Name System, este ca agenda telefonică a internetului. Este o componentă de rețea care potrivește numele de domenii ușor de utilizat cu formatul numeric pe care computerul îl recunoaște (adresa IP). În mod implicit, utilizați serverul DNS furnizat de ISP-ul dvs. ca poartă de acces la web, dar serverul poate fi lent sau prost configurat pentru stocarea în cache, ceea ce vă încetinește efectiv conexiunea la internet.

Pentru a exclude acest lucru ca o posibilă cauză, puteți trece la DNS public Google (8.8.8.8 și 8.8.4.4) pentru a vedea dacă vă ajută la conexiune.

1. Pe tastatură, apăsați simultan tasta siglă Windows și R, apoi tastați control.exe /nume Microsoft.NetworkAndSharingCenter și apăsați introduce .
   
2. În fereastra care apare, faceți clic Schimbă setările adaptorului .
   
3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Proprietăți .
   
4. Clic Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) > Proprietăți .
   
5. Alege Utilizați următoarele adrese de server DNS opțiune. Pentru Server DNS preferat , tip 8.8.8.8 ; si pentru Server DNS alternativ , tip 8.8.4.4 . Clic O.K pentru a salva modificările.
   
6. Inchide geamul.

În continuare, puteți rula ipconfig /flushdns comanda pentru aplicarea modificărilor. Iată cum:

1. Pe tastatură, apăsați cheia Logo Windows și tip cmd . Apoi faceți clic dreapta pe Command Prompt când apare ca rezultat și selectați Rulat ca administrator .
   
2. Când vi se solicită permisiunea, faceți clic da pentru a rula Command Prompt.
3. Tip ipconfig /flushdns și apăsați introduce pe tastatura ta.
   
4. Testați streamingul în Twitch și vedeți dacă videoclipul este redat corect. Dacă nu este o bucurie, te rog să mergi mai departe Fix 3 , mai jos.

Remedierea 3: actualizați driverul de grafică

Un driver grafic este o piesă esențială a programului software care permite computerului să lucreze cu hardware-ul grafic. Dacă driverul este greșit, corupt sau învechit, este posibil să aveți un ecran negru. Prin urmare, ar trebui să vă actualizați driverul grafic pentru a vedea dacă vă rezolvă problema. Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități pentru a actualiza manual driverul, puteți face acest lucru automat Driver ușor .

Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să fiți deranjat de driverul greșit pe care l-ați descărca și nu trebuie să vă faceți griji că faceți o greșeală la instalare. Driver Easy se ocupă de toate.

Vă puteți actualiza automat driverele fie cu ajutorul GRATUIT sau Versiune Pro n de Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 pași (și obțineți asistență completă și o garanție de returnare a banilor de 30 de zile):

Descarcași instalați Driver Easy.
1. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
   
2. Clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite pe sistemul dvs. (aceasta necesită Versiune Pro – vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot).
   
   Notă : Puteți face acest lucru gratuit dacă doriți, dar este parțial manual.
3. Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.
4. Deschideți Twitch și verificați dacă problema ecranului negru este rezolvată. Dacă da, atunci grozav. Dacă tot nu îl taie, vă rugăm să mergeți la Fix 4 , mai jos.

Remedierea 4: ștergeți memoria cache și cookie-urile

Browserele salvează fișiere și date, astfel încât data viitoare aceleași informații să se poată încărca mai repede. Cu toate acestea, peste orele suplimentare, este posibil ca datele din cache să fi mers prost, corupte sau depășite, ceea ce face ca videoclipul să nu se încarce în Twitch. Puteți încerca să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browserul dvs. web și să vedeți cum merge.

Ștergeți memoria cache și cookie-urile în Google Chrome:

1. Deschide Google Chrome.
2. În colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe trei-puncte-verticale pictograma > Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare... .
   
3. Clic Date clare .
   
4. Reporniți Google Chrome.
5. Deschideți Twitch și vedeți dacă puteți reda corect conținutul în flux. Dacă tot nu funcționează, vă rugăm să continuați Remedierea 5 , mai jos.

Ștergeți memoria cache și cookie-urile Firefox:

1. Deschideți Firefox.
2. Clic butonul de meniu > Opțiuni .
   
3. În panoul din stânga, alegeți Confidențialitate și securitate , apoi în dreapta, derulați în jos la Cookie-uri și date de site secțiune și faceți clic Date clare… .
   
4. Asigurați-vă că ambele casete pentru elementele de date sunt bifate și faceți clic clar .
   
5. Clic Curăță acum a confirma.
   
6. Reporniți Firefox.
7. Deschideți Twitch și vedeți dacă puteți reda corect conținutul în flux. Dacă tot nu funcționează, vă rugăm să continuați Remedierea 5 , mai jos.

Remedierea 5: dezactivați extensiile de browser

Este posibil să întâmpinați un ecran negru în Twitch din cauza conflictului de supliment de browser. Pentru a exclude acest lucru ca o posibilă cauză, puteți dezactiva toate extensiile de browser și puteți verifica dacă Twitch funcționează în mod normal – dacă da, atunci puteți utiliza regula 50% – permițând jumătate din extensii o dată la izolarea infractorului.

Dacă dezactivarea extensiilor de browser nu ajută cu situația, vă rugăm să încercați următoarea remediere, de mai jos.

Remedierea 6: Activarea sau dezactivarea accelerației hardware

Accelerarea hardware se referă la procesul prin care un program software transferă sarcinile de calcul către un hardware special, permițând o eficiență mai mare pentru acele sarcini care necesită grafică decât software-ul care rulează numai pe CPU.

Poate suna contradictoriu, dar pentru unele computere, caracteristica a îndeplinit scopul unei performanțe mai mari, dar pentru altele, dezactivarea acesteia ar putea fi mai bună.

În această remediere, puteți verifica dacă îl aveți pornit sau dezactivat și comutați la invers pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Activați sau dezactivați accelerarea hardware în Google Chrome:

1. Deschide Google Chrome.
2. Faceți clic pe pictograma cu trei puncte verticale, apoi selectați Setări .
   
3. Derulați în jos și faceți clic pe Avansat pentru a extinde secțiunea de setări avansate.
4. În Sistem , comutați comutatorul pentru Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă .
   
5. Ieșiți din Chrome.
6. Lansați Chrome, apoi testați dacă Twitch poate transmite conținutul corect. Dacă da, atunci grozav. Dacă încă arată ecran negru, încercați Fix 7 , mai jos.

Activați sau dezactivați accelerarea hardware în Firefox:

1. Deschideți Firefox.
2. Clic butonul de meniu > Opțiuni .
   
3. În general , debifați Utilizați setările de performanță recomandate caseta pentru a extinde secțiunea, apoi pentru Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă caseta, alegeți opusul.
   
4. Ieșiți din Firefox.
5. Lansați Firefox, apoi testați dacă Twitch poate transmite conținutul corect. Dacă da, atunci grozav. Dacă încă arată ecran negru, încercați Fix 7 , mai jos.

Remedierea 7: Este o problemă cu serverul?

Dacă ați epuizat toate remediile de mai sus, dar Twitch arată în continuare ecranul negru, poate că este timpul să verificați starea serverului pentru Twitch. Este posibil ca serverele să fi fost dezactivate pentru întreținerea performanței sau corecții de erori. Dacă acesta este într-adevăr cazul, atunci nu puteți face mare lucru decât să așteptați ca personalul dezvoltatorului să își facă treaba și să restaureze serverele.

Acesta este sfârșitul acestei postări. Sperăm că v-a îndrumat în direcția corectă în remedierea ecranului negru în problema Twitch. Dacă aveți întrebări, idei sau sugestii, sunteți binevenit să ne lăsați un comentariu mai jos.

• ecran negru
• TIC nervos