'>
Există o problemă care a tulburat mulți utilizatori PlayStation 4 - consola PS4 nu poate afișa nimic pe televizor sau pe monitor. De obicei, această problemă a ecranului negru iese din nicăieri și simptomele variază. Unii o primesc atunci când încearcă să pornească consola PS4. Nu pot vedea nimic pe ecran, dar consola funcționează bine. Unii văd ecranul negru pe monitor, dar la televizor consola funcționează bine. În alte cazuri, utilizatorii văd ecranele în mod normal pe sistem, dar primesc ecranul negru după ce deschid aplicații specifice.
Dacă vă confruntați cu aceeași problemă, nu intrați în panică! Există încă modalități (listate mai jos) de a aprinde din nou ecranul. Și nu necesită abilități tehnice. Nu trebuie să le încerci pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.
Iată o listă de lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema ecranului negru PS4:
- Reporniți PS4 complet
- Încercați un alt cablu sau port HDMI
- Dezactivați HDCP
- Solicitați repararea PS4
Metoda 1: Reporniți PS4 complet
Repornirea completă a PS4 poate elimina multe probleme care pot cauza probleme cu ecranul negru. Acesta este primul lucru pe care ar trebui să-l încercați dacă nu vedeți nimic afișat de PS4. Pentru a face acest lucru:
1) Țineți apăsat butonul butonul de pornire pe PS4 pentru aproximativ 7 secunde (până când auzi al doilea bip de pe consolă). Aceasta vă va opri complet consola.
2) Deconectați cablul de alimentare de la consolă.
3) Așteptați cel puțin 30 de secunde.
4) Conectați cablul de alimentare la consolă.
5) Porniți PS4 și vedeți dacă problema este rezolvată.
Metoda 2: Încercați un alt cablu sau port HDMI
Dacă utilizați HDMI pentru ieșire video și aveți probleme cu ecranul negru, este posibil ca cablul sau portul HDMI utilizat să cauzeze probleme.
Mai întâi, puteți experimenta cu un alt cablu nou și puteți vedea dacă acest lucru poate rezolva problema. Dacă un cablu nou nu vă poate ajuta, este posibil ca portul HDMI pe care îl utilizați să fie defect și puteți încerca altul și puteți vedea dacă funcționează.
Metoda 3: Dezactivați HDCP
HDCP (protecție a conținutului digital cu lățime de bandă mare) este o tehnologie de protecție concepută pentru a preveni piratarea conținutului digital (de ex. filme HD). Este utilizat cu standarde video digitale precum HDMI, DisplayPort, DVI etc.
Dar uneori HDCP poate fi foarte enervant. În cazul în care televizorul sau monitorul nu sunt compatibile cu acesta, PS4 nu va emite niciun videoclip sau sunet. Și probabil aceasta este cauza problemei dvs. cu ecranul negru (dacă o primiți atunci când deschideți anumite aplicații). Puteți încerca să îl dezactivați și să vedeți dacă acest lucru vă poate ajuta să remediați problema.
Rețineți că ar trebui să instalați fișierul 1,70 sau o versiune ulterioară a actualizării firmware-ului sistemului astfel încât să puteți dezactiva HDCP.Pentru a face acest lucru:
1) Pe PS4, deschideți Setări .
2) Selectați Sistem .
3) Dezactivați HDCP ( Debifează „Activați HDCP”)
Acum ați dezactivat HDCP pe PS4. Încercați să deschideți aplicația sau jocul care a obținut ecranul negru și vedeți dacă funcționează bine acum.
Metoda 4: Reparați PS4-ul
În multe cazuri, problema ecranului negru PS4 este o problemă hardware. Este posibil ca portul HDMI de pe PS4 să fie deteriorat. Dar vinovatul poate fi și alte componente de pe consola dvs. Poate că va trebui să cereți ajutor unui specialist. Dacă PS4-ul dvs. este încă în garanție, găsiți furnizorul dispozitivului dvs. sau serviciul clienți Sony pentru a vă repara sau înlocui consola. Sau puteți plăti compania specializată în acest sens pentru a remedia problema pentru dvs.
