Este foarte enervant atunci când te lovești Zoom care se prăbușește în timpul unei întâlniri online sau de partajare a ecranului. Dar nu vă faceți griji. Mulți utilizatori raportează aceeași problemă și au reușit să o rezolve în pași simpli.
Remedii de încercat:
Iată 5 remedieri încercate și adevărate pentru Zoom care se blochează pe problema Windows 10. Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până îl găsiți pe cel care face truc.
- Modificați setările Zoom
- Reduceți înapoi driverul camerei
- Actualizați driverele de dispozitiv
- Rulați Zoom pe o placă grafică dedicată
- Reinstalați Zoom
Înainte de a încerca metodele mai complicate de mai jos, asigurați-vă că reporniți Zoom pentru a recupera aplicația din erori temporare.
Fix 1 - Modificați setările Zoom
Dacă Zoom continuă să se blocheze pe computer, încercați să reglați metoda de redare video pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută. Puteți urma pașii pentru a modifica această opțiune:
- Lansați Zoom și faceți clic pe pictograma roții în colțul din dreapta sus.
- Selectează Video fila și faceți clic pe Avansat .
- Sub Metoda de redare video, alegeți Direct3D11 din meniul derulant.
- Reporniți Zoom pentru ca modificările să intre în vigoare.
Vedeți dacă clientul Zoom funcționează corect și vă permite să rămâneți online. Dacă problema de blocare nu este rezolvată, verificați următoarea soluție.
Remediere 2 - Reduceți înapoi driverul camerei
Potrivit unor zoomeri, rularea înapoi a driver-ului camerei face ca camera web să funcționeze fără probleme și să readucă zoomul pe cale. Încercați să vedeți cum merg lucrurile.
- Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run.
- Tip devmgmt.msc în câmp și faceți clic pe Bine .
- Dublu click Camere (sau Dispozitive de imagistică ) pentru a extinde lista.
- Faceți clic dreapta pe cameră și selectați Proprietăți .
- Selectează Conducător auto fila și faceți clic pe Reveniți pe driver .
- Alegeți unul dintre motive în funcție de situațiile dvs. și faceți clic da .
După finalizarea procesului, reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Apoi lansați clientul Zoom. Dacă problema care se blochează persistă, aruncați o privire la soluțiile de mai jos.
Fix 3 - Actualizați driverele de dispozitiv
Dacă redarea driverului grafic nu ajută, este probabil ca driverele de dispozitiv să fie defecte sau învechite. Pentru a remedia blocarea Zoom-ului și a evita alte potențiale probleme de program, ar trebui să actualizați întotdeauna driverele de dispozitiv la cea mai recentă versiune. Iată două modalități sigure pentru dvs.:
Actualizare manuală a driverului - Puteți actualiza manual driverele de dispozitiv accesând site-ul web al producătorului și căutând cel mai recent driver corect. Asigurați-vă că alegeți numai driverele care sunt compatibile cu versiunea dvs. Windows.
Actualizare automată a driverului (recomandată) - Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe informatice pentru a vă actualiza manual driverele, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .
Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru hardware-ul dvs. și versiunea dvs. Windows și le va descărca și instala corect:
- Descarca și instalați Driver Easy.
- Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy vă va scana computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
- Clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau nu sunt actualizate în sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați-le pe toate ). De asemenea, puteți face clic Actualizați să o faci gratuit, dar este parțial manual.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@letmeknow.ch .
Reporniți computerul și lansați Zoom pentru a testa. Dacă actualizarea șoferului nu vă oferă noroc, continuați cu Fix 4.
Fix 4 - Executați Zoom pe o placă grafică dedicată
Placa grafică integrată integrată de pe computerul dvs. nu este uneori puternică pentru a gestiona aplicații și jocuri solicitante și poate provoca blocarea aplicației Zoom. Dacă utilizați două GPU-uri, asigurați-vă că rulați Zoom pe cel dedicat. Mai jos vă vom arăta cum să faceți acest lucru pe panoul de control NVIDIA.
Utilizatorii AMD pot urma acest lucru ghid pentru a configura grafica comutabilă în setările Radeon.
- Faceți clic dreapta pe orice spațiu gol de pe desktop și faceți clic pe Panoul de control NVIDIA .
- Selectați Gestionați setările 3D din panoul din stânga.
- Clic Setări program și faceți clic pe Adăuga butonul de mai jos.
- Selectați Întâlniri Zoom din listă și faceți clic pe Adăugați programul selectat .
- Sub Selectați procesorul grafic preferat pentru acest program, alegeți Procesor NVIDIA de înaltă performanță .
- Clic aplica în colțul din dreapta jos pentru a salva modificările.
Verificați dacă Zoom încă se blochează foarte mult. Dacă da, nu frustrează și mai sunt încă o soluție de încercat.
Remediere 5 - Reinstalați Zoom
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu vă ajută, ar trebui să luați în considerare reinstalarea Zoom pentru a rezolva problemele de bază în timpul instalării anterioare.
- Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi, tastați appwiz.cpl și faceți clic pe Bine .
- Click dreapta Zoom și faceți clic pe Dezinstalați .
- Mergi la Site-ul oficial al Zoom și descărcați cel mai recent client.
Acum ar trebui să găsiți aplicația nou instalată care funcționează fără probleme.
Dacă utilizați Zoom pe browsere, ar trebui închideți alte file inutile pentru a evita problema Zoom care se blochează. Sau poți pur și simplu comutați la alt browser care fac ca întâlnirea Zoom să funcționeze.
Sperăm că una dintre soluțiile de mai sus rezolvă problema de blocare a zoomului. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentariul dvs. mai jos.
