Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Dacă lansați Elder Scrolls Online, dar rămâneți blocat pe ecranul de încărcare înainte de selectarea caracterului, nu vă faceți griji, nu sunteți singuri. Această postare vă va arăta cum să remediați această problemă.





Încercați aceste remedieri:

Nu trebuie să le încercați pe toate; mergi doar pe listă până când îl găsești pe cel care funcționează pentru tine.

  1. Adăugați ESO în excepție
  2. Ștergeți datele programului
  3. Reparați lansatorul
  4. Actualizați-vă driverul

Remedierea 1: Adăugați ESO în excepție

The Elder Scrolls Online nu ar funcționa corect atunci când programul este blocat de firewall sau de software-ul antivirus. Prin urmare, vă rugăm să adăugați o excepție pentru joc prin intermediul paravanului de protecție antivirus și Windows Defender.



Fiecare software antivirus este diferit, puteți vedea site-ul său oficial pentru instrucțiuni complete.





Iată cum să permiteți lansatorului ESO să treacă prin firewall.

1) Apăsați Windows cheie logo + S pentru a deschide căutarea Windows. Introduceți firewall și selectați Windows Defender Firewall să-l deschidă.



2) Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall din panoul din stânga.





3) Faceți clic Schimbă setările butonul și bifați pe ambele Privat și Public opțiuni pentru articole legate de lansatorul ESO sau ESO.

4) Faceți clic O.K butonul pentru a salva modificările. Apoi reporniți jocul pentru a verifica dacă problema persistă sau nu.

Remedierea 2: ștergeți datele programului

Dacă datele programului au fost corupte, este posibil să întâmpinați problema de neîncărcare a ESO. În acest caz, trebuie să ștergem fișierele corupte. Lansatorul va redescărca automat fișierele lipsă.

  1. Închideți complet lansatorul ESO.
  2. Navigați la folderul de instalare a corecțiilor C:Program Files (x86)enimax OnlineLauncherProgramData.
    Notă : Locația fișierului poate diferi în funcție de configurațiile dvs.
  3. Găsiți și ștergeți folderul ProgramData.
  4. Reporniți lansatorul ESO pentru a verifica.

Remedierea 3: reparați lansatorul

Când jocul nu se încarcă sau se blochează pe ecranul de încărcare, puteți repara lansatorul pentru a remedia problema. Dacă se constată că vreun fișier are probleme, lansatorul va descărca din nou acele fișiere.

  1. Faceți clic dreapta pe lansatorul ESO și faceți clic Rulat ca administrator .
  2. Când lansatorul este complet deschis, faceți clic Opțiuni de joc .
  3. Selectează Reparație opțiunea din meniul drop-down.
    Notă : Dacă mai mulți clienți ESO sunt instalați și disponibili prin intermediul lansatorului, asigurați-vă că aveți versiunea corectă evidențiată făcând clic pe ea o dată.
  4. Lansatorul va reinstala fișierele lipsă, așteptați ca procesul să se termine.
  5. Relansați jocul și verificați dacă problema persistă.

Remedierea 4: actualizați driverul

The Elder Scrolls Online este un joc online care necesită conectarea la servere. Asigurați-vă că aveți o rețea stabilă cu drivere actualizate. Actualizarea driverelor la cea mai recentă versiune vă ajută întotdeauna. Cu cel mai recent driver funcțional, veți avea o experiență de joc mai bună.

Există două moduri prin care vă puteți actualiza driverul: manual și automat.

Opțiunea 1 – Manual – Veți avea nevoie de niște cunoștințe de calculator și răbdare pentru a vă actualiza driverele în acest fel, deoarece trebuie să găsiți exact driverul potrivit online, să îl descărcați și să îl instalați pas cu pas.

SAU

Opțiunea 2 – automat (recomandat) – Aceasta este cea mai rapidă și mai ușoară opțiune. Totul se face cu doar câteva clicuri de mouse - ușor chiar dacă ești un începător cu computerul.

Opțiunea 1 - Descărcați și instalați manual driverul

Puteți descărca drivere grafice de pe site-ul oficial al producătorului. Căutați modelul pe care îl aveți și găsiți driverul corect care se potrivește sistemului dvs. de operare specific. Apoi descărcați manual driverul.

Dacă nu vă simțiți confortabil să jucați cu driverele de dispozitiv, vă recomandăm să utilizați Driver ușor . Este un instrument care detectează, descarcă și instalează toate actualizările de driver de care computerul dvs. are nevoie.

    Descarcași instalați Driver Easy.
  1. Rulați Driver Easy, apoi faceți clic Scaneaza acum . Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  2. Clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră.
    (Acest lucru necesită Versiune Pro – vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot. Dacă nu doriți să plătiți pentru versiunea Pro, puteți încă descărca și instala toate driverele de care aveți nevoie cu versiunea gratuită; trebuie doar să le descărcați pe rând și să le instalați manual, în modul normal Windows.)
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Driver Easy la support@drivereasy.com .

Asta e tot, dacă aveți idei sau sugestii, sunteți binevenit să lăsați un comentariu mai jos.