Windows 10 Ecran negru cu cursor (REZOLVAT)

Nu vezi dintr-o dată altceva decât un ecran negru și indicatorul mouse-ului? Nu intrați în panică! Aceasta este o problemă relativ frecventă în Windows 10 și, deși este foarte frustrantă, de obicei nu este atât de greu de rezolvat.

6 remedieri pentru ecranul negru Windows 10 cu problema indicatorului mouse-ului

Există șase soluții posibile pentru această problemă. Este posibil să nu trebuiască să le încercați pe toate - pur și simplu mergeți în jos în listă până când găsiți soluția care funcționează pentru dvs.

1. Scoateți bateria și apăsați lung butonul de alimentare (numai pentru laptopuri)
2. Actualizați driverele grafice
3. Dezactivați pornirea rapidă
4. Dezactivați placa grafică integrată
5. Conectați-vă utilizând un alt cont de utilizator
6. Resetați computerul

Remediere 1: Scoateți bateria și apăsați lung butonul de alimentare (numai pentru laptopuri)

Dacă aveți un laptop:

1) Opriți laptopul.

2) Scoateți bateria.

3) În timp ce bateria este descărcată, țineți apăsat butonul de alimentare timp de 60 de secunde.

4) Puneți bateria la loc și porniți din nou computerul.

Dacă acest lucru nu funcționează (sau sunteți pe un computer desktop), încercați Fix 2 de mai jos.

Remediere 2: actualizați driverele grafice

Este foarte probabil ca problema ecranului negru să fie cauzată de un driver video învechit, corupt sau incorect. Deoarece actualizarea driverelor dvs. este o sarcină destul de ușoară (și oricum ar trebui să faceți, pentru starea generală a computerului), ar trebui să fie una dintre primele remedieri pe care le încercați.

Dacă sunteți bun cu computerele și sunteți sigur că vă jucați sub capotă, vă puteți actualiza manual driverele accesând site-urile web ale producătorului pentru toate dispozitivele și cardurile dvs., găsind driverele potrivite pentru sistemul dvs. de operare și versiunea de Windows, și descărcarea și instalarea manuală a acestora.

Dar dacă nu ești deosebit de bun cu computerele, nu vrei să riști să instalezi un lucru greșit sau pur și simplu vrei să economisești mult timp, puteți actualiza automat driverul video (și toți ceilalți drivere) cu Șofer ușor . Acesta vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Iată cum:

1) Reporniți computerul în modul sigur cu rețea .

2) Descarca și instalați Driver Easy.

3) Rulați Driver Easy și faceți clic Scaneaza acum . Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.

4) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă un driver grafic semnalizat pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a acestui driver (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ a Driver Easy).

Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (aceasta necesită versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală - versiunea Pro vine cu o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor).

de exemplu. Iată o captură de ecran a Intel HD Graphics 4400. Rezultatele dvs. vă vor arăta placa grafică.

Remediere 3: dezactivați pornirea rapidă

Dezactivarea pornirii rapide poate rezolva problema ecranului negru. Iată cum să o faceți:

1) Reporniți computerul în modul sigur .

2) Apăsați Control Panel în caseta de căutare din colțul de jos al desktopului și faceți clic Panou de control în meniul pop-up.

2) Vizualizați cu „Pictograme mici” și faceți clic Opțiuni de putere .

3) Faceți clic pe Alegeți ce face butonul de pornire .

4) Faceți clic pe Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent .

5) În „Setări oprire”, debifați Activați pornirea rapidă (recomandat) apoi apasa Salvează modificările .

Remediere 4: dezactivați placa grafică integrată

Dacă aveți o placă grafică separată, computerul dvs. poate crede că are un monitor dublu, ceea ce poate provoca problema ecranului negru + a indicatorului mouse-ului. În acest caz, dezactivarea plăcii grafice integrate poate rezolva problema.

1) Reporniți computerul în modul sigur .

2) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta de rulare.

3) Tastați devmgmt.msc și faceți clic pe O.K .

4) Sub „Adaptoare de afișare”, veți vedea mai multe plăci grafice. Faceți clic dreapta pe placa grafică integrată (de obicei o placă grafică Intel sau AMD). Clic Dezactivează .

5) Reporniți computerul.

Dacă nu sunteți sigur care este grafica integrată, dezactivați unul câte unul și vedeți dacă problema este rezolvată.

Remediere 5: conectați-vă utilizând un alt cont de utilizator

Problema ecranului negru poate fi cauzată și de profilul de utilizator Windows corupt. Dacă putețiconectați-vă la Windows cu un cont de utilizator diferit și folosiți-l fără probleme, poate fi cauza unui profil de utilizator corupt. Apoi, puteți înlocui folderul profilului de utilizator corupt cu dosarul profilului de utilizator funcțional. Iată cum:

1) Reporniți computerul în modul sigur .

2) Conectați-vă cu contul de utilizator care funcționează.

3) Navigați la C: Users {working-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches .

4) Copiați folderul „Cache”.

5) Conectați-vă cu contul de utilizator corupt.

6) Navigați la C: Users {broken-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches .

7) Înlocuiți folderul cu folderul din fișierul de utilizator care funcționează.

Dacă nu aveți un cont de utilizator existent , puteți crea un cont nou. Iată cum:

1) Asigurați-vă că contul dvs. de utilizator Windows este administrator. (Dacă nu este,puteți activa contul de administrator încorporat în Windows și îl puteți utiliza pentru a vă conecta la Windows. Consultați instrucțiunile din partea de jos a acestei pagini pentru a afla cum să faceți acest lucru.)

2) Tastați „setări” în caseta de căutare și selectați Setări .

3) Faceți clic pe Conturi .

4) Faceți clic pe Alti oameni în panoul din stânga și faceți clic Adăugați pe altcineva pe acest computer .

5) Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont de utilizator nou.

6) Conectați-vă la acest cont și verificați dacă problema ecranului negru persistă.

Activați administratorul Windows încorporat

Dacă, după cum sa discutat mai sus, contul dvs. Windows nu este un cont de administrator, puteți activa administratorul Windows încorporat, apoi conectați-vă la acel cont pentru a crea un utilizator nou. Iată cum puteți activa administratorul Windows încorporat:

1) Deschideți Command Prompt ca administrator: tastați cmd în caseta de căutare. Click dreapta Prompt de comandă și selectați Rulat ca administrator .

2) Tastați administrator de utilizator net / activ: da și apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură.

3) Reporniți computerul și veți putea să vă conectați la Windows cu contul de administrator.

4) Creați și testați un cont de utilizator nou așa cum este descris mai sus.

Remediere 6: Resetați computerul

Soluția finală pe care o puteți încerca este să vă resetați computerul. Aceasta va reinstala complet Windows. Dacă nu vă simțiți confortabil cu resetarea computerului, vă recomandăm să contactați producătorul computerului pentru asistență suplimentară.

1) Reporniți computerul în modul sigur .

2) Tastați setări în caseta de căutare din colțul din stânga jos al desktopului, apoi faceți clic pe Setări în meniul care se afișează.

3) Faceți clic pe Actualizare și securitate .

4) Faceți clic pe Recuperare .

4) Sub „Reset this PC”, faceți clic pe Incepe . Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă reseta PC-ul.

Sperăm că una dintre aceste remedieri a rezolvat ecranul negru Windows 10 cu erori de cursor. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să comentați mai jos, deoarece suntem bucuroși să aflăm de orice sugestie și idee.