Suprafața nu se va activa (REMEDIERE RAPIDE)

Dacă sunteți utilizator Surface, este posibil să aveți această problemă frustrantă pe care nu o veți putea activa pe Surface. Este posibil să nu puteți porni Surface. Sau ați pus tableta în modul de repaus, dar acum nu o puteți trezi. Ecranul Surface este negru și nu puteți obține niciun răspuns atunci când apăsați butonul de pornire. Dispozitivul dvs. devine inutilizabil.

Aceasta este o problemă destul de comună. Mulți utilizatori de Surface l-au întâlnit, dar, nu vă faceți griji, mulți dintre ei au reușit să o remedieze cu una dintre metodele de mai jos. Le puteți încerca și vă vor ajuta să vă porniți Surface.

Iată lucrurile pe care ar trebui să le încercați să remediați problema Surface care nu se activează:

1. Încărcați bateria Surface
2. Reporniți complet Surface
3. Lucruri pe care ar trebui să le faceți după ce ați încercat aceste metode

Metoda 1: Încărcați bateria Surface

După ce ați constatat că Surface nu se poate porni, primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este bateria. Dacă bateria este descărcată, nu veți putea porni dispozitivul. Încercați să vă conectați Surface la curent și încărcați bateria pentru o vreme. Apoi verificați dacă puteți porni Surface.

Metoda 2: Reporniți complet Surface

S-ar putea să apară probleme de corupție pe Surface, care să oprească pornirea dispozitivului. Puteți încerca următoarele modalități de a reporni complet Surface și vedeți că acest lucru vă poate ajuta să remediați problema Surface.

Mai întâi, puteți încerca să forțați închiderea:

1) Țineți apăsat butonul butonul de pornire pentru un plin 10 secunde. Apoi eliberați butonul.

2) Apăsați și eliberați butonul de pornire pentru a porni Surface.

Dacă acest lucru nu vă poate ajuta, încercați un alt proces de oprire pentru a opri complet dispozitivul. Procesul variază în funcție de modelul de suprafață pe care îl utilizați.

la) Dacă utilizați Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4 și Book :

eu. Țineți apăsat butonul butonul de pornire dispozitivului dvs. timp de aproximativ 30 de secunde și apoi eliberați-l.

ii. Țineți apăsat butonul butonul de pornire si butonul de creștere a volumului (+) pe marginea suprafeței dvs. în același timp timp de aproximativ 15 secunde și apoi eliberați-le. (Do NU dați drumul butoanelor când apare logo-ul Surface pe ecran.)

iii. Așteptați cam 10 secunde.

b) Dacă utilizați noi Surface Pro, Surface Laptop și Surface Studio :

eu. Țineți apăsat butonul butonul de pornire până când dispozitivul repornește și pe ecran este afișată o siglă Windows. (Aceasta durează aproximativ 20 de secunde.)

După ce ați oprit complet dispozitivul, apăsați butonul de pornire pentru al porni. Suprafața dvs. ar trebui să funcționeze bine acum.

Lucruri pe care ar trebui să le faceți după ce ați încercat toate aceste metode

Dacă v-a ajutat vreo metodă de mai sus, poate fi necesar să vă actualizați driverele de sistem și de dispozitiv pentru a preveni aceeași problemă în viitor:

Pentru a vă actualiza sistemul, pur și simplu rulați Windows Update și veți putea instala actualizările de sistem pentru Surface.

Actualizarea driverelor, pe de altă parte, necesită mai mult timp și energie. Trebuie să petreceți ceva timp găsind cele mai recente drivere corecte pentru dispozitivele dvs. Dar dacă doriți ca procesul să fie la fel de ușor (și fiabil) ca și utilizarea Windows Update, îl puteți utiliza Șofer ușor . Aceasta este o opțiune recomandată atunci când vă actualizați driverele, deoarece poate găsi și descărca automat driverele de care aveți nevoie.

Dar dacă ați încercat toate metodele de mai sus și problema persistă, pot apărea probleme hardware cu Surface. Puteți contacta Microsoft și le puteți cere sfaturi. Acestea vă pot ajuta să remediați problema sau să reparați sau să înlocuiți dispozitivul.

• Suprafaţă
• Windows