'>
Dacă ale tale Scanerul HP nu funcționează , nu vă faceți griji. Aceasta este o problemă obișnuită a scanerului și o puteți remedia rapid și ușor.
De ce nu funcționează scanerul meu HP?
Problemele scanerului HP care nu funcționează includ scanerul nu va scana , scanerul nu a fost detectat de computer sau apar erori când utilizați scanerul etc.
Cauzele acestor probleme sunt diverse și uneori greu de identificat. După cum vă puteți imagina, problema conexiunii poate împiedica conectarea scanerului la computer, iar problema software-ului și serviciilor din computerul dvs. sunt posibilele motive pentru această problemă.
Dar nu vă faceți griji. Vă vom ajuta să remediați scanerul care nu funcționează pe HP.
Cum se remediază scanerul HP care nu funcționează
Iată soluții care au ajutat oamenii să rezolve aceeași problemă. Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți pe listă.
- Verificați problema conexiunii
- Activați serviciul Windows Image Acquisition (WIA) și serviciile asociate
- Actualizați driverul scanerului
- Depanarea problemelor hardware
- Rulați Verificatorul de fișiere de sistem
Remedierea 1: verificați problema conexiunii
Pentru a utiliza scanerul, trebuie să vă asigurați că acesta este pornit in primul loc.
Apoi ar trebui să verificați conexiune problema . Dacă utilizați un scaner USB, verificați Porturi USB și Cabluri USB pentru a vă asigura că funcționează corect. În timp ce utilizați un scaner de rețea, asigurați-vă că computerul dvs. are o funcționare bună Internet conexiune , iar scanerul dvs. se conectează la computerul dvs. prin Internet. În plus, dacă folosiți VPN în computer, încercați deconectarea VPN de pe computer și scanarea din nou.
Dacă ați verificat pașii de mai sus și scanerul HP încă nu funcționează, nu vă faceți griji. Mai este ceva de încercat.
Remediere 2: activați serviciul Windows Image Acquisition (WIA) și serviciile asociate
Achiziția de imagini Windows (WIA) este un model Microsoft care permite software-ului grafic să comunice cu hardware de imagistică, cum ar fi scanerul și camerele foto. Deci, ar trebui să activați serviciul WIA în computer dacă scanerul nu mai funcționează. Iată ce trebuie să faceți:
- Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca Alerga cutie.
- Tip services.msc și faceți clic pe O.K .
- Derulați în jos și faceți dublu clic Achiziția de imagini Windows (WIA) .
- În panoul pop-up, asigurați-vă că Tipul de pornire este setat Automat , si Starea serviciului este Alergare .
Dacă Starea serviciului e deja Alergare , faceți clic pe Stop pentru a opri serviciul, apoi faceți clic pe start pentru a reactiva serviciul.
- Clic aplica și O.K pentru a salva modificările.
Apoi reporniți computerul. Încercați să utilizați din nou scanerul HP și vedeți dacă funcționează acum.
Dacă problema scanerului dvs. HP persistă, urmați acești pași pentru a activa mai multe servicii:
- Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta Run.
- Tip services.msc și faceți clic pe O.K .
- Asigurați-vă că aceste servicii sunt setate la Automat si Starea serviciului este Alergare .
- Procedură la distanță Apel RPC
- DCOM Server Process Launcher
- RPC Endpoint Mapper
- Detectare hardware Shell
INFORMAȚIE:
Achiziția de imagini Windows (WIA) serviciul este dependent de Serviciu de detectare hardware Shell , in timp ce Serviciu de detectare hardware Shell depinde de aceste servicii: RPC de la procedură de apel la distanță, DCOM Server Process Launcher și RPC Endpoint Mapper.
- Salvați modificările și încercați din nou scanerul pentru a vedea dacă funcționează.
Remediere 3: actualizați driverul scanerului
Un driver de scaner lipsă sau depășit poate face ca scanerul dvs. HP să nu funcționeze, deci ar trebui să vă actualizați driverul de scanare la zi.
Există două moduri de a vă actualiza driverul de scaner: manual și automat .
Actualizați manual driverul scanerului - Puteți accesa site-ul web al producătorului scanerului, găsiți cel mai recent driver pentru scaner și îl puteți instala în computer. Acest lucru necesită timp și cunoștințe informatice.
Actualizați automat driverul scanerului - Dacă nu aveți timp sau răbdare, o puteți face automat cu Șofer ușor .
Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.
Puteți descărca și instala driverele folosind oricare dintre ele Gratuit sau Pentru versiunea Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și veți primi asistență completă și un Garanție de rambursare în 30 de zile ):
- Descarca și instalați Driver Easy.
- Rulați Driver Easy și faceți clic Scaneaza acum . Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
- Apasă pe Actualizați butonul de lângă scaner pentru a descărca cel mai recent driver (puteți face acest lucru cu GRATUIT versiune), apoi instalați-l în computer.
Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat toate driverele cu probleme din sistemul dvs. (pentru aceasta este nevoie de Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați-le pe toate ).
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@drivereasy.com .
4) Reporniți computerul pentru a intra în vigoare.
Apoi încercați să scanați cu scanerul pentru a vedea dacă funcționează.
Remediere 4: Depanarea problemelor hardware
Este posibil să se întâmple ceva în neregulă cu scanerul dvs., deci executați un instrument de depanare pe computer pentru a remedia problema.
- Tip cmd în bara de căutare Windows și selectați Rulat ca administrator .
- Copiați și lipiți următoarea linie de comandă în fereastra de comandă și apăsați introduce .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Clic Următor → în fereastra pop-up și instrumentul de depanare va începe să detecteze automat problemele hardware.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza depanarea și a remedia problema detectată.
După aceea, încercați din nou scanerul și vedeți dacă funcționează corect.
Remediere 5: Rulați Verificarea fișierelor de sistem
System File Checker (SFC) este o caracteristică Windows încorporată care scanează fișierele de sistem corupte și le repară automat.
Scanarea HP nu funcționează din cauza unor fișiere de sistem corupte, deci puteți încerca SFC pentru a remedia problema.
- Tip cmd în caseta de căutare, faceți clic dreapta Prompt de comandă și selectați Rulat ca administrator .
- În linia de comandă, tastați următoarea comandă, apoi apăsați introduce .
sfc / scannow
- Atunci așteaptă Verificare completată 100% . Acest lucru poate dura ceva timp.
- Odată finalizat, tastați Ieșire în Command Prompt și apăsați introduce pentru a închide fereastra.
Reporniți computerul și vedeți dacă scanerul începe să funcționeze.
Deci, iată-l - Cinci metode eficiente de remediat Scanerul HP nu funcționează . Sper că această postare vă va fi utilă și vă va rezolva problema.