Ai avut această experiență? Vă deschideți computerul gata să funcționeze sau să vă distrați, mouse-ul Bluetooth nu funcționează. Când utilizați un mouse Bluetooth, acesta nu mai răspunde. Nu vă faceți griji, suntem aici pentru a vă ajuta. Nu sunteți singurul și această postare vă poate conduce la rezolvarea problemei.
Încercați aceste remedieri:
Nu trebuie să le încercați pe toate; mergi doar pe listă până când îl găsești pe cel care funcționează pentru tine.
- Reconectați dispozitivul
- Rulați instrumentul de depanare
- Dezactivați gestionarea energiei mouse-ului Bluetooth
- Actualizați-vă driverul
Remedierea 1: Reconectați dispozitivul
Când mouse-ul nu mai răspunde, prima opțiune reconecta întotdeauna dispozitivul. În mod normal, vă puteți reconecta prin oprirea și pornirea mouse-ului, deconectarea și conectarea dongle-ului pentru receptor sau repornirea computerului pentru a reconecta mouse-ul Bluetooth la computer.
Dar dacă acestea nu vă pot ajuta, puteți adăuga din nou mouse-ul Bluetooth din Panoul de control pentru a re-enumera receptorul Bluetooth, apoi mouse-ul ar putea fi detectat.
Următorii pași vă vor ghida despre cum să vă reconectați dispozitivul utilizând o tastatură.
- apasă pe Tasta siglă Windows + R împreună pentru a evoca caseta Run.
- Tip bord și apăsați tasta introduce cheie.
- Folosește Tab cheia sau săgeată tastele pentru a alege poziția. Când vezi pătratul în jur Categorie , apasă pe introduce cheie.
- Folosește sagetile a alege Pictograme mari și apăsați tasta introduce cheie.
- Alege Dispozitive și imprimante și apăsați introduce .
- Alege Adaugă un dispozitiv și apăsați introduce . Computerul va începe să detecteze mouse-ul Bluetooth.
- Alegeți mouse-ul Bluetooth și apăsați Enter. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Remedierea 2: rulați instrumentul de depanare
Dacă mouse-ul funcționează bine pe alt computer, ar trebui să fie o problemă de sistem. Windows are instrumente de depanare încorporate pentru a diagnostica și a remedia problemele comune. Încercați acest instrument pentru a remedia problema mouse-ului Bluetooth care nu funcționează.
- apasă pe Tasta siglă Windows + I împreună.
- Folosește Tab cheie pentru a alege Actualizare și securitate și apoi apăsați introduce .
- Alege Depanați și apăsați introduce .
- Selectați Bluetooth . Activati Rulați instrumentul de depanare .
- Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
Remedierea 3: Dezactivați gestionarea energiei mouse-ului Bluetooth
Este posibil ca computerul să gestioneze alimentarea dispozitivelor Bluetooth, astfel încât conexiunea să fie întreruptă. Pentru a o rezolva, trebuie să dezactivați gestionarea alimentării mouse-ului Bluetooth.
- apasă pe Tasta siglă Windows + X pentru a deschide meniul. Folosește tasta săgeată în jos a alege Manager de dispozitiv apoi apăsați introduce .
- presa Tab cheie pentru a alege Bluetooth . apasă pe sageata dreapta tasta pentru a deschide folderul.
- Alegeți Bluetooth și apăsați Enter. Du-te la Gestionare a energiei fila. A te asigura Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie este nebifate . Dacă nu este, activați caseta de selectare (folosind tasta Tab) și apăsați pe Bara de spațiu . Treceți la OK și salvați modificarea.
Remedierea 4: actualizați driverul
Dacă există ceva în neregulă cu driverul adaptorului Bluetooth sau cu driverul mouse-ului, este posibil să întâmpinați această problemă cu mouse-ul Bluetooth care nu funcționează. Există două moduri prin care puteți obține drivere: manual sau automat.
Actualizare manuală a driverului – Vă puteți actualiza manual driverul accesând site-ul web al producătorului și căutând cel mai recent driver corect pentru acesta. Asigurați-vă că alegeți numai drivere care sunt compatibile cu varianta dvs. de Windows 10.
Actualizare automată a driverului – Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe de calculator pentru a vă actualiza manual driverele, o puteți face automat cu Driver ușor . Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru mouse-ul dvs. fără fir și varianta dvs. de Windows 10, iar acesta îl va descărca și instala corect
În acest caz, este posibil să nu știți ce driver trebuie să actualizați. Pentru a economisi timp și pentru a-l face mai ușor, se recomandă utilizarea Driver ușor .
- Rulați Driver Easy și utilizați Tab alegeți Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
- Apasă pe Actualizați butonul de lângă driverul marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului respectiv, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
Sau faceți clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită Versiune Pro care vine cu suport complet și o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot.)
Notă : Dacă aveți probleme în timp ce utilizați Driver Easy, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență la . - mouse fara fir
Asigurați-vă că atașați adresa URL a acestui articol, dacă este necesar, pentru îndrumări mai rapide și mai eficiente.
Sper că această postare ar putea ajuta. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să lăsați comentarii mai jos, vom face tot posibilul să vă ajutăm.