Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Ar putea fi enervant atunci când vă conectați la Zoom pentru a participa la o întâlnire online, dar camera nu funcționează. Nu vă faceți griji, această problemă ar putea fi rezolvată. Citiți mai departe pentru a afla cum.





Încercați aceste remedieri:

Există 4 remedieri care i-au ajutat pe mulți jucători să-și rezolve problemele. Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.

  1. Închideți alte aplicații care au acces la cameră
  2. Permiteți accesul Zoom la camera dvs.
  3. Actualizați driverul camerei
  4. Reinstalați clientul Zoom

Remediere 1: închideți alte aplicații care au acces la cameră

Este posibil ca Zoom să nu poată accesa camera dacă camera web este utilizată în prezent de o altă aplicație. Alte aplicații, cum ar fi Discord, pot utiliza camera computerului și pot cauza probleme cu camera Zoom.



Asigurați-vă că toate celelalte programe care utilizează camera nu folosesc camera sau sunt închise. Cel mai simplu mod este să închideți fiecare aplicație, cu excepția Zoom. Apoi încercați Zoom camera pentru a verifica dacă funcționează.






Remediere 2: permiteți accesul Zoom la camera dvs.

Există șanse ca aplicația Zoom să nu aibă acces la camera dvs. și să cauzeze că camera nu funcționează. Urmați pașii pentru a remedia problema.

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows + Eu în același timp pentru a deschide meniul Setări. Apoi apasa Confidențialitate .
  2. În panoul din stânga, faceți clic pe aparat foto pentru a deschide setările de confidențialitate ale camerei. Clic Schimbare și asigurați-vă că accesul camerei pentru acest dispozitiv este activat.
  3. Verifica Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera foto & Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze camera comutare este activată.

Deci, acum ați terminat de acordat accesul. Apoi verificați dacă microfonul vă poate ridica vocea conform intenției. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.




Remediere 3: actualizați driverul camerei

Este posibil ca driverele de dispozitiv incorecte sau învechite sau driverele grafice să provoace o problemă a camerei Zoom. În plus față de rezolvarea problemei, actualizarea driverelor va îmbunătăți performanța computerului, așa că nu trebuie să vă faceți griji.





Există două moduri în care vă puteți actualiza driverul: manual și automat.

Opțiunea 1 - manual - Veți avea nevoie de niște abilități de computer și răbdare pentru a vă actualiza driverele în acest fel, deoarece trebuie să găsiți exact driverul corect online, să îl descărcați și să îl instalați pas cu pas.

SAU

Opțiunea 2 - Automat (recomandat) - Aceasta este cea mai rapidă și mai ușoară opțiune. Totul se face cu doar câteva clicuri de mouse - ușor chiar dacă sunteți un începător al computerului.

Opțiunea 1 - Descărcați și instalați manual driverul

Puteți descărca drivere grafice de pe site-ul oficial al producătorului. Căutați modelul pe care îl aveți și găsiți driverul corect care se potrivește sistemului dvs. de operare specific. Apoi descărcați manual driverul.

Opțiunea 2 - Actualizați automat driverele

Dacă nu aveți timp sau răbdare să vă actualizați manual driverele grafice, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .

Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

Puteți actualiza automat driverele cu ajutorul fișierului GRATUIT sau Pentru versiunea Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și veți primi asistență completă și un Garanție de rambursare în 30 de zile ):

  1. Descarca și instalați Driver Easy.
  2. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
  3. Apasă pe Actualizați butonul de lângă driverul marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a acelui driver, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
    Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (Acest lucru necesită Versiunea Pro care vine cu suport complet și o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală.)
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet. Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa de asistență a Driver Easy la support@letmeknow.ch .

Remediere 4: Reinstalați clientul Zoom

Reinstalați Zoom vă poate ajuta să rezolvați problema.

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi, tastați appwiz.cpl și faceți clic pe Bine .
  2. Click dreapta Zoom și faceți clic pe Dezinstalați .
  3. Finalizați procesul de dezinstalare.
  4. Reporniți computerul și ștergeți toate componentele.
  5. Descărcați Zoom din site oficial .
  6. Deschideți-l și instalați-l pas cu pas.
  7. Conectați-vă pentru a verifica problema camerei Zoom care nu funcționează a fost rezolvată sau nu.

Sper că această postare vă va ajuta să rezolvați problema cu camera Zoom care nu funcționează. Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.