'>
După ce ați pornit computerul, veți găsi că nu puteți avea acces la internet, apoi remediați problema utilizând instrumentul de diagnosticare a rețelei Windows. După finalizarea depanării, primiți acest mesaj de eroare: Windows nu poate comunica cu dispozitivul sau resursa (server DNS primar) . Nu sunteți sigur cum să remediați problema, nu? Dar nu vă faceți griji. Puteți remedia eroarea cu una dintre soluțiile de mai jos.
Această problemă de rețea este probabil cauzată de probleme DNS (Domain Name Server) și probleme legate de driverul de rețea . Sunt cinci soluții puteți încerca să o remediați. Poate că nu trebuie să le încercați pe toate. Pur și simplu mergeți în jos în partea de sus a listei până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs. Toți pașii se aplică pentru Windows 10, 7, 8 și 8.1.
- Actualizați driverul de rețea
- Obțineți adresa serverului DNS și adresa IP în mod automat
- Schimbați DNS-ul în DNS-ul public Google
- Ștergeți memoria cache DNS
- Modificați fișierul hosts
Soluția 1: Actualizați driverul de rețea
Problema poate fi cauzată de un driver de rețea defect. Pentru a rezolva problema, puteți actualiza driverul de rețea. Există două modalități prin care puteți actualiza driverul de rețea: manual sau automat.
Actualizare manuală a driverului - Puteți actualiza manual driverul de rețea accesând site-ul web al producătorului pentru placa de rețea și căutând cel mai recent driver corect. Asigurați-vă că alegeți numai driverele care sunt compatibile cu varianta dvs. de versiune Windows.
Actualizare automată a driverului - Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe de computer pentru a vă actualiza manual driverul de cartelă de rețea, îl puteți face automat cu Șofer ușor .Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru placa de rețea și varianta dvs. de versiune Windows și le va descărca și instala corect.
IMPORTANT: Pentru a rula Driver Easy, trebuie să aveți acces la internet. Dacă vă puteți conecta la internet ocazional, urmați pașii de mai jos pentru a utiliza Driver Easy pentru a actualiza driverul plăcii de rețea. Dacă nu vă puteți conecta deloc la internet, utilizați Driver Easy Offline pentru a vă actualiza driverul de rețea.1) Descarca și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
3) Apasă pe Actualizați butonul de lângă driverul de rețea marcat pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a acelui driver (puteți face acest lucru cu GRATUIT versiune).
Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (Acest lucru necesită Versiunea Pro care vine cu suport complet și o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală.)
4) După actualizarea driverului, verificați dacă problema este rezolvată.
Dacă actualizarea driverului de rețea nu funcționează pentru dvs., puteți verifica dacă aveți o problemă de cache a poluării DNS, care poate fi cauza faptului că Windows nu poate comunica cu eroarea dispozitivului sau a resursei (serverul DNS primar).
Urmați pașii de mai jos pentru verificați dacă aveți o problemă de cache a poluării DNS :
1) Pe tastatură, apăsați Câștigă + R (Tasta logo Windows și tasta R) în același timp pentru a invoca caseta de comandă Run.
2) Tastați cmd și apăsați introduce pentru a deschide fereastra promptului de comandă.
3) Tastați nslookup + o adresă a site-ului web doriți să deschideți, apoi apăsați introduce pe tastatură.
De exemplu: nslookup drivereasy.com
4) Tastați nslookup + o adresă a site-ului web + 8.8.8.8 vrei să deschizi (8.8.8.8 este DNS-ul public gratuit Google.), apoi apăsați introduce pe tastatură.
De exemplu: nslookup drivereasy.com 8.8.8.8
Verificați dacă Pasul 3) și Pasul 4) returnează aceeași adresă IP. Dacă acestea returnează aceeași adresă IP, probabil că nu aveți probleme cu memoria cache a poluării DNS. Dacă returnează o adresă IP diferită, problema rețelei dvs. este cauzată de cache-ul poluării DNS. Apoi încercați Soluția 2 la Soluția 5 .
Soluția 2: Obțineți adresa serverului DNS și adresa IP în mod automat
Urmați acești pași:
1) Deschideți Panou de control .
2) Vizualizare de Pictograme mari . Clic Centrul de rețea și partajare .
3) Faceți clic pe Schimbă setările adaptorului .
4) Faceți clic dreapta pe rețeaua pe care o utilizați și selectați Proprietăți .
5) High-light Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Proprietăți .
6) Verificați Obțineți și adresa IP în mod automat și Obțineți adresa serverului DNS automat .
7) Faceți clic pe O.K pentru a salva modificările.
8) Repeta deasupra treptelor pentru Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6).
9) Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: schimbați DNS-ul în DNS-ul public Google
Urmați acești pași:
1) Deschideți Panou de control .
2) Vizualizare de Pictograme mari. Clic Centrul de rețea și partajare .
3) Faceți clic pe Schimbă setările adaptorului .
4) Faceți clic dreapta pe rețeaua pe care o utilizați și selectați Proprietăți .
5) High-light Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Proprietăți .
6) Verificați Utilizați următoarele adrese de server DNS . În Server DNS preferat câmp, tip 8.8.8.8 .
7) Faceți clic pe O.K pentru a aplica modificările.
8) Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Soluția 4: ștergeți memoria cache DNS
Urmați acești pași:
1) Tastați prompt de comandă în caseta de căutare. Click dreapta Prompt de comandă și selectați Rulat ca administrator .
2) Tastați ipconfig / flushdns și apăsați introduce pe tastatură.
3) Verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 5: Modificați fișierul hosts
Urmați acești pași:
1) Deschideți C: Windows System32 drivers etc .
2) Deschideți gazde fișier cu Notepad .
3) Ștergeți tot conținutul.
4) Pe tastatură, apăsați Ctrl + S (Tasta de control și tasta S în același timp) pentru a salva fișierul.
5) Verificați dacă problema este rezolvată.
Sperăm că soluțiile de aici vă vor ajuta să remediați faptul că Windows nu poate comunica cu eroarea dispozitivului sau a resursei. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să lăsați comentariul dvs. Mi-ar plăcea să aud de idei și sugestii.
Ați putea dori, de asemenea…
(Gratuit și plătit) VPN pentru SUA în 2019 | Fără jurnale
