Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Dacă vă place să utilizați Microsoft Surface pentru serviciu, ați dori un Pen de suprafață Îți place și pentru că acest stilou digital vă permite să navigați, să scrieți, să desenați și așa mai departe pe tabletă prin vârful subțire, fără a atinge ecranul cu mâna.





Este posibil ca stiloul să nu scrie conform așteptărilor sau să nu funcționeze deloc. În acest articol vă vom arăta ce puteți face în acest sens.

Încercați aceste sfaturi:

Sunt enumerate un total de 7 sfaturi. Nu trebuie să le completați pe toate. Încercați sfaturile în ordine până când găsiți unul care funcționează.



    Verificați și reconectați stiloul Surface Pen Reinstalați driverele Surface Pen Actualizați driverele Surface Pen Instalați actualizările Windows disponibile Efectuați o restaurare a sistemului Reporniți computerul Surface Testați-vă Surface Pen pe un alt PC Surface

Sfat 1: verificați și reconectați stiloul Surface Pen

Mai întâi, verificați dacă bateria Surface Pen încă funcționează și dacă stiloul este conectat corect la Surface.





Verificați bateria

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pe stilou și vedeți dacă LED-ul clipește conform instrucțiunilor din ghidul utilizatorului.

  • Dacă da, bateria nu ar trebui să fie descărcată și ar trebui să fie așezată corect. Apoi verificați conexiunea dintre stiloul dvs. și Surface .
  • Dacă nu, este posibil ca bateria să fi fost instalată incorect sau să se epuizeze aproape.
    • Deșurubați capacul stiloului Surface Pen și scoateți bateria. Reinstalați corect bateria, conectați stiloul la Surface și vedeți dacă funcționează din nou.
    • Dacă observați că LED-ul de pe stilou nu clipește în ciuda apăsării lungi, înlocuiți bateria AAAA și testați din nou Surface Pen.

Reconectați stiloul Surface Pen

Surface Pen trebuie să fie conectat la Surface prin Bluetooth pentru a-și face treaba. Dacă nu puteți opera nimic cu Surface Pen, încercați să deconectați și să asociați din nou stiloul cu tableta Surface.



Scoateți stiloul Surface Pen

1) Atingeți das Windows-Logo-Simbol în bara de activități și apoi faceți clic pictograma roată pentru a intra în setările Windows.





2) Atingeți echipamente .

3) Derulați în jos în panoul din dreapta, selectați Pen de suprafață opriți și atingeți Indepartati dispozitivul .

4) Atingeți pentru a confirma Și .

5) Reporniți computerul Surface.

Conectați stiloul Surface Pen la computerul Surface

1) Atingeți das Windows-Logo-Simbol în bara de activități și apoi în partea de sus pictograma roată pentru a deschide Setări Windows.

2) Atingeți echipamente .

3) Asigurați-vă că funcția Bluetooth aprins este.
Apăsați pe Adăugați Bluetooth sau alt dispozitiv .

4) Alegeți Bluetooth afară.

5) Țineți apăsat butonul de pe pix timp de 5 până la 7 secunde Apăsați lung până când o lumină LED clipește pentru a vă pune stiloul în modul de asociere.

6) Dacă Pen de suprafață apare în fereastra Adăugare dispozitiv, atingeți acea intrare pentru a începe asocierea.

7) Verificați dacă Surface Pen funcționează din nou corect.


Sfat 2: reinstalați driverele Surface Pen

Surface Pen poate, de asemenea, să nu mai scrie sau să funcționeze corect din cauza problemelor cu driverele. În acest caz, reinstalarea driverelor relevante poate ajuta.

1) Apăsați pe capacul Surface Type în același timp tastele siglei Windows + R pentru a afișa un dialog Run.

Dacă nu aveți Type Cover, puteți face clic Simbolul Logo Windows în bara de activități > Windows-Sistem > A alerga atingeți pentru a deschide dialogul Run.

2) Intră devmgmt.msc intră și atinge O.K pentru a afișa Manager dispozitive.

3) Faceți dublu clic Dispozitive de intrare (Dispozitive de interfață umană) pentru a extinde acea categorie și faceți dublu clic Stilo compatibil HID .

4) Comutați la fila conducător auto și atingeți Dezinstalați dispozitivul .

5) Atingeți pentru a confirma Dezinstalează .

Există o casetă de selectare Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv , agățați-l NU un.

6) Repetați Pasul 3 până la 5 pentru a elimina driverele următoarelor dispozitive.

    Integrare Surface Pen Setări Surface Pen

7) Reporniți PC-ul Surface. Driverele dezinstalate vor fi reinstalate automat.

8) Verificați dacă Surface Pen funcționează din nou.


Sfat 3: actualizați driverele Surface Pen

Driverele de tip Surface Pen învechite sau defecte fac, de asemenea, ca stiloul să scrie incorect sau să nu funcționeze deloc. Se recomandă să actualizați toate driverele Surface Pen la cea mai recentă versiune.

Vă puteți schimba driverele manual actualizați dacă doriți, vizitând site-ul web al producătorului dispozitivului, găsirea paginii de descărcare a driverului, localizarea fiecărui driver corect etc.

Dar dacă vă este greu să vă ocupați de driverele de dispozitiv sau dacă pur și simplu nu aveți timp, vă puteți lua cu ușurință driverele cu dvs. Driver ușor Pentru a actualiza.

Procedați după cum urmează:

unu) A descărca și instalați Driver Easy.

2) Fugi Driver ușor opriți și atingeți Scaneaza acum . Toate driverele problematice din sistemul dvs. vor fi detectate într-un minut.

3) Atingeți Reîmprospătați totul pentru a actualiza automat toate driverele învechite, stricate și lipsă din sistemul dvs.
(Acest lucru necesită Versiunea PRO . Dacă atingeți Upgrade All, vă va solicita să faceți upgrade.)

adnotare : Puteți folosi și versiunea GRATUITĂ a Driver Easy pentru a vă actualiza driverele, dar există câțiva pași pe care trebuie să îi faceți manual.

4) Reporniți computerul și testați-vă Surface Pen.


Sfat 4: Instalați actualizările Windows disponibile

Din când în când, Microsoft lansează noi actualizări de sistem pentru Surface pentru a remedia problemele cunoscute și pentru a îmbunătăți sistemul. Fiind un accesoriu popular pentru Microsoft Surface, Surface Pen este, de asemenea, afectat de actualizări.

Verificați noi actualizări Windows și instalați-le din timp pe cele disponibile pentru a atenua problemele cu Surface Pen.

1) Atingeți das Windows-Logo-Simbol în bara de activități și apoi faceți clic pictograma roată .

2) Atingeți actualizări și securitate .

3) Atingeți Caut actualizări .

4) Actualizările disponibile Windows vor fi găsite și instalate automat. După finalizarea instalării, reporniți PC-ul Surface.

5) Verificați dacă puteți scrie și tasta cu Surface Pen.


Sfat 5: Efectuați o restaurare a sistemului

Dacă Surface Pen a funcționat bine înainte, problema poate fi cauzată de modificările făcute în sistemul dvs. Resetați sistemul dvs. cu un creat punct de restaurare a sistemului într-un moment anterior, când Surface Pen era încă utilizabil.

Potrivit Microsoft, fișierele dumneavoastră personale nu vor fi afectate în timpul restaurării sistemului. Totuși, faceți o copie de rezervă pentru fișierele dvs. importante pentru a evita pierderea datelor.

1) Pe capacul Surface Type, apăsați butonul Gustul logo-ului Windows + R pentru a afișa un dialog Run.

Dacă nu aveți Type Cover, puteți face clic Simbolul Logo Windows în bara de activități > Windows-Sistem > A alerga Atingeți pentru a deschide un dialog Run.

2) Atingeți rstrui.exe intră și atinge O.K .

Dacă primiți un mesaj că nu există puncte de restaurare a sistemului sau această funcție este dezactivată, această metodă nu va funcționa pe computerul dvs. Te rog incearca următorul sfat afară.

3) Atingeți Continua .

Dacă vedeți un punct de restaurare recomandat care se potrivește nevoilor dvs., selectați-l și atingeți Continua . Apoi mergi drept mai departe pasul 5 .

Altfel poți Alegeți un alt punct de restaurare selectați și porniți Continua Atingeți.

4) Puneți o căpușă în față Vedeți mai multe puncte de restaurare .
Selectați un moment în care Surface Pen încă funcționa corect și atingeți Continua .

5) Atingeți Complet .

6) Atingeți pentru a confirma Și .

După ce restaurarea sistemului este completă, sistemul dumneavoastră va porni automat.

7) Verificați dacă Surface Pen este din nou utilizabil.


Sfat 6: Reporniți PC-ul Surface

Dacă Surface Pen nu funcționează pe Surface, este posibil ca problema să nu fie cu stiloul digital, ci cu tableta Surface. Încearcă forțând o oprire scăpați de corupția de pe tableta Surface.

Pe aceasta Pagina de asistență Microsoft consultați pașii pentru a forța o oprire pe diferite modele Surface.

După ce Surface dvs. a fost oprit cu succes, porniți-l ca de obicei și vedeți dacă Surface Pen poate funcționa din nou cu el.


Sfat 7: Testați-vă Surface Pen pe un alt PC Surface

Dacă sfaturile de mai sus nu au ajutat, este posibil ca stiloul Surface Pen să fie defect. Pentru a determina și a exclude această cauză, puteți utiliza stiloul Surface Pen cu un alt PC Surface pereche și vezi dacă poate funcționa.

  • Dacă Surface Pen refuză să funcționeze și pe un alt PC Surface, cel mai probabil este un defect hardware. Dacă stiloul este încă în garanție, plângeți vânzătorului și solicitați o nouă înlocuire.
  • Dacă stiloul dvs. funcționează conform așteptărilor pe un alt PC Surface, puteți contacta, de asemenea, serviciul de asistență pentru clienți al stiloului pentru asistență suplimentară.

Sper că această postare te-a ajutat. Dacă aveți alte întrebări sau alte sugestii, vă rugăm să lăsați un comentariu mai jos și să ne împărtășiți experiența dvs.!

  • Microsoft Surface
  • Windows 10