Arctis Pro sună la fel de uimitor pe cât se simte. Dar dacă descoperiți că SteelSeries Arctis Pro nu are sunet sau microfonul nu funcționează, am pus împreună toate metodele de depanare pentru dvs. în postarea noastră.
De ce microfonul pentru căști nu funcționează
Motivele pentru care SteelSeries Arctis Pro are probleme cu microfonul sunt enumerate mai jos:
- Microfonul este dezactivat
- Poziționare slabă
- Setul cu cască nu este setat ca dispozitiv implicit
- Driverul plăcii de sunet este depășit / corupt
- Microfonul dvs. nu vă poate accesa dispozitivul
Cum să remediați problemele cu microfonul
Poate că nu va trebui să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.
- Configurați microfonul corect
- Permiteți accesul la microfonul dvs.
- Setați setul cu cască ca dispozitiv implicit
- Actualizați driverul căștilor
- Asigurați-vă că utilizați formatul implicit corect
Remediere 1: configurați microfonul corect
Înainte de a încerca următoarele remedieri, vă rugăm să vă asigurați că butonul de oprire nu este activat.
De asemenea, microfonul este foarte direcțional, deci trebuie așezat corect pentru a obține cea mai bună calitate a sunetului.
Remediere 2: permiteți accesul la microfon
Primul lucru de care trebuie să vă asigurați este că dispozitivul dvs. permite aplicațiilor să vă acceseze microfonul. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu puteți fi auzit în nicio aplicație.
Iată cum să o faceți:
1) În caseta Căutare Windows, tastați microfon, și selectați Setări de confidențialitate a microfonului .
2) Vă rugăm să asigurați-vă că porniți Permiteți accesul la microfonul de pe acest dispozitiv și Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul .
3) Derulați în jos pentru a permite accesul la microfon pentru aplicațiile Microsoft și aplicațiile desktop.
Acum puteți testa înregistrarea și puteți vedea dacă microfonul dvs. SteelSeries Arctis Pro funcționează chiar acum. Dar dacă nu, treceți la următoarea soluție.
Remediere 3: setați setul cu cască ca dispozitiv implicit
În majoritatea cazurilor, când vă conectați setul cu cască la computer, acesta va fi setat ca dispozitiv implicit pe computer. Dar uneori se poate ciocni de probleme. Dacă microfonul dvs. SteelSeries Actis Pro nu funcționează, este posibil ca setul cu cască să fie dezactivat sau să nu fie setat ca dispozitiv implicit.
Iată cum să o faceți:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows cheie și R tasta în același timp pentru a deschide caseta Run.
2) În fereastra Panoului de control, vizualizați de Pictograme mari , apoi selectați Sunet .
3) În ferestrele Sound, selectați Înregistrare filă.
4) Asigurați-vă că Actis Pro este Activat (afișează o bifă verde) și setați-l ca Dispozitiv implicit . Dacă nu, puteți face clic dreapta pe el și selecta Setați ca dispozitiv implicit și Setați ca dispozitiv de comunicare implicit .
În aplicația VoIP, selectați Actis Pro Chat Audio ca dispozitiv audio implicit. 5) Selectați microfonul și faceți clic Proprietăți .
6) Faceți clic pe Nivele și glisați glisorul la un volum adecvat.
7) Mergeți și la Îmbunătățiri și bifați caseta Dezactivați toate efectele sonore.
8) Faceți clic pe aplica > Bine .
Acum, SteelSeries Actis Pro ar trebui să funcționeze acum și, dacă mai aveți probleme cu microfonul, puteți încerca următoarea soluție de mai jos.
Remediere 4: Actualizați driverul căștilor
Microfonul de pe SteelSeries Arctis Pro nu va funcționa dacă utilizați un driver incorect sau depășit. Deci, dacă remedierile de mai sus nu au funcționat, ar trebui să încercați să actualizați driverul pentru a vedea dacă face truc.
Puteți actualiza driverul manual sau automat. Procesul manual necesită mult timp, este tehnic și riscant, așa că nu îl vom acoperi aici. Nu o recomandăm nici dacă nu aveți cunoștințe excelente de computer.
Actualizarea automată a driverului, pe de altă parte, este foarte ușoară. Pur și simplu instalați și rulați Șofer ușor și va găsi automat toate dispozitivele de pe computerul dvs. care au nevoie de drivere noi și le va instala pentru dvs. Iată cum să îl utilizați.
1) Descarca și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy vă va scana computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
3) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă cască pentru a descărca cel mai recent și corect driver pentru acesta.
De asemenea, puteți face clic pe butonul Actualizați-le pe toate din dreapta jos pentru a actualiza automat toate driverele învechite sau lipsă de pe computer. (Acest lucru necesită Versiunea Pro - dacă nu îl aveți deja, vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați-le pe toate , și veți primi o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor. FARA INTREBARI. )
După ce ați actualizat driverul pentru SteelSeries Actis Pro, puteți reporni computerul și puteți verifica dacă microfonul funcționează.
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@letmeknow.ch .
Remediere 5: asigurați-vă că utilizați formatul implicit corect
1) Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows cheie și R tasta în același timp pentru a deschide caseta Run.
2) În fereastra Panoului de control, vizualizați de Pictograme mari , apoi selectați Sunet .
3) În ferestrele Sound, selectați Înregistrare filă.
4) Faceți clic dreapta pe microfonul pe care îl utilizați și selectați Proprietăți .
5) Sub Avansat fila, asigurați-vă că Format implicit este setat sa 48000 Hz .
Dacă, din păcate, soluțiile de mai sus nu au reușit să remedieze microfonul care nu funcționează pentru dvs., ar trebui să verificați dacă aceasta este o problemă legată de hardware. Îl puteți conecta la un alt port sau la un alt dispozitiv.
Dacă funcționează corect pe alte dispozitive, puteți face copii de rezervă ale fișierelor și utilizați ghidul de resetare Windows 10 pentru a reseta / reinstala Windows.
Dar dacă niciuna dintre aceste lucrări nu se poate contactați asistența SteelSeries și lăsați profesioniștii să facă treaba pentru dvs.
