Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Tratarea unei tastaturi care nu va funcționa poate fi incredibil de frustrantă, mai ales atunci când sunteți în mijlocul a ceva important. Dacă tastatura Arteck vă oferă probleme, acest ghid este aici pentru a vă ajuta. Vă vom parcurge soluții simple și eficiente pentru a vă reveni pe tastatură pe drum. Să remediem acest lucru împreună!





Verificări preliminare

Înainte de a ne scufunda în depanare avansată, să începem cu câteva verificări de bază pentru a exclude probleme simple.

1. Asigurați -vă că tastatura este pornită

Bine, știm că acest lucru ar putea suna evident, dar s -ar putea întâmpla cu cei mai buni dintre noi! Reducerea accidentală a comutatorului de alimentare este mai frecventă decât credeți, iar o verificare rapidă vă poate salva multă frustrare.



Tastaturile Arteck au de obicei ON/OFF comutator; Verificați că este în Pe poziţie. Dacă nu îl găsiți, consultați manualul de utilizare. De exemplu, în manualul de utilizare al tastaturii wireless Arteck HW192, sunt prezentate instrucțiuni detaliate despre modul de activare.





2. Verificați starea bateriei

O baterie scăzută sau moartă este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care o tastatură fără fir nu mai funcționează. Confirmați tastatura este încărcată. Dacă bateria este scăzută (de obicei indicată printr -o lumină de avertizare sau LED), reîncărcați -o folosind cablul USB furnizat. Odată încărcat, încercați să vă reconectați tastatura.

Eșantion: Arteck HW192 Manual de utilizare a tastaturii wireless

3. Reconectați tastatura

Uneori, o reconectare simplă poate rezolva problemele de comunicare temporară între tastatură și dispozitiv. Dacă tastatura dvs. este conectată prin Bluetooth, încercați să o deconectați de la setările Bluetooth, apoi asociați -o din nou. Pentru tastaturile care utilizează un receptor USB pentru a stabili o conexiune, puteți deconecta receptorul USB de pe computer și îl puteți reintroduce. Dacă problema persistă, încercați să conectați receptorul într -un port USB diferit pentru a exclude problemele portului.



4. Test pe un alt dispozitiv

Pentru a determina dacă problema este cu tastatura sau cu dispozitivul original, conectați tastatura la un alt computer sau dispozitiv. Dacă nici nu funcționează, ar putea fi un defect hardware. Contactați asistența pentru clienți Arteck sau luați în considerare înlocuirea tastaturii dacă este încă în garanție.





Pentru a rezolva în continuare problemele dvs. ...

Dacă pașii de mai sus nu ajută prea mult, încercați următoarele corecții.

1. Descărcați și instalați toate actualizările Windows

Problema dvs. ar putea fi cauzată de o versiune învechită de Windows. Instalarea celor mai recente actualizări Windows poate rezolva adesea problema, deoarece aceste actualizări includ adesea corecții pentru probleme de compatibilitate hardware și îmbunătățiri ale sistemului. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați  Cheia logo -ului Windows  pentru a invoca căutarea. Tip  Verificați actualizări , Apoi faceți clic  Verificați actualizări  din lista rezultatelor.
  2. Faceți clic pe  Verificați actualizări  buton. Windows va căuta actualizări disponibile și va începe să le descarce automat.
  3. După ce actualizările sunt descărcate, faceți clic pe  Instalați acum  pentru a începe procesul de instalare. Este posibil să fie nevoie să reporniți sistemul după instalarea actualizărilor.

Dacă sunteți la curent și tastatura încă nu funcționează, treceți la următoarea soluție.

2. Verificați interferența

Dacă tastatura dvs. este conectată prin Bluetooth, asigurați -vă că niciun alt dispozitiv Bluetooth din apropiere (de exemplu, difuzoarele, căștile sau smartphone -urile) provoacă interferențe. Este recomandabil să eliminați dispozitivele inutile din setările Bluetooth.

3. Actualizați -vă driverele

Indiferent dacă tastatura dvs. se conectează prin Bluetooth sau un receptor USB, actualizarea driverelor este esențială pentru performanțe optime. Șoferii corupți sau corupți pot provoca probleme de conectivitate, întârziere sau nerespectare. Menținerea șoferilor la zi vă asigură că tastatura dvs. comunică fără probleme cu dispozitivul. Puteți face acest lucru prin intermediul managerului de dispozitive:

  1. Pe tastatură, apăsați Cheia logo -ului Windows + r Pentru a deschide cutia de rulare. Tip devgmt.msc pentru a deschide managerul dispozitivului.
  2. Pentru tastaturile Bluetooth, extindeți aceste categorii și actualizați driverele corespunzătoare urmând instrucțiunile pe ecran: Bluetooth (de exemplu, dispozitiv Bluetooth, Microsoft Bluetooth Enumerator); Dispozitive de interfață umană, tastaturi (de exemplu, dispozitiv de tastatură HID).

    Pentru tastaturile receptorului USB, extindeți aceste categorii și actualizați driverele corespunzătoare urmând instrucțiunile de pe ecran: Dispozitive de interfață umană (de exemplu, dispozitiv de intrare USB), tastaturi (de exemplu, dispozitiv de tastatură HID), controlere universale de bus serial.

Actualizarea manuală a driverelor poate fi un pic de dificultate, iar Windows s -ar putea să nu ofere întotdeauna cele mai recente versiuni ale driverului la timp. În acest caz, vă recomandăm să utilizați Șofer ușor pentru a eficientiza acest proces. Este un instrument util conceput pentru a detecta automat driverele învechite, a descărca și a instala cele mai recente versiuni pentru sistemul dvs., direct de la producători.

  1. Descărcare și instalați driverul ușor
  2. Rulați șoferul ușor și faceți clic pe Scanează acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  3. Clic  Actualizați toate  pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a  toate  Driverele care lipsesc sau depășesc în sistemul dvs. (acest lucru necesită  Versiune pro  - vi se va solicita să faceți upgrade atunci când faceți clic pe Actualizare toate).

    În mod alternativ, puteți începe un Proces gratuit de 7 zile , ceea ce vă oferă acces la toate funcțiile premium. După procesul dvs., puteți face upgrade la versiunea Pro.
  4. Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa de asistență a șoferului Easy support@drivereasy.com .

Acest lucru concluzionează ghidul nostru cuprinzător privind rezolvarea problemelor cu tastaturile Arteck. Sperăm că a fost util. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să lăsați un comentariu mai jos și vom răspunde cât mai curând posibil.