Imprimanta nu răspunde la eroare pe Windows remediată

S-ar putea să întâlniți un mesaj de eroare care să vă spună „ imprimanta nu răspunde ”Când încercați să imprimați ceva. Există diverse cauze posibile pentru această eroare, inclusiv starea și configurația hardware defectuoasă, driverele defecte etc.

Dacă eroarea vă frământă, puteți încerca metodele de mai jos și puteți vedea dacă acestea vă pot ajuta să rezolvați problema.

1) Depanare de bază

2) Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

3) Reporniți serviciul Print Spooler

4) Configurați pentru a corecta portul

5) Verificați driverul imprimantei

1) Depanare de bază

Dacă întâlniți o eroare de imprimantă care nu răspunde, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați starea conexiunii . Asigurați-vă că imprimanta dvs. este conectat corect la computer și la cabluri sau retea fara fir pe care îl folosești este normal.

În plus, puteți încerca repornirea toate dispozitivele legate de lucrările de tipărire. Acestea includ imprimantă, computer și router WiFi (dacă imprimanta dvs. utilizează conexiune wireless). Ar trebui să le închideți complet, să le lăsați o vreme și apoi să le porniți din nou. După aceea, puteți imprima ceva pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema.

2) Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

Sistemul Windows are un instrument de depanare a imprimantei încorporat care vă poate diagnostica problemele de imprimantă. Puteți rula acest instrument ca o modalitate de a vă ajuta să remediați eroarea imprimantei care nu răspunde.

la) presa Victorie , apoi tastați „ depanare „. Selectați Depanare (pe Windows 10 ) sau Depanare (pe Windows 7 ) în rezultat.

b) Dacă utilizați Windows 10 , Click pe Imprimantă și apoi mai departe Rulați instrumentul de depanare .

c) Pentru Windows 7 , Click pe Folosiți o imprimantă sub Hardware și sunet .

d) Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza depanarea. Dacă instrumentul de depanare poate găsi unele probleme, poate fi necesar să le remediați cu acest instrument sau să căutați soluții din alte surse.

3) Reporniți serviciul Print Spooler

Serviciul Print Spooler gestionează toate lucrările de imprimare ale computerului dumneavoastră. Uneori poate merge prost și poate cauza diverse probleme la imprimantă. Puteți rezolva probleme de acest fel prin simpla repornire a acestui serviciu. Pentru a reporni serviciul Print Spooler, urmați pașii de mai jos.

( Notă că ar trebui să vă conectați la sistemul dvs. ca Administrator înainte de a continua).

la) presa Câștigă + R , apoi tastați „ services.msc ”Și a lovit introduce .

b) Derulați în jos pentru a găsi Print Spooler . Faceți dublu clic pe acesta pentru a deschide acest serviciu.

c) Click pe Stop butonul de sub Starea serviciului și apoi mai departe start . (Dacă starea Serviciului este Oprit , apoi a lovit direct start buton.) După aceea, apăsați O.K .

d) Tocmai ați repornit serviciul Print Spooler. Acum încercați imprimanta și vedeți dacă eroarea care nu răspunde a dispărut.

4) Configurați pentru a corecta portul

Pentru ca imprimanta dvs. să funcționeze normal, trebuie să vă configurați imprimanta pentru a corecta portul imprimantei. Puteți urma pașii de mai jos pentru a verifica și modifica portul imprimantei.

la) presa Câștigă + R tastele și introduceți „ Control '.

b) Click pe Dispozitive și imprimante .

c) În Imprimante , faceți clic dreapta pe imprimantă și apoi selectați Proprietățile imprimantei .

d) Selectați Schimbați proprietățile pe general filă.

este) Mergi la Porturi filă. Sub Imprimați pe următoarele porturi , bifează portul care conține numele imprimantei dvs. . Ar trebui să rețineți că Descriere portului ar trebui să includă USB sau DOT4 dacă utilizați Conexiune USB , sau WSD , reţea sau IP dacă conexiune retea este folosit. După alegerea portului, lovește aplica .

f) Intoarce-te la general filă. Click pe Imprimați pagina de testare pentru a efectua un test de imprimare pentru a verifica dacă alegeți portul potrivit.

g) Este posibil să fie necesar să repetați pasul este și f până când puteți confirma că ați aplicat modificarea corectă.

5) Verificați driverul imprimantei

Uneori, imprimanta care nu răspunde la erori poate fi cauzată de probleme cu driverul. Pentru a remedia problema, trebuie să vă actualizați driverul dacă este depășit sau să reinstalați driverul dacă este problematic.

Puteți accesa site-ul oficial al producătorului imprimantei dvs. pentru a descărca driverul și software-ul de asistență pentru dispozitivul dvs. și pentru a le instala pe cont propriu. Sau puteți accesa Device Manager al sistemului și actualiza sau reinstala driverul (după ce găsiți imprimanta dintr-o listă lungă de dispozitive). Oricum ar fi o modalitate bună, totuși un pic dificilă și, uneori, consumatoare de timp și energie.

Prin urmare, vă recomandăm să utilizați Șofer ușor . Este un puternic și ușor de folosit instrument de gestionare a driverelor care poate vă economisesc mult timp și energie .

A folosi Șofer ușor pentru a vă actualiza driverul:

la) Deschideți programul și apăsați Scaneaza acum . Așteptați câteva secunde.

b) Click pe Actualizați de lângă dispozitivul dvs. de imprimare. Driver Easy va descărca cel mai recent driver credibil pentru dvs. Apoi, puteți instala driverul pe cont propriu.

c) Dacă doriți ca Driver Easy să finalizeze instalarea pentru dvs., îl puteți utiliza Versiunea Pro . Va face întregul proces de actualizare automat . De asemenea, puteți actualiza toate șoferii lovind Actualizați-le pe toate buton.

De fapt, Driver Easy Pro conține și caracteristici puternice , cum ar fi copierea de rezervă și restaurarea driverului. Vă pot ajuta să rezolvați diverse probleme ale șoferului. Și toate sunt foarte ușor de folosit . În plus, vă puteți bucura suport tehnic cu experiență dacă mergi Pro. Este un convenabil instrument care poate mențineți computerul sănătos .

Dacă toate metodele de mai sus nu vă ajută să remediați problema, este posibil să fie o problemă hardware, fie de la imprimantă, fie de la computer. În acest caz, este sugerat să contactați producătorul dispozitivului pentru asistență suplimentară.

• Windows