Imprimanta care nu funcționează normal este o problemă comună. Se poate întâmpla oricând și vă poate da bătăi de cap. De exemplu, vă grăbiți, dar imprimanta dvs. funcționează și nu vă va imprima documentul color. Dacă întâmpinați această problemă, ați ajuns la locul potrivit. În acest articol, vă vom arăta cum să vă reparați imprimanta atunci când nu se imprimă color.
Încercați aceste remedieri...
Nu trebuie să le încercați pe toate, doar mergeți în jos pe listă până când îl găsiți pe cel care face trucul!
1: Efectuați depanarea de bază
2: Încercați să imprimați de pe un alt dispozitiv
3: Actualizați driverul imprimantei
4: Reparați fișierele de sistem
Remedierea 1: Efectuați depanarea de bază
Când imprimanta dvs. imprimă dintr-o dată doar alb-negru, primul lucru pe care îl puteți face este să efectuați o depanare de bază. Uneori va trebui doar să înlocuiți cartușul de cerneală sau să ajustați o setare, iar imprimanta va funcționa bine. Pentru a efectua depanarea de bază, puteți urma acești pași:
- Asigurați-vă că documentul este setat să se imprime color și activați funcția de imprimare color pe imprimantă.
- Verificați nivelul de cerneală și înlocuiți cartușul de cerneală dacă este necesar.
- Curăţaţi capul de imprimare. Majoritatea imprimantelor au acum o funcție de curățare automată. Dacă imprimanta dvs. nu o face, puteți încerca să o curățați manual. Vă rugăm să consultați un ghid în timp ce faceți acest lucru.
- Asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la dispozitiv.
- Reporniți imprimanta și testați din nou problema.
Remedierea 2: Încercați să imprimați de pe un alt dispozitiv
Dacă ați testat elementele de bază și totul pare în regulă, atunci problema poate fi la computerul dvs. Puteți încerca să trimiteți lucrarea de imprimare pe un alt computer, telefon sau tabletă, pentru a vedea dacă vă puteți imprima documentul color.
Dacă se întâmplă, atunci poate fi necesar actualizați driverul (vezi următoarea remediere) . Dacă imprimanta dvs. tot nu va imprima color, atunci ar putea fi o problemă hardware. Luați în considerare să solicitați ajutor de la un tehnician de imprimantă sau să înlocuiți imprimanta dacă este una veche.
Remedierea 3: actualizați driverul imprimantei
O cauză comună pentru majoritatea problemelor de imprimantă este un driver de imprimantă defect sau învechit. Când ați efectuat pașii de bază de depanare, dar imprimanta dvs. tot nu va imprima color, vă recomandăm să verificați driverul. Ați dori să vă asigurați că driverul de imprimantă este actualizat și funcționează corect.
Există două moduri de a menține actualizat driverul de imprimantă. Una este să-l actualizați manual prin Device Manager. Doar rețineți că Windows nu vă oferă întotdeauna cea mai recentă actualizare disponibilă și poate fi necesar să căutați pe site-ul web al producătorului. Asigurați-vă că alegeți doar driverul care este compatibil cu versiunea dvs. de Windows.
Actualizare automată a driverului – Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe de calculator pentru a vă actualiza manual driverul, puteți, în schimb, să o faceți automat cu Driver Easy . Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverul corect pentru imprimanta dvs. exactă și versiunea dvs. de Windows, apoi va descărca și instala driverul corect:
- Descărcați și instalați Driver Easy.
- Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
- Apasă pe Actualizați butonul de lângă driverul de imprimantă marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
Sau faceți clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită versiunea Pro, care vine cu asistență completă și o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizați tot.)
Remedierea 4: Reparați fișierele de sistem
Dacă remediile de mai sus nu v-au dat noroc, este posibil să vă uitați la o problemă la nivel de sistem. Să presupunem că unele dintre fișierele de sistem sau serviciile Windows necesare pentru imprimare sunt corupte. Ar putea cauza probleme cu imprimanta și astfel imprimanta dvs. poate avea probleme la imprimarea color.
Pentru a identifica fișierele de sistem problematice, în mod normal puteți utiliza instrumentul de verificare a sistemului (sfc/scannow). Cu toate acestea, nu ajută prea mult atunci când vine vorba de probleme de imprimantă, deoarece problemele de imprimantă sunt mai probabil declanșate de funcționarea defectuoasă a serviciilor Windows.
Este posibil să aveți nevoie de un instrument mai puternic pentru a vă repara sistemul și vă recomandăm să încercați Fortect. Este un software profesional de reparare a sistemului, specializat în rezolvarea problemelor imprimantei. De asemenea, Fortect vă poate diagnostica problemele Windows și poate repara fișierele și serviciile de sistem corupte fără a vă afecta datele.
- Descărcați și instalați Fortect.
- Deschideți Fortect. Va rula o scanare gratuită a PC-ului și vă va oferi un raport detaliat al stării computerului dvs .
- După ce ați terminat, veți vedea un raport care arată toate problemele. Pentru a remedia automat toate problemele, faceți clic Începeți reparația (Va trebui să achiziționați versiunea completă. Vine cu o garanție de rambursare a banilor de 60 de zile, astfel încât să puteți rambursa oricând dacă Fortect nu vă rezolvă problema).
Sper că acest articol este util. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu dacă aveți întrebări sau sugestii.
