[SOLUȚIONAT] Dispozitiv USB necunoscut (eșec la cererea descriptorului de dispozitiv)

Dacă dispozitivul dvs. USB nu funcționează și observați în Manager dispozitive dispozitivul listat sub Controlere USB Serial Bus ca Dispozitiv USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat) cu un semn de exclamare galben, vă spune că dispozitivul dvs. nu poate fi recunoscut în mod normal și are probleme.

Dar nu vă faceți griji, avem 5 soluții detaliate pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă rapid și ușor.

Lista de soluții de încercat

Nu ar fi nevoie să încercați toate soluțiile, doar urmați ordinea articolului nostru până când o găsiți pe cea potrivită pentru situația dvs.

Reinstalați sursa de alimentare a computerului dvs Dezinstalați și reinstalați driverul necunoscut Actualizați driverul de dispozitiv USB necunoscut Modificați setările de suspendare selectivă USB Dezactivați pornirea rapidă

Soluția 1: Reinstalați sursa de alimentare a computerului

Dacă sursa de alimentare a computerului este cea care a cauzat această eroare, puteți Stop computerul tău, atunci elimina priza de alimentare a computerului dvs. și reintroduceți din nou. Atunci a reporni PC-ul și verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă eroarea persistă, următoarea soluție poate ajuta.

Soluția 2: dezinstalați și reinstalați driverul necunoscut

Dacă driverul de dispozitiv USB este defect, poate apărea această eroare, astfel încât să puteți dezinstala driverul actual și apoi să reinstalați un driver nou care este corect și compatibil cu dispozitivul USB.

1) Apăsați simultan tastele Windows + R pe tastatură, tastați devmgmt.msc în bară și faceți clic pe O.K pentru a deschide Manager de dispozitiv .

2) Faceți dublu clic pe categorie Controlere USB bus pentru a-l extinde, faceți clic dreapta pe dvs Dispozitiv USB necunoscut și selectați Dezinstalați dispozitivul .

4) Când apare fereastra de confirmare, faceți clic pe Dezinstalează pentru a vă valida alegerea.

5) Reporniți computerul, Windows va instala automat noul driver pentru dispozitivul dumneavoastră USB, verificați dacă eroarea nu mai există.

Soluția 3: actualizați driverul de dispozitiv USB necunoscut

Dacă Windows nu a găsit cel mai recent driver pentru dvs. sau cu noul driver, eroarea persistă, trebuie să actualizați singur driverul pentru acest dispozitiv USB necunoscut.

Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe de calculator pentru a vă actualiza manual driverul grafic, vă recomandăm să faceți acest lucru. automat cu Driver ușor .

Driver ușor va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi cele mai recente drivere pentru dvs. Nu trebuie să știți ce sistem rulează pe computerul dvs. și nu mai riscați să descărcați și să instalați drivere greșite sau să faceți erori în timpul instalării driverului.

unu) Descarca și instalați Driver Easy.

Două) Alerga Driver ușor și faceți clic Analizează acum . Driver Easy va scana computerul și va detecta toate driverele problematice.

3) Faceți clic Actualizați toate pe versiunea PRO din Driver Ușor de actualizat dintr-o singură mișcare toți piloții tăi lipsă, învechită sau coruptă pe computer – vi se va solicita upgrade Driver Easy in jurul versiunea Pro când faceți clic pe butonul Actualizați toate .

De asemenea, puteți alege Versiune GRATUITA de Driver Easy: faceți clic pe butonul Actualizați lângă dispozitivul raportat pentru a descărca cel mai recent driver, apoi trebuie să îl instalați manual .

4) După instalarea driverelor, reporniți computerul și verificați dacă problema dvs. este rezolvată.

Soluția 4: modificați setările de suspendare selectivă USB

Suspendarea selectivă permite sistemului de operare să plaseze un singur port USB în modul de consum redus pentru a reduce consumul total de energie, dar această setare poate cauza uneori defectarea perifericelor USB. Deci, când apare eroarea, puteți încerca să dezactivați manual această caracteristică.

1) Apăsați simultan tastele Windows + R pe tastatura ta, tapez powercfg.cpl și faceți clic pe O.K pentru a afișa fereastra cu opțiuni de alimentare.

2) Faceți clic Schimbați setările modului lângă modul selectat.

4) Faceți clic Modificați setările avansate de putere .

5) Faceți dublu clic Setări USB să-l dezvolte şi Setări de suspendare selectivă USB pentru a le dezvolta.

6) Faceți clic Setare și selectați Dezactivat în lista derulantă. Apoi apasa aplica și pe O.K pentru a vă valida alegerea.

7) Verificați dacă dispozitivul dvs. USB poate funcționa normal.

Soluția 5: Dezactivați pornirea rapidă

Caracteristica Pornire rapidă ajută sistemul dvs. Windows să pornească mai rapid, dar este, de asemenea, o cauză comună a acestei erori de solicitare de descriptor de dispozitiv eșuată. Urmați pașii următori pentru a dezactiva pornirea rapidă.

1) Apăsați simultan tastele Windows + R pe tastatură, tastați powercfg.cpl și faceți clic pe O.K pentru a deschide fereastra cu opțiuni de alimentare.

2) Faceți clic pe opțiune Alegeți ce fac butoanele de alimentare în panoul din stânga.

3) Faceți clic pe Modificați setările care sunt momentan indisponibile .

4) Debifați caseta de opțiuni Activați pornirea rapidă (recomandat) și faceți clic pe Salvează modificările .

5) Reporniți computerul și verificați dacă problema dispozitivului USB este rezolvată cu succes.

Vă mulțumim că urmăriți articolul nostru și sperăm să vă fie de folos. Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să lăsați comentariile dumneavoastră în secțiunea de mai jos.

• Windows