Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Microsoft Teams este o aplicație utilă și ușor de utilizat pentru lucrul de la distanță în timpul acestei pandemii de coronavirus. Cu toate acestea, mulți utilizatori raportează că camera nu funcționează în Microsoft Teams și nu se pot alătura unei conferințe online. Dacă și dumneavoastră întâmpinați această problemă, nu vă faceți griji. În această postare, vă vom prezenta 5 remedieri simple pentru a rezolva problema rapid.





Încercați aceste remedieri:

Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu lucrează în ordine până îl găsești pe cel care face truc.

    Permiteți accesul la camera dvs Închideți alte aplicații care folosesc camera Verificați setările Microsoft Teams Actualizați driverul camerei web Reinstalați Microsoft Teams

Remedierea 1 – Permiteți accesul la camera dvs

Dacă aveți Windows 10, primul pas de depanare este să verificați dacă Microsoft Teams are acces necesar la camera dvs. Iată cum:



  1. Apasă pe start butonul de pe desktop și faceți clic pe Setări pictograma.
  2. Selectați Confidențialitate .
  3. Clic aparat foto în panoul din stânga. Apoi, faceți clic pe Schimbare butonul și setați accesul la Cameră pentru acest dispozitiv la Pe .
  4. Derulați în jos și comutați pentru Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera.

Acum testați dacă fluxul video este disponibil în MS. Dacă nu, treceți la următoarea remediere de mai jos.





Remedierea 2 – Închideți alte aplicații care folosesc camera

Alte aplicații precum Skype, Discord sau Zoom pot, de asemenea, să preia controlul asupra camerei dvs. și, prin urmare, să o împiedice să funcționeze în Microsoft Teams. Pentru a vă asigura că camera dvs. nu este utilizată de o altă aplicație, puteți doar dezactivați toate programele inutile în timp ce vă alăturați unei întâlniri online.

Relansează Microsoft Teams și vezi cum merg lucrurile. Dacă problema persistă, verificați a treia remediere.



Remedierea 3 - Verificați setările Microsoft Teams

Trebuie să alegeți camera exact corectă pentru a efectua un apel conferință în Microsoft Teams. În caz contrar, nu va funcționa așa cum era de așteptat. Urmați pașii pentru a vedea dacă setările aplicației dvs. sunt configurate corect:





  1. Lansați Microsoft Teams și începeți o întâlnire.
  2. Apasă pe pictograme cu trei puncte în colțul din dreapta sus și selectați Setările dispozitivului .
  3. În panoul din dreapta, alegeți dispozitivul corect sub Cameră.

După ce ați finalizat pașii, efectuați un apel pentru a testa. Dacă camera rămâne nefuncțională, ar trebui să depanați driverul camerei web.

Remedierea 4 – Actualizați driverul camerei web

Una dintre cele mai frecvente cauze ale problemelor cu camera nu funcționează este un driver învechit sau defect al camerei web. Pentru a vă face camera de rezervă și pentru a funcționa la cea mai bună performanță cu Microsoft Teams, ar trebui să actualizați driverul la cea mai recentă.

Puteți descărca driverul camerei web direct de pe site-ul web al producătorului. Acest lucru necesită să fiți familiarizat cu hardware-ul computerului. Dacă nu aveți timpul, răbdarea sau abilitățile pentru a actualiza singur driverul, puteți face acest lucru automat Driver ușor .

Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să fiți deranjat de driverul greșit pe care l-ați descărca și nu trebuie să vă faceți griji că faceți o greșeală la instalare.

Puteți actualiza automat driverul camerei web fie cu GRATUIT, fie cu Versiune Pro de Driver Easy. Dar cu Versiune Pro durează doar 2 pași (și beneficiezi de asistență completă și de o garanție de returnare a banilor de 30 de zile):

    Descarcași instalați Driver Easy.
  1. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  2. Clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau învechite pe sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiune Pro – vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați toate ). Sau puteți face clic pe Actualizați butonul pentru a face acest lucru gratuit, dar este parțial manual.
    actualizați driverul camerei web
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Driver Easy la support@drivereasy.com .

Un driver corect și actualizat este vital pentru funcționarea camerei dvs., dar dacă dispozitivul încă funcționează, aruncați o privire la ultima remediere.

Remedierea 5 – Reinstalați Microsoft Teams

Dacă toate soluțiile de mai sus nu reușesc, puteți, ca ultimă soluție, să reinstalați Microsoft Teams. Dacă nu știi cum, iată pașii:

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta pentru logo Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi, tastați appwiz.cpl în câmp și faceți clic O.K .
  2. Click dreapta Microsoft Teams și faceți clic Dezinstalează .
  3. Descărcați cea mai recentă versiune a Microsoft Team din site oficial și instalați-l pe computer.

Camera web ar trebui să funcționeze bine cu o copie nouă a Microsoft Teams acum.


Sperăm că una dintre remediile de mai sus te-a ajutat cu problema camerei Microsoft Teams care nu funcționează. Dacă mai aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.

  • cameră web