'>
Obținerea KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION eroare pe ecranul albastru? Nu vă panicați - nu sunteți singuri. Aceasta este o eroare destul de frecventă și, de obicei, nu este foarte greu de rezolvat.
Cum se rezolvă eroarea de corupție în modul Kernel
Iată 6 soluții care s-au dovedit utile pentru mulți utilizatori de Windows. Deci, înainte de a apela un tehnician, de ce să nu încercați următoarele metode și să remediați singur problema? Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.
IMPORTANT: Dacă nu puteți reporni computerul acum, va trebui intrați în modul sigur înainte de a încerca remedierile de mai jos.Remediere 1: Reveniți la driverele plăcii grafice
Remediere 2: actualizați driverele dispozitivului
Remediere 3: Reparați fișierele de sistem corupte
Remediere 4: rezolvați orice conflict de software
Remediere 5: rezolvați orice probleme hardware
Remediere 6: Reinstalați sistemul Windows
Remediere 1: Reveniți la driverele plăcii grafice
Unii utilizatori de Windows au raportat că au experimentat această eroare „ecran albastru al morții (BSOD)” imediat după o actualizare a driverelor lor de placă grafică (sau o actualizare Windows). Dacă atunci ați primit eroarea, ar trebui să restaurați driverul video la o versiune anterioară pentru a asigura stabilitatea dispozitivului dvs. hardware. Iată cum să o faceți:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta de dialog Executare. Apoi tastați devmgmt.msc în casetă și faceți clic O.K .
2) În Manager de dispozitiv fereastra, faceți dublu clic pe Adaptoare de afișaj nod pentru a-și extinde lista derulantă.
3) Faceți clic dreapta pe placa video și selectați Proprietăți din meniul contextual.
4) Accesați Conducător auto filă și selectați Reveniți pe driver .
Dacă Reveniți pe driver opțiunea este gri, ceea ce înseamnă că nu există niciun driver la care să reveniți. În acest caz, va trebui să încercați alte remedieri. 5) Alegeți unul dintre motive pe baza propriei situații și faceți clic da .
6) Reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect.
După ce restaurați driverul video la o versiune anterioară, verificați dacă eroarea „Kernel Mode Heap Corruption” persistă. Dacă da, încercați următoarea soluție, mai jos.
Remediere 2: actualizați driverele dispozitivului
Eroarea corupției Heap Mode Kernel poate fi cauzată de un driver de dispozitiv învechit sau corupt. Dacă nu sunteți sigur dacă toate driverele de dispozitiv (în special driverele pentru plăci grafice) sunt actualizate, ar trebui să verificați.
Puteți face acest lucru în Managerul de dispozitive Windows, câte un dispozitiv odată. Dar acest lucru necesită mult timp și răbdare și, dacă vreunul dintre șoferii dvs. nu este actualizat, va trebui să le actualizați manual, ceea ce este dificil și riscant. Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a vă actualiza manual driverele de dispozitiv, o puteți face automat cu Șofer ușor .
Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați un driver greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare. Driver Easy se ocupă de toate.
Puteți să vă actualizați driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri:
1) Descarca și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
3) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă un driver marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a acelui driver, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (Acest lucru necesită Versiunea Pro care vine cu suport complet și o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală.)
Dacă aveți probleme cu utilizarea Driver Easy Pro pentru a vă actualiza driverul, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la support@drivereasy.com . Suntem mereu aici să vă ajutăm. Remediere 3: Reparați fișierele de sistem corupte
Uneori, această eroare de ecran albastru este cauzată de fișiere de sistem corupte. Pentru a le repara, trebuie să faceți două lucruri:
1. Scanați cu System File Checker
Verificatorul de fișiere de sistem (sfc) este un utilitar Windows care identifică și repară fișierele de sistem corupte:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a deschide caseta de dialog Executare. Tip cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Promptul de comandă ca administrator.
2) Când Windows cere permisiunea de a face modificări dispozitivului dvs., faceți clic pe da .
3) În linia de comandă, tastați următoarea comandă ( Notă că există un spațiu între sfc și /):
sfc / scannow
După ce ați terminat de introdus comanda, apăsați introduce pe tastatură. Apoi instrumentul sfc va începe să scaneze toate fișierele de sistem și să repare cele corupte sau lipsă.
4) Așteptați până se finalizează procesul de verificare. Atunci repornire computerul dvs. pentru ca modificările să aibă efect.
Dacă continuați să experimentați eroarea de corupție în modul kernel, încercați să rulați dism.exe așa cum este descris mai jos.
2. Scanați cu dism.exe
Deployment Image Servicing and Management (DISM) este un instrument Windows încorporat care poate identifica dacă instalarea Windows este coruptă și o poate repara dacă este:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a deschide caseta de dialog Executare. Tip cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Promptul de comandă ca administrator.
Dacă vi se solicită consimțământul, faceți clic pe da .
2) În linia de comandă, tastați următoarea comandă ( Notă că există un spațiu în stânga fiecărei bare „/”):
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
După aceea, lovește introduce pe tastatură. Apoi instrumentul DISM va începe să scaneze dacă există probleme și va încerca să le remedieze.
Așteptați finalizarea procesului. Apoi, reporniți computerul și vedeți dacă apare din nou eroarea corupției Heap Mode. Dacă da, încercați Fix 4 de mai jos.
Remediere 4: rezolvați orice conflict de software
Un alt posibil vinovat pentru eroarea de corupție în modul Kernel Mode este un conflict de software. Acest lucru este probabil mai ales dacă primiți eroarea după instalarea unei aplicații noi sau când încercați să lansați un anumit program, cum ar fi un joc video.
Nu există o modalitate rapidă de a identifica ce aplicații sunt conflictuale. Trebuie să închideți complet orice program inutil (inclusiv orice procese de fundal asociate) și să așteptați pentru a vedea dacă eroarea reapare.
Mergeți mai departe la secțiunea care vă interesează:
- Verificați dacă aveți conflicte de software
- Aflați ce programe le cauzează
- Dă prioritate, dezactivează și dezinstalează acele programe
1. Verificați dacă aveți conflicte de software
1) Închideți toate programele. Pentru a face acest lucru, comutați la program și închideți-l așa cum ați face în mod normal (de exemplu, făcând clic pe × în partea dreaptă sus a programului).
2) Încheiați toate procesele de fundal inutile prin următoarea procedură:
I. Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și X în același timp, apoi faceți clic pe Gestionar de sarcini .
II. Pe Procese , selectați programul pe care doriți să îl închideți din listă în Task Manager și faceți clic pe Termină sarcina a forța o închidere. (Dacă este un program pe care îl utilizați, de exemplu, Microsoft Word, asigurați-vă că salvați mai întâi orice lucrare nesalvată.)
Nu închideți niciun program necunoscut . Dacă închideți în mod greșit programele importante de sistem, acest lucru poate genera și mai multe probleme. Înainte de a face pasul, consultați un tehnician sau căutați informații despre program.
3) Așteptați să vedeți dacă eroarea reapare:
- Dacă EROAREA REAPARE - Probabil că nu este cauzat de un conflict de software și ar trebui să treceți la Remediați 5 .
- Dacă eroarea NU reapare - Probabil că unul sau mai multe dintre programele pe care le-ați oprit cauzează eroarea. Acum trebuie să identificați programele care au cauzat eroarea, așa cum este descris în pasul 2 de mai jos.
2. Aflați ce programe vă cauzează conflictele
Dacă închiderea tuturor programelor inutile a oprit reapariția erorii, știți că unul dintre aceste programe a cauzat eroarea. Acum trebuie doar să vă dați seama care dintre ele.
Pentru a face acest lucru, reporniți unul dintre programele dvs. și așteptați să vedeți dacă eroarea revine. Dacă nu, reporniți următorul program și așteptați din nou eroarea. Apoi următorul și următorul și așa mai departe.
Când eroarea apare în cele din urmă, știți că programul pe care l-ați repornit cel mai recent este o problemă.
Dar rețineți că este posibil să nu fie numai problemă. S-ar putea să fie în conflict cu un alt program - unul pe care l-ați repornit mai devreme - și asta conflict ceea ce cauzează eroarea.
Dacă nu aveți nevoie de programul ofensator, puteți pur și simplu dezactivați-l sau dezinstalați-l imediat, așa cum este descris mai jos. Dar daca tu do aveți nevoie de programul ofensator, ar trebui să verificați dacă este în conflict cu altceva (pentru că atunci puteți dezactiva / dezinstala celălalt program).
Pentru aceasta, lăsați programul ofensator deschis, dar opriți din nou toate celelalte programe. Dacă eroarea reapare, știți că programul este singura cauză. Dacă eroarea nu apare, știți că programul este în conflict cu alt program. Pentru a afla care dintre ele, reporniți din nou fiecare program, unul câte unul, și așteptați ca eroarea să revină.
Când găsiți ce programe sunt în conflict unul cu celălalt, îl puteți dezactiva sau dezinstala pe cel de care aveți cel mai puțin nevoie.
3. Dă prioritate, dezactivează sau dezinstalează programele aflate în conflict
După ce identificați programul (programele) care cauzează conflictul, aveți trei opțiuni:
Mergeți mai departe la secțiunea care vă interesează:
La setați prioritatea programului la scăzută
Dacă nu doriți să dezactivați sau să dezinstalați programul ofensator, puteți încerca mai întâi să-l acordați prioritate. Acest lucru a rezolvat eroarea pentru unii utilizatori. Pentru a da prioritate programului:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta de dialog Executare. Introduceți taskmgr și a lovit introduce .
2) Accesați Detalii filă. Derulați prin listă până când găsiți procesul pentru care doriți să modificați prioritatea. Faceți clic dreapta pe acel element și selectați Setați prioritatea> Scăzut .
Nu modificați prioritățile pentru niciun program cu care nu sunteți familiarizați. Dacă setați din greșeală prioritatea unui proces crucial de sistem la scăzută, aceasta poate duce la blocarea sistemului, înghețarea sau alte probleme critice.
3) Faceți clic pe Schimbați prioritatea dacă vi se solicită permisiunea.
Pentru a dezactiva definitiv programul:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și X în același timp, apoi faceți clic pe Gestionar de sarcini .
2) Pe Procese , selectați programul pe care doriți să îl închideți din listă în Task Manager și faceți clic pe Termină sarcina a forța o închidere.
3) Dacă programul este, de asemenea, printre elementele de pornire, ar trebui să-l opriți să ruleze la pornire. Iată cum:
Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta de dialog Executare. Introduceți msconfig și a lovit introduce .
4) Accesați Lansare și faceți clic pe Deschideți Managerul de activități .
5) Selectați programele pe care nu doriți să le porniți când pornește Windows, apoi faceți clic pe Dezactivează .
Pentru a dezinstala programul:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R in acelasi timp. Tip appwiz.cpl și apăsați introduce .
2) În Programe și caracteristici, faceți clic dreapta pe programul pe care doriți să îl dezinstalați și faceți clic Dezinstalați .
Dacă, după dezorientarea, dezactivarea sau dezinstalarea programelor aflate în conflict, eroarea apare din nou, încercați Fix 5 de mai jos.
Remediere 5: rezolvați orice probleme hardware
Unii utilizatori primesc eroarea Kernel Mode Heap Corruption, deoarece computerul lor are probleme hardware. Iată cum puteți verifica dacă aveți probleme hardware:
Mergeți mai departe la secțiunea care vă interesează:
- Rulați instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows
- Verificați dacă există alte probleme, cum ar fi supraîncălzirea
1. Rulați Instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows
Instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows va verifica dacă există o problemă cu memoria dvs. cu acces aleatoriu (RAM):
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta de dialog Executare. Tip mdsched.exe și a lovit introduce .
2) Selectați oricare Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat) pentru a vă verifica memoria imediat sau Verifică dacă există probleme la următoarea pornire a computerului dacă doriți să continuați să lucrați și să verificați memoria mai târziu.
IMPORTANT: Nu uitați să vă salvați lucrarea înainte de a da clic Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat) . Acesta va reporni computerul instantaneu.
3) Când Instrument de diagnosticare a memoriei Windows rulează de fapt, veți vedea următorul ecran care indică numărul de pase pe care le face, împreună cu cât de mult a progresat.
Dacă nu vedeți nicio eroare aici, înseamnă că memoria din computerul dvs. este bună. În caz contrar, ar trebui să înlocuiți memoria RAM sau pur și simplu să contactați producătorul hardware-ului pentru asistență.
2. Verificați dacă există alte probleme, cum ar fi supraîncălzirea
Nu este chiar atât de ușor să joci cu hardware-ul dacă ești un începător al computerului. Trebuie să dezasamblați șasiul computerului, să căutați probleme în fiecare componentă separată și să găsiți modalități de a le remedia - singur. Simpla gândire la asta este suficient de oribilă, ca să nu mai vorbim de punerea în practică. Oricum, dacă nu aveți prea mult interes să învățați abilitățile, ar trebui să contactați un tehnician local pentru ajutor suplimentar.
Dacă ați verificat dacă există probleme hardware și primiți în continuare eroarea, mai aveți încă o soluție de încercat - reinstalați sistemul Windows.
Remediere 6: Reinstalați sistemul Windows
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., poate fi necesar să resetați sau să reinstalați sistemul de operare Windows.
Resetarea Windows va readuce sistemul la starea inițială de parcă ar fi prima dată când porniți computerul. Îndepărtează toate aplicațiile care nu au venit cu computerul dvs., dar puteți decide dacă vă păstrați datele personale sau nu. În plus, nu aveți nevoie de dispozitive de stocare externe pentru a efectua resetarea, deoarece Windows va finaliza singur întregul proces.
O instalare curată a Windows va șterge totul (inclusiv toate aplicațiile pe care le-ați instalat și datele dvs. personale) de pe unitatea pe care este instalat sistemul dvs. Aveți nevoie de un dispozitiv de stocare extern, de ex. o unitate USB, pentru a efectua instalarea curată. Comparativ cu opțiunea de mai sus, instalarea curată pare mai complexă, dar mai impactantă.
Mai jos sunt enumerate câteva articole utile care vă învață cum să resetați sau să reinstalați Windows 10 pas cu pas:
- La resetați computerul dvs., vă rugăm să consultați:
https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/ - Pentru a efectua un instalare curată din Windows 10, vă rugăm să consultați:
https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/
Pentru a vedea mai multe detalii despre cum să resetați / curățați instalarea Windows 10, puteți arunca o privire acest post de la Asistență Microsoft.
Sperăm că acest articol v-a ajutat să vă rezolvați eroarea de corupție în modul Kernel Mode. Dacă aveți întrebări sau idei suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm. Mulțumesc pentru lectură!
Informații suplimentare: Ce este Modul Kernel Corupție Heap?
Modul Kernel Corupția Heap este unul dintre codurile de oprire prezentate de Windows când întâmpinați o eroare BSOD „ecran albastru de moarte”. La fel ca în cazul altor coduri, „Kernel Mode Heap Corruption” este creat în mod unic pentru a ajuta utilizatorii să identifice problemele care declanșează blocarea sistemului. De obicei, eroarea este cauzată de probleme legate de driver (în special driverele plăcii grafice) sau de conflicte de software, dar poate fi cauzată și de o defecțiune hardware.
Oamenii au întâmpinat eroarea de corupție în modul kernel în diferite situații. Unii au spus că eroarea s-a întâmplat la pornirea Windows 10, în timp ce alții au fost momentul lansării unor programe specifice, cum ar fi un joc video.
