Cum se remediază problema dispozitivului USB necunoscut (resetarea portului nu a reușit) pentru Windows 10

Eroarea poate fi cauzată de probleme hardware. Deci, mai întâi, urmați instrucțiunile simple de mai jos pentru a rezolva problemele.

1. Conectați dispozitivul la computer utilizând un alt cablu USB. Acest lucru poate funcționa ca un farmec pentru rezolvarea problemei.

2. Încercați dispozitivul pe un alt port USB. Acest lucru va da seama dacă problema este cauzată de un port rupt.

3. Conectați dispozitivul la alt computer. Acest lucru va da seama dacă dispozitivul extern are probleme.

Dacă nu există nicio problemă cu cablul USB, portul USB și dispozitivul, citiți mai departe și încercați următoarele soluții.

Soluția 1: Dezinstalați driverele USB

Urmați acești pași:

1. Deschideți Manager de dispozitiv și extindeți categoria Controlere de magistrală serială universale .
2. Faceți clic dreapta pe Dispozitiv USB necunoscut (resetarea portului nu a reușit) în această categorie și apoi faceți clic pe Dezinstalați pentru a scoate dispozitivul.

3. După terminarea dezinstalării, reporniți computerul, apoi Windows va reinstala dispozitivul automat.

2. Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului .

3. Selectați Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer .

4. Bifați caseta de lângă „Afișați hardware compatibil” și selectați Hub USB generic . Click pe Următor → buton.

Apoi Windows va actualiza software-ul driverului pentru dispozitiv. Dacă se face cu succes, va apărea o fereastră astfel.

5. Repetați pașii de mai sus pentru a actualiza software-ul driverului pentru fiecare Hub USB generic până când problema este rezolvată.

Dacă problema persistă, accesați site-ul web al producătorului computerului pentru a descărca cel mai recent driver USB în funcție de modelul de computer și de sistemul de operare pe care îl utilizați.

Dacă aveți dificultăți la actualizarea manuală a driverului sau doriți să economisiți mai mult timp, puteți utiliza Șofer ușor sa te ajut. Driver Easy vă poate scana computerul pentru a detecta toate driverele cu probleme, apoi vă oferă noi drivere instantaneu. Pentru a obține drivere noi, trebuie doar să petreceți câteva secunde. Driver Easy are versiunea gratuită și versiunea cu plată. Cu versiunea cu plată, puteți obține viteză de descărcare mai mare și caracteristici complete. Mai important, vă puteți bucura de asistență tehnică gratuită. Poti contactați echipa noastră de asistență profesională pentru asistență suplimentară cu privire la problema dispozitivului USB care nu este recunoscut. Și puteți solicita o rambursare integrală cu o garanție de 30 de zile pentru restituirea banilor.

Poți să folosești Șofer ușor ca soluție finală.

5. Schimbați setarea de gestionare a energiei

Gestionarea energiei ar fi, de asemenea, motivul cauzei problemei USB. Windows este setat să oprească controlerul USB pentru a economisi energie în mod implicit, uneori nu va putea să-l alimenteze înapoi. Deci, încercați să urmați pașii pentru a împiedica Windows să „gestioneze” alimentarea controlerului USB sau a dispozitivelor.

Urmați pașii de mai jos.

1.În Device Manager, la categoria „Controlere Universal Serial Bus”,
Faceți dublu clic pe dispozitivul „USB Root Hub” și accesați Gestionare a energiei filă. (dacă există mai multe dispozitive USB Root Hub, repetați acești pași pentru fiecare.)

2. Opriți Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie și faceți clic pe O.K .