Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


'>





Dacă sunteți un jucător de Overwatch, este posibil ca Overwatch-ul dvs. să nu se conecteze la server. Este posibil să primiți un mesaj de eroare pe care scrie „ CONEXIUNEA SERVERULUI DE JOCE EȘUAT ... ”În mijlocul unui joc, chiar dacă computerul dvs. nu este deconectat de la Internet.

Dacă sunteți blocat în această eroare enervantă, iată câteva metode care vă pot rezolva problema. Puteți să le încercați unul câte unul și să vedeți dacă vreunul dintre ele este util.



1) Resetarea datelor Winsock





2) Eliberați și reînnoiți IP și Flush DNS

3) Dezactivați proxy-urile



4) Verificați fișierul gazdelor





5) Închideți aplicațiile de fundal

6) Încercați un cont de administrator nou

7) Rulați diagnostice

1) Resetarea datelor Winsock

Winsock coordonează programele Windows și conexiunile de rețea, iar resetarea este utilă pentru rezolvarea unor probleme de conexiune la rețea.

la) Deschide caseta de căutare pe bara de activități sau în meniul Start. Tastați și căutați cmd . Faceți clic dreapta pe Prompt de comandă (sau cmd ) în rezultat și selectați Rulat ca administrator .

b) În linia de comandă, tastați resetarea netsh winsock și a lovit introduce .

c) Repornire computerul dvs. pentru a finaliza resetarea.

d) Verificați și vedeți dacă problema este rezolvată.

2) Eliberați și reînnoiți IP și Flush DNS

Eliberarea și reînnoirea IP și Flushing DNS (Domain Name System) vă pot actualiza informațiile de rețea și este benefică pentru rezolvarea problemelor de conectare la serverul de jocuri.

a) Rulați linia de comandă ca administrator ca pas la în metodă 1 spectacole.

b) Tip ipconfig / release în promptul de comandă și apăsați introduce Și așteptați ca sistemul să răspundă.

c) Tip ipconfig / renew și a lovit introduce Și așteptați ca sistemul să răspundă.

d) Tip ipconfig / flushdns și a lovit introduce Și așteptați ca sistemul să răspundă.

este) Închideți linia de comandă și încercați să vă conectați Overwatch la serverul său.

3) Dezactivați proxy-urile

Utilizarea unui proxy poate provoca, de asemenea, probleme de conexiune. Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva proxy-urile pe care le utilizați.

la) presa Câștigă + R chei. Tip ' inetcpl.cpl ”Și a lovit introduce .

b) În Proprietăți Internet, selectați Conexiuni filă. Selectați Nu formați niciodată o conexiune dacă îl vedeți (undeva sub „Alegeți setările dacă aveți nevoie…”). Apoi faceți clic pe Setări LAN .

c) Debifează Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN . Dacă este deja debifat, selectați Detectează automat setările .

d) Click pe O.K tot drumul afară. Acum încercați dacă vă puteți conecta la serverul dvs. de jocuri.

este) Dacă utilizați un VPN sau un proxy terț, trebuie să îl dezactivați și. După dezactivarea acestuia, reporniți computerul și încercați să lansați jocul.

* Dacă nu ați folosit niciodată un proxy, dar setările proxy sunt activate, computerul dvs. poate fi infectat cu virus sau malware . Dezactivați aceste setări și rulați un software antivirus pentru a vă scana computerul.

4) Verificați fișierul gazdelor

Un fișier gazdă modificat poate cauza probleme de rețea. Puteți încerca fie să eliminați modificările dăunătoare, fie să resetați întregul fișier la valorile implicite.

la) Mergi la c: Windows System32 drivers etc . Găsiți fișierul gazde și deschide-l cu Notepad .

b) R emove aceste rânduri dacă le găsiți.

  • 127.0.0.1 eu.actual.battle.net
  • 127.0.0.1 us.actual.battle.net
  • 127.0.0.1 la GB.nydus.battle.net

c) Sau puteți reseta fișierul la valoarea implicită prin înlocuirea toate conținutul său cu liniile de mai jos.

# Drepturi de autor (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Acesta este un exemplu de fișier HOSTS utilizat de Microsoft TCP / IP pentru Windows.
#
# Acest fișier conține mapările adreselor IP cu numele gazdei. Fiecare
# intrarea trebuie păstrată pe o linie individuală. Adresa IP ar trebui
# să fie plasat în prima coloană, urmat de numele gazdei corespunzător.
# Adresa IP și numele gazdei trebuie separate de cel puțin una
# spațiu.
#
# În plus, comentarii (precum acestea) pot fi inserate individual
# rânduri sau după numele mașinii notate cu simbolul „#”.
#
# De exemplu:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # server sursă
# 38.25.63.10 x.acme.com # x gazdă client

# rezoluția numelui localhost este gestionată în DNS.
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost

d) Salvați și închideți fișierul și verificați dacă problema de conexiune există în continuare.

5) Închideți aplicațiile de fundal

Unele aplicații terțe pot interfera cu conexiunea jocului și ar trebui să le testați una câte una pentru a vă asigura că problema se află în oricare dintre ele.

la) presa Câștigă + R . Tip msconfig și a lovit introduce .

b) Pe general din Configurare sistem, selectați Pornire selectivă și debifează Încărcați elementele de pornire .

c) Selectați Servicii filă, verificați Ascunde toate serviciile Microsoft și faceți clic pe Dezactivați toate . (Trebuie să ascundeți toate serviciile Microsoft primul sau veți dezactiva acele servicii cheie care sunt necesare pentru sistemul dvs.)

este) Reporniți computerul și rulați Overwatch pentru a verifica dacă vă puteți conecta la server. Dacă problema apare din nou, treceți la pasul următor, altfel activați un serviciu în Configurarea sistemului la un moment dat, reporniți computerul și rulați jocul pentru a identifica ce serviciu cauzează problema.

f) presa Ctrl + Shift + Esc a deschide Gestionar de sarcini , Selectați Lansare , faceți clic dreapta pe fiecare element și selectați Dezactivează .

g) Reporniți computerul și rulați Overwatch. Dacă problema persistă, este puțin probabil să aibă legătură cu serviciile de sistem sau cu elementele de pornire. Dacă nu, activați fiecare element de pornire la un moment dat și reporniți computerul pentru a afla ce element este problematic.

* După ce terminați depanarea, trebuie reveni modificările de mai sus la valorile implicite pentru a vă asigura că sistemul funcționează normal.

6) Încercați un cont de administrator nou

Utilizarea unui cont de administrator nou poate fi necesară pentru remedierea unor probleme. Puteți încerca când toate metodele de mai sus nu funcționează.

la) presa Câștigă + R . Tip ' Control ”Și a lovit O.K .

b) În Panoul de control, găsiți și deschideți Conturi de utilizator .

c) Click pe Gestionați conturile de utilizator .

d) Pe fereastra care apare, faceți clic pe Adăuga .

este) Tastați numele de utilizator și domeniul pe care doriți să-i dați noului cont și acordați-l Administrator .

f) După ce ați terminat de creat noul cont, reporniți computerul, conectați-vă la noul cont și încercați jocul.

7) Rulați diagnostice

Uneori, trebuie să rulați o cale de urmărire și un traseu pentru a diagnostica problemele de conexiune ale Overwatch.

a) Rulați linia de comandă ca administrator la fel de pasul a în metodă 1 spectacole.

b) Dacă doriți să rulați un parcurgere , tip pathping XXX.XXX.XXX.XXX> c: pathping.txt . (Înlocuiți acele X-uri cu adresa listată de mai jos .)

Dacă doriți să rulați un traceroute , tip tracert XXX.XXX.XXX.XXX> c: tracert.txt . (Înlocuiți acele X-uri cu adresa listată de mai jos .)

* Înlocuiți X-urile de mai sus cu adresa IP a serverului.

Regiune

Adresa IP

Americile24.105.30.129 (SUA Vest)
24.105.62.129 (SUA centrală)

Europa185.60.114.159
185.60.112.157

Coreea

211.234.110.1

Taiwan

203.66.81.98


Rezultatele vor apărea în C conduce.

c) Puteți utiliza și Blizzard’s Battle.net Glass-Glass pentru a testa conexiunea la server. Deschideți site-ul, selectați regiune si serviciu ( Overwatch ), bifați toate a elementelor de testare și Hit Rulați testul .

d) Puteți posta rezultatele testelor de mai sus împreună cu informații detaliate despre problema dvs. pe forul oficial al Overwatch și vedeți dacă cineva vă poate ajuta să analizați rezultatele și să vă rezolvați problema.

  • Overwatch