'>
Când terminați de scris un e-mail și sunteți pe cale să îl trimiteți, veți descoperi că nu puteți introduce adresa, deoarece @ cheia nu funcționează pe tastatură. Este deranjant. Dar nu vă faceți griji, puteți remedia problema. Acest articol vă oferă 8 soluții de încercat. Poate că nu va trebui să le încercați pe toate. Pur și simplu mergeți în jos în listă până găsiți cea care funcționează.
Notă: capturile de ecran de mai jos sunt din Windows 10, dar soluțiile se aplică și altor versiuni de Windows.Încercați aceste sfaturi
- Încercați tastatura pe ecran
- Actualizați driverul tastaturii
- Dezinstalați și reinstalați driverul tastaturii
- Schimbați limba în Panoul de control
- Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
- Porniți computerul în modul sigur
- Folosiți o tastatură diferită
Soluția 1 - Încercați tastatura pe ecran
Dacă aveți nevoie urgentă de a trimite e-mailul, puteți încerca această soluție - utilizați tastatura de pe ecran. Iată cum să îl activați:
- Tip tastatură pe ecran în caseta de căutare Windows și selectați Tastatură pe ecran .
- Apasă pe Schimb tasta, apoi tasta @ tasta pentru a tasta @.
Când tastatura de pe ecran oferă o soluție temporară, următoarele oferă soluții permanente. S-ar putea la fel de bine să le încercați.
Soluția 2 - Actualizați driverul tastaturii
Actualizarea driverelor ar trebui să fie întotdeauna opțiunea dvs. preferată atunci când ceva nu merge bine între computer și hardware, cum ar fi tastatura. Pentru a obține cel mai recent driver pentru acesta, trebuie să accesați site-ul web al producătorului,căutați driverul corespunzător cu aroma specifică a versiunii Windows (de exemplu, Windows 32 biți) și descărcați-l manual. Apoi, trebuie să deschideți fișierul descărcat și să urmați instrucțiunile pentru a instala driverul pas cu pas.
Dacă nu vă simțiți confortabil să vă jucați cu driverele de dispozitiv, vă recomandăm să utilizați Șofer ușor .
Șofer ușor vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.
Vă puteți actualiza driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu Versiunea Pro durează doar 2 clicuri (și veți primi asistență completă și un Garanție de rambursare în 30 de zile ):
- Descarca și instalați Driver Easy.
- Rulați Driver Easy și faceți clic Scaneaza acum . Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
- Apasă pe Actualizați butonul de lângă un driver marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a acestui driver, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală).
Soluția 3 - Dezinstalați și reinstalați driverul tastaturii
Dacă actualizarea driverului tastaturii nu rezolvă @ cheia nu funcționează problemă, puteți încerca să o dezinstalați prin Manager de dispozitiv , și când reporniți computerul, Windows va reinstala automat un nou driver pentru tastatură. Pentru a face acest lucru:
- apasă pe Windows
cheie
și
R pentru a invoca caseta Run.
- Tip devmgmt.msc și faceți clic pe O.K pentru a accesa Manager dispozitive.
- Extindeți Tastaturi categorie.
- Faceți clic dreapta pe tastatură și selectați Dezinstalați dispozitivul .
- Când vi se solicită confirmarea, faceți clic pe Dezinstalați .
- Salvați toate fișierele deschise și închideți toate programele, apoi faceți clic pe da .
- Când computerul repornește, verificați dacă puteți tasta @ .
Soluția 4 - Schimbați limba în Panoul de control
Uneori când găsești @ cheia nu funcționează pe tastatură, poate avea ceva de-a face cu computerul Setările de limbă . Puteți accesa setările și puteți verifica limba de introducere a computerului dvs. în engleză.
- Căutare limba prin meniul Start și selectați Regiuni și setări de limbă .
- Sub țară sau regiune , asigurați-vă că este selectată o țară sau o regiune de limbă engleză. Dacă nu găsiți niciunul, puteți face clic pe Adăugați o limbă pentru a adăuga unul.
- Sub Limbi , faceți clic pe Limba de afișare Windows și selectați Opțiuni .
- Sub Tastaturi , verificați ce tastatură este selectată și verificați dacă limba de introducere este engleza.
Poți tasta @ acum? Dacă nu, încercați următoarea soluție.
Soluția 5 - Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
Ar putea fi, de asemenea, posibil ca @ cheia nu funcționează problema este cauzată de malware. Puteți rula instrumentul de depanare pentru a vă scana computerul.
- Tip depanare în caseta de căutare Windows și selectați Depanare sau Depanare .
- În panoul din dreapta, sub Găsiți și remediați alte probleme , Selectați Hardware și dispozitive și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare buton.
- Dacă vedeți ceva de genul capturii de ecran de mai jos, puteți continua cu următoarea soluție.
Soluția 6 - Porniți computerul în modul sigur
Dacă problema este cauzată de malware, dar instrumentul de depanare nu găsește niciunul, pentru a depana mai bine problema, puteți porni computerul în modul sigur. Dacă tasta @ funcționează în modul sigur, dar nu în modul normal, înseamnă că malware-ul poate fi vinovatul. Dacă tasta @ nu funcționează în niciun mod, se poate concluziona că problema este foarte probabil din cauza problemelor hardware. Pentru a porni computerul în modul sigur, puteți urma acești pași:
- presa Câștigă + R de pe tastatură pentru a deschide caseta Run.
- Tip msconfig și faceți clic pe O.K.
- În partea de sus a Configurarea sistemului fereastra, faceți clic pe Cizmă filă, Verifica cutia de lângă Pornire sigură , Selectați Reţea și faceți clic pe O.K.
- Asigurați-vă că toate fișierele deschise în prezent sunt salvate și faceți clic pe Repornire.
- Verificați dacă tasta @ funcționează.
- Dacă cheia @ funcționează, puteți descărca un antivirus pentru a vă scana computerul în modul sigur. Apoi, reveniți la pasul 3), debifează Pornire sigură, faceți clic O.K și reporniți computerul pentru a verifica dacă problema @ care nu funcționează este rezolvată în modul normal.
- Dacă cheia @ nu funcționează, puteți reveni la pasul 3) și debifați Boot sigur pentru a reporni computerul în mod normal. Apoi continuați depanarea cu ultima soluție.
Soluția 7 - Folosiți o tastatură diferită
Dacă metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs., puteți conecta o tastatură diferită la computer pentru a vedea dacă tasta @ funcționează.