Cum se remediază camera web integrată care nu funcționează pe Windows 10

Dacă camera web integrată nu funcționează din cauza actualizării Windows 10, problema este probabil să fie cauzată de drivere defecte sau conflicte de drivere. Pentru a remedia problema, puteți urma instrucțiunile de mai jos.

Mai întâi, mergi la Manager de dispozitiv și vedeți dacă există un semn galben lângă dispozitivul webcam. Dispozitivul poate lista sub intrare Dispozitive de imagistică sau Alte dispozitive . Sub Alte dispozitive, numele dispozitivului ar putea fi probabil Dispozitiv necunoscut.

Dacă vedeți un semn galben acolo, puteți reinstalați driverul sau actualizați driverul a rezolva problema. Dacă nu, puteți doar dezactivați și activați dispozitivul .

Reinstalați driverul

Urmați acești pași pentru a reinstala driverul:

1. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Dezinstalați din meniul contextual pop-up. Următoarea captură de ecran este pentru referință.

2. Se va afișa fereastra Confirmare dezinstalare dispozitiv Clic O.K pentru a aplica dezinstalarea.

3. Reporniți computerul. După repornire, Windows va reinstala automat driverul.

4. Verificați dacă camera web funcționează.

Actualizați driverul

Două modalități de actualizare a driverului:

Modul 1: Actualizați manual driverul

Modul 2: Actualizați automat driverul

Modul 1: Actualizați manual driverul

Accesați site-ul web al producătorului computerului pentru a descărca cel mai recent driver Windows 10 pentru camera web integrată. Înainte de a începe, asigurați-vă că cunoașteți modelul de computer și sistemul de operare specific pe care îl utilizați (vezi Cum se obține versiunea sistemului de operare ).

Pentru unele modele de PC-uri, este posibil ca producătorul să nu lanseze driverul Windows 10. Dacă vă aflați în această situație, descărcați driverul pentru Windows 7 sau Windows 8, care este întotdeauna compatibil cu Windows 10.

De obicei, fișierul driver descărcat va fi fișierul .zip sau fișierul .exe. Pentru fișierul .zip, extrageți-l complet, apoi veți obține fișierul .exe. Pentru a instala driverul, faceți dublu clic pe fișierul .exe și urmați instrucțiunile de pe ecran.

După instalarea driverului, dacă problema persistă, instalați din nou driverul în modul Compatibilitate pentru Windows 7. Urmați acești pași:

1. Accesați folderul programului software webcam și găsiți fișierul executabil (.exe).
2. Faceți clic dreapta pe fișier și selectați Proprietăți în meniul contextual pop-up.

3. Accesați Compatibilitate fila și schimbați modul de compatibilitate la Windows 7 (Vedeți următoarea captură de ecran). După aceea, faceți clic pe aplica -> O.K pentru a aplica modificările.

4. Instalați din nou driverul.

5. Verificați dacă camera web funcționează.

Modul 2: Actualizați automat driverul

Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a actualiza manual driverul camerei web, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .

Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

Vă puteți actualiza driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri:

1. Descarca și instalați Driver Easy.

2. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.

3. Faceți clic pe Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală).

Dezactivați și activați dispozitivul

Dacă nu vedeți un semn galben pe dispozitivul webcam, puteți dezactiva și activa dispozitivul. Urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Dezinstalați din meniul contextual pop-up.

2. Faceți din nou clic dreapta pe dispozitiv și selectați Permite din meniul contextual pop-up.

Dacă problema persistă, poate fi necesar să resetați computerul. Notă în timp ce efectuați resetarea, asigurați-vă că selectați Păstrează fișierele mele, astfel încât fișierele dvs. personale să fie salvate.

Urmați acești pași pentru a reseta computerul:

1. Faceți clic pe start pictograma meniu din colțul din stânga jos.

2. Faceți clic pe Putere buton, țineți apăsat Schimb tasta și faceți clic pe Repornire .

Asigurați-vă că țineți apăsată tasta Shift când reporniți Windows și nu o eliberați până nu vedeți următorul ecran.

3. Selectați Depanare .

Patru. Selectați Resetați acest computer .

5. Selectați Pastreaza-mi fisierele .

Sperăm că veți găsi articolul de ajutor. Dacă aveți întrebări, idei sau sugestii, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.