Remediați problema USB Mouse și tastatură care nu mai funcționează în Windows 7

Poate fi frustrant dacă nici mouse-ul, nici tastatura nu funcționează în același timp. Dacă mouse-ul și tastatura USB nu mai funcționează în Windows 7 chiar și în ecranul de conectare, nu vă faceți griji. Puteți remedia problema cu una dintre soluțiile din acest articol.

Înainte de a încerca soluții suplimentare, asigurați-vă că mouse-ul și tastatura nu au probleme. Dacă este posibil, încercați să le utilizați pe alt computer. Dacă funcționează corect pe un alt computer, înseamnă că nu există probleme cu mouse-ul și tastatura, atunci puteți încerca soluțiile de mai jos. Dacă nu, este posibil să fie nevoie să le înlocuiți cu cele noi.

Există șase soluții pentru a încerca să remediați problema. Poate că nu trebuie să le încercați pe toate. Pur și simplu mergeți în jos în partea de sus a listei până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.

Soluția 1: Deconectați tastatura și mouse-ul, apoi conectați-le din nou

Pentru a remedia problema, puteți încerca să deconectați și să reinstalați tastatura și mouse-ul, apoi Windows va reinstala automat driverul, iar tastatura și mouse-ul se vor reconecta.

Soluția 2: Deconectați cablul de alimentare pentru o vreme

Mai întâi, opriți computerul. Apoi deconectați cablul de alimentare (Dacă utilizați un computer laptop, puteți scoate și bateria.) Apoi țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde. După aceea, reporniți computerul și vedeți dacă problema se rezolvă. Această metodă a funcționat pentru alți utilizatori care se confruntă cu această problemă ca dvs.

Soluția 3: dezactivați aplicarea semnăturii șoferului

Urmați pașii de mai jos:

1) Apăsați tasta Putere pentru a porni computerul. După ce porniți computerul, continuați să apăsați butonul F8 tasta de pe tastatură la intervale de 1 secundă. (Dacă computerul a pornit deja, opriți-l, apoi apăsați butonul de pornire pentru al porni din nou.)

2) Când se afișează ecranul Advanced Boot Options, utilizați tasta săgeată pentru a selecta Dezactivați aplicarea semnăturii driverului .

3) Apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură, apoi Windows va reporni.

Soluția 4: Actualizați driverul USB

Dacă driverul USB lipsește sau este deteriorat, poate apărea această problemă. Pentru a remedia problema, puteți actualiza driverul USB.

IMPORTANT: Trebuie să utilizați tastatura sau mouse-ul de pe computerul cu probleme pentru a încerca această remediere. Dacă nu puteți utiliza una dintre ele în Windows,reporniți-l în Modul sigur in navigare pe internet , apoi încearcă.

Înainte de actualizarea driverelor, dezinstalați mai întâi driverul. Urmați pașii de mai jos:

1) Pe tastatură, apăsați Câștigă + R (Tasta logo Windows și tasta R) în același timp pentru a invoca caseta de rulare.

2) Tastați devmgmt.msc și faceți clic pe O.K buton.

3) Extindeți categoria „Controlere Universal Serial Bus” și localizați dispozitivul USB 3.0 eXtensible Host Controller (Numele poate fi diferit în cazul dvs. Numai localizați un dispozitiv USB). Dacă nu găsiți dispozitivul USB în această categorie, extindeți categoria Alte dispozitive. Este posibil să găsiți dispozitivul cu un semn galben acolo.

4) Pe tastatură, apăsați tasta Din cheie (Ar putea fi Șterge pe unele tastaturi).

5) Bifați caseta de lângă Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv .

6) Faceți clic pe O.K pentru a confirma dezinstalarea.

După dezinstalarea driverelor, actualizați driverele.

Puteți accesa site-ul web al producătorului computerului pentru a descărca cel mai recent driver.Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe de computer pentru a actualiza manual driverele, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .

Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

Puteți să vă actualizați driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și veți obține asistență completă și o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor):

1) Descarca și instalați Driver Easy.

2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.

3) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă un driver USB marcat pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a acestui driver (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).

Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (acest lucru necesită versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizați toate).

Soluția 5: dezactivați serviciile terților

Problema poate fi cauzată de unele servicii terțe. Deci, dezactivarea serviciilor terților poate rezolva problema.

IMPORTANT: Trebuie să utilizați tastatura sau mouse-ul de pe computerul cu probleme pentru a încerca această remediere. Dacă nu puteți utiliza una dintre ele în Windows, reporniți-o în Modul sigur in navigare pe internet , apoi încearcă.

1) Pe tastatură, apăsați Câștigă + R (Tasta logo Windows și tasta R) în același timp pentru a invoca caseta de rulare.

2) Tastați msconfig în caseta Run și faceți clic pe O.K buton.

3) Accesați Servicii filă. Bifați caseta de lângă Ascunde toate serviciile Microsoft apoi apasa Dezactivați toate .

4) Faceți clic pe O.K buton.

5) Când vi se solicită să reporniți computerul pentru a aplica modificările, faceți clic pe Repornire . Apoi computerul dvs. va reporni.

Dacă problema se rezolvă după pornirea computerului, puteți încerca să dezactivați serviciile terță parte unul câte unul pentru a determina ce serviciu cauzează problema.

Soluția 6: activați suportul USB vechi în BIOS

Problema ar apărea dacă suportul USB vechi este dezactivat în BIOS. Deci, introduceți BIOS-ul (sistem de intrare / ieșire de bază) și asigurați-vă că suportul USB vechi este activat. Comanda cheie pentru a intra în BIOS și pentru a ajunge la portul USB vechi depinde de marca PC pe care o utilizați. Consultați pașii de mai jos pentru a ajunge la portul USB vechi.

1) Introduceți BIOS-ul (a se vedea Cum se introduce BIOS-ul în Windows 7 ).

2) În BIOS, utilizați tasta specifică pentru a naviga la Avansat (Puteți vedea semnificația comenzii cheie în partea de jos a ecranului.).

3) Găsiți suport USB vechi sau o opțiune USB similară. Dacă este Dezactivat , activați-l. Ieșiți după salvarea modificărilor.

Rețineți dacă nu găsițiSuport USB vechi în BIOS, este posibil ca BIOS-ul să nu ofere această opțiune și această soluție să nu funcționeze pentru dvs. Dacă încă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, contactați producătorul computerului pentru asistență suplimentară.

Sper că soluțiile de aici vă vor ajuta să remediați problema mouse-ului și tastaturii care nu funcționează în Windows 7.

• Windows 7