Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


E-mailul de verificare este o parte importantă a conectării la joc. Deci, ar putea fi foarte enervant atunci când nu puteți primi e-mailul. Nu vă faceți griji, nu sunteți singuri, veniți și citiți aceste remedieri pentru a rezolva problema.





Metode de încercat

Metoda 1: asigurați-vă că nu există ortografii greșite

Există câteva motive pentru care nu veți vedea e-mailurile de verificare, unul dintre ele este că ați scris greșit adresa de e-mail sau domeniul înregistrat în contul dvs. Epic Games.

Metoda 2: verificați folderul de spam

De cele mai multe ori, e-mailul de verificare se află pe cutia dvs. poștală, dar în dosarul de spam sau un filtru blochează mesajele Epic Games.



Deci, verificați folderele este o modalitate de a remedia problema.





Dacă ați marcat domeniul epicgames.com ca spam sau ați blocat adresa, consultați pagina de asistență a furnizorului de servicii de internet (ISP) pentru pașii de deblocare a adresei sau pentru a-l marca ca spam.

Puneți @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com și @ accts.epicgames.com în lista albă, astfel încât să nu mai întâlniți această problemă.



Metoda 3: utilizați o altă adresă de e-mail

Asigurați-vă că nu utilizați o adresă bazată pe roluri, cum ar fi webmaster @ sau postmaster @. Epic Games publicase un articol despre lista de cuvinte / nume care nu pot fi utilizate în e-mail pentru contul de jocuri Epic .





Dacă niciuna dintre aceste acțiuni nu a ajutat, contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a vă asigura că nu blochează e-mailurile de la help@epicgames.com.

Metoda 4: verificați-vă telefonul (pentru codul 2FA)

Ați setat metoda dvs. 2FA la APP sau SMS de autentificare? Dacă ați făcut-o, verificați telefonul pentru un SMS sau verificați aplicația de autentificare pentru Epic Games.


Dacă niciuna dintre metode nu funcționează, contactați Echipa de asistență Epic Games pentru ajutor. Puteți trimite un bilet de asistență și puteți aștepta grupul de asistență.

Sper că această postare va ajuta.