Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Ați întâlnit Eroare de excepție netratată pe Civilization 6 (CIV 6), cu eroarea cod EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Deși nu există încă o remediere oficială, am testat și am pus împreună câteva soluții care au funcționat pentru majoritatea jucătorilor. Citiți mai departe și aflați care sunt acestea...





Încercați aceste remedieri...

1: Verificați fișierele jocului

2: Actualizați-vă driverul grafic



3: Folosiți DirectX versiunea 11 în loc de versiunea 12





4: Reparați/Actualizați Microsoft Visual C++ redistribuibil

5: Opriți overclockarea GPU-ului dvs



6: Reinstalați Civilization 6





Înainte de a aborda ceva avansat, încercați să reporniți jocul și computerul pentru a vedea dacă este doar o blocare aleatorie.

Remedierea 1: verificați fișierele jocului

Dacă fișierele jocului lipsesc sau sunt corupte, ar putea duce la eroarea EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION pe Civilization VI. Primul lucru pe care îl puteți face pentru a remedia eroarea este să verificați fișierele jocului. Iată cum:

Pe Steam:

  1. Accesați biblioteca dvs. Steam și găsiți Sid Meier’s Civilization VI. Faceți clic dreapta pe joc, apoi selectați Proprietăți .
  2. Sub FISIERE LOCALE filă, faceți clic Verificați integritatea fișierelor jocului .
  3. Steam va scana și va compara automat fișierele de joc locale cu cele de pe server și va repara orice fișiere corupte sau lipsă.

Pe Epic Games:

  1. Găsiți Sid Meier’s Civilization VI în biblioteca dvs. și faceți clic pe pictogramă cu trei puncte lângă titlul jocului.
  2. În meniul drop-down, faceți clic Verifica .
  3. Epic Games Launcher va scana și repara automat fișierele de joc.

Dacă verificarea fișierelor de joc nu vă rezolvă problema, încercați următoarea remediere.

Remedierea 2: actualizați driverul grafic

Dacă driverul dvs. grafic este învechit sau este defect, este posibil să primiți această eroare de excepție netratată: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION pe Civilization 6. Așa că vă recomandăm să vă asigurați că al dvs. este actualizat și funcționează corect.

O modalitate de a menține actualizat driverul plăcii video este să îl actualizați manual prin Manager dispozitive . Dacă Windows sugerează că driverul dvs. este actualizat, puteți în continuare să verificați dacă există o versiune mai nouă și să o actualizați în Manager dispozitive. Dacă acesta este cazul, accesați site-ul web al producătorului și căutați cel mai recent driver corect. Asigurați-vă că alegeți numai driverul care este compatibil cu versiunea dvs. de Windows.

Actualizare automată a driverului – Dacă nu aveți timp, răbdare sau cunoștințe de calculator pentru a vă actualiza manual driverul, puteți, în schimb, să o faceți automat cu Driver Easy . Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverul corect pentru placa dvs. grafică exactă și versiunea dvs. de Windows, apoi va descărca și instala driverul corect:

  1. Descărcați și instalați Driver Easy.
  2. Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  3. Apasă pe Actualizați butonul de lângă driverul plăcii grafice marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a driverului, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).

    Sau faceți clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră. (Acest lucru necesită versiunea Pro, care vine cu asistență completă și o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizați tot.)
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Driver Easy la support@drivereasy.com .

Asigurați-vă că reporniți computerul pentru ca noul driver să intre în vigoare. Dacă încă primiți eroarea EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, treceți la următoarea remediere.

Remedierea 3: utilizați versiunea DirectX 11 în loc de versiunea 12

DirectX 12 funcționează de obicei mai bine pentru majoritatea jocurilor, dar se pare că nu funcționează atât de bine pe Civilization VI. Din cauza problemelor de compatibilitate, dezvoltatorii au păstrat opțiunea de a folosi DirectX 11 pentru joc, dar s-a dovedit a fi o soluție rapidă și a rezolvat eroarea Excepție netratată pentru mulți jucători.

Lansarea Civilization VI de pe clientul Steam sau Epic Games Launcher va rula automat DirectX 12 pentru joc. Dar dacă doriți să jucați CIV 6 cu DirectX 11, ar trebui să îl puteți selecta în interfața jocului la pornire.

O altă modalitate de a rula Civilization 6 pe DirectX 11 este să rulați direct executabilul jocului (fișier .exe). Navigați la folderul de instalare sau jocul dvs. și veți vedea 2 fișiere executabile: CivilizationVI.exe și Civilization_DX12.exe. Asigurați-vă că rulați jocul direct de la CivilizationVI.exe .

Dacă rularea CIV 6 pe DirectX 11 nu vă rezolvă problema, încercați următoarea remediere.

Remedierea 4: Reparați/Actualizați Microsoft Visual C++ redistribuibil

Fișierele redistribuibile Microsoft Visual C++ corupte pot provoca, de asemenea, o eroare de excepție netratată: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION pe Civilization VI. Va trebui să verificați dacă fișierele redistribuibile Microsoft Visual C++ sunt intacte și actualizate.

Pentru a repara Microsoft Visual C++ redistribuibil

  1. În bara de căutare de lângă butonul Start, tastați programe , apoi apasa Adăugați sau eliminați programe .
  2. Derulați în jos și este posibil să vedeți câteva redistribuibile Microsoft Visual C++. Selectați cel mai recent fișier și faceți clic Modifica . Dacă vi se solicită permisiunea, selectați O.K .
  3. Clic Reparație .
  4. După reparație, faceți clic Repornire pentru a-l lăsa să aibă efect.

Pentru a actualiza Microsoft Visual C++ redistribuibil

Mergi la Pagina de asistență Microsoft pentru a descărca cel mai recent Microsoft Visual C++ redistribuibil. Urmați instrucțiunile de pe ecran când descărcați și executați programul de instalare.

Dacă repararea și instalarea celui mai recent redistribuibil Microsoft Visual C++ nu vă rezolvă problema, încercați următoarea remediere.

Remedierea 5: opriți overclockarea GPU-ului

Overclockarea GPU-ului după o procedură sigură poate îmbunătăți performanța și FPS. Dar dacă ați întâmpinat deja blocări în joc, ar trebui să vă gândiți să vă restaurați GPU-ul overclockat.

Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, încercați ultima remediere.

Remedierea 6: Reinstalați Civilization 6

Dacă ați încercat soluțiile de mai sus, dar nimic nu a funcționat, este timpul să luați în considerare o reinstalare. Eroare de excepție netratată: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ar putea fi rezultatul unei instalări întrerupte anterior, așa că merită să încercați să reinstalați jocul. Asigurați-vă că ștergeți toate fișierele locale de joc înainte de a descărca și instala din nou jocul.


Sper ca acest articol sa ajute! Vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu dacă aveți sugestii sau întrebări.

  • Civilizația VI
  • accident de joc
  • eroare de joc