Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Aveți o imprimantă Canon, dar nu funcționează conform așteptărilor? Nu esti singur. Este o problemă care poate fi cauzată de driverul de imprimantă învechit și de configurațiile defecte. Citiți această postare și veți afla cum să o remediați.





Încercați aceste remedieri:

Este posibil să nu aveți nevoie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează.

  1. Verificați starea conexiunii
  2. Dezactivați temporar paravanul de protecție
  3. Actualizați driverul imprimantei
  4. Setați Canon ca imprimantă implicită
  5. Ștergeți lucrările de imprimare din coada de imprimare

Remediere 1: Verificați starea conexiunii

Dificultăți de imprimare de pe computerul dvs. pot apărea din diverse motive. Cel mai frecvent motiv este că se pierde conexiunea dintre computer și mașină. Deci, înainte de a vă îndrepta spre remedierile mai complicate, trebuie să luați câțiva pași de bază de depanare pentru a rezolva problema.



În primul rând, trebuie să verificați dacă aparatul este pornit și nu există erori. Dacă LED-ul de stare nu este aprins, atunci aparatul dvs. nu este pornit. Verificați dacă este conectat la o priză de lucru și dacă orice comutator de alimentare este în poziția ON. După ce ați confirmat că aparatul este perfect pornit, dar imprimanta încă nu o imprimă, faceți mai mulți pași pentru a verifica starea conexiunii, după cum urmează:





Când utilizați o imprimantă cu fir

  • Dacă conectați imprimanta la computer printr-un cablu USB, verificați dacă cablul este conectat corect. Dacă nu este, conectați-l din nou și asigurați-vă că sunt așezate corect în porturile de pe imprimantă și computer.
  • Încercați un alt port USB de pe computer, în cazul în care cel pe care l-ați folosit anterior este rupt.

Când utilizați o imprimantă fără fir :



Pentru utilizatorii cu o imprimantă Canon fără fir, este esențial să confirmați că imprimanta are o conexiune sigură între echipamentul dvs. și router.





Dacă imprimanta dvs. încă nu funcționează corect, continuați cu următoarea soluție.


Remediere 2: Dezactivați temporar paravanul de protecție

Software-ul firewall ajută la blocarea amenințărilor din afara rețelei, dar unele setări sau configurații pot bloca comunicarea cu imprimanta și pot respinge conexiunea necesară pentru ca echipamentul dvs. să funcționeze corect. Pentru a rezolva acest lucru, dezactivați paravanul de protecție de pe computer și încercați să imprimați din nou.

Pentru a dezactiva Paravanul de protecție Windows:

1) În bara de căutare, tastați paravan de protecție Windows . Apoi apasa Paravan de protecție Windows Defender din rezultate.

Paravan de protecție Windows Defender

2) În partea stângă a ferestrei, faceți clic pe Activați sau dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender .

dezactivați paravanul de protecție Windows

3) Bifați Dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender atât pentru rețelele publice, cât și pentru cele private. Apoi apasa Bine pentru a confirma modificările.

opriți paravanul de protecție Windows

Pentru a configura setările firewallului în alte programe de securitate:

Puteți dezactiva paravanul de protecție din software făcând clic pe linkul de mai jos.

McAfee
CAZ
Avast
AVG
Norton


Remediere 3: actualizați driverul imprimantei

După conectarea imprimantei Canon la Windows, pentru a vă asigura că funcționează corect, trebuie să instalați un driver adecvat. Dar dacă driverul imprimantei dvs. este defect sau învechit, vor apărea probleme precum imprimanta care nu tipărește. Deci, dacă nu vă amintiți când a fost ultima dată când ați actualizat driverul de imprimantă, faceți-o acum, deoarece poate rezolva problema imediat.

Există în principal două moduri în care puteți actualiza driverul de imprimantă: manual și automat .

Opțiunea 1: Actualizați manual driverul de imprimantă

Site-ul web Canon este disponibil pentru descărcarea driverelor de produs Canon. Puteți accesa site-ul lor web pentru a găsi și descărca driverul de care aveți nevoie. Mai jos, veți afla cum să descărcați și să instalați driverul de pe site-ul oficial.

Întrucât Canon are mai multe site-uri oficiale precum Canon UK , Canon SUA , Canon Europa , etc., este posibil să nu împărtășească același model. Deci, puteți utiliza browserul pentru a căuta direct driverul specific. Sau puteți accesa Centrul de asistență, introduceți modelul dispozitivului dvs. în câmpul de căutare și urmați instrucțiunile pentru a descărca și instala driverul.

Opțiunea 2: actualizați automat driverul imprimantei (recomandat)

Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a actualiza manual driverele, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .

Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

Iată cum puteți actualiza driverele cu Driver Easy:

1) Descarca și instalați Driver Easy.

2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy vă va scana computerul și detectați orice driver de problemă .

actualizați automat driverele cu Driver Easy

3) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă driverul marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a acelui driver, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).

Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (Acest lucru necesită Versiunea Pro care vine cu sprijin deplin și a Rambursarea banilor în 30 de zile garanție. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală.)

Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@letmeknow.ch .

După actualizarea driverelor, încercați o imprimare de test pentru a verifica dacă această acțiune vă ajută.


Remediere 4: Setați Canon ca imprimantă implicită

Când încercați să imprimați ceva, computerul dvs. va atribui automat aceste sarcini de imprimare imprimantei implicite, cu excepția cazului în care alegeți altul în mod intenționat. Deci, imprimanta dvs. nu va funcționa dacă nu o setați ca opțiune implicită de imprimare și nici nu o selectați ca imprimantă dedicată.

Pentru a configura imprimanta Canon ca imprimantă implicită, puteți urma acești pași:

1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta Run.

2) Tastați Control în câmp și apăsați introduce pentru a deschide Panoul de control.

3) Selectați Icoane mici din meniul derulant de lângă Vazut de . Apoi apasa Dispozitive și imprimante .

setați imprimanta Canon ca imprimantă implicită

4) Faceți clic dreapta pe imprimanta Canon și selectați Setați ca imprimantă implicită din listă.

setați imprimanta Canon ca imprimantă implicită

Acum efectuați sarcini de imprimare pentru a verifica dacă funcționează.


Remediere 5: Ștergeți lucrările de imprimare din coada de imprimare

Dacă imprimanta nu începe să tipărească, s-ar putea să existe o lucrare de imprimare anulată sau nereușită în coada de imprimare. În acest caz, trebuie să ștergeți lucrările de imprimare din coada de imprimare. Iată cum:

Ștergeți lucrările de imprimare din coada de imprimare:

1) Pentru a afișa lucrarea de imprimare, faceți clic pe Afișați coada de imprimare .

2) Pentru a șterge lucrările de imprimare, din Imprimantă meniu, selectați Anulați toate documentele .

3) Când apare mesajul de confirmare, faceți clic pe da .

Dacă elementele tipărite nu sunt șterse, puteți încerca procesul manual. După ce lucrările de imprimare sunt șterse manual, spoolerul imprimantei va trebui repornit. Consultați mai jos pentru a șterge manual lucrările de imprimare și a reporni spoolerul.

Proces manual:

1) Apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a deschide caseta Run.

2) Tastați services.msc în câmp și apăsați introduce .

3) În fereastra Servicii, derulați în jos până la Print Spooler . Faceți clic dreapta pe el și selectați Stop .

opriți spoolerul de imprimare

Notă: Nu închideți fereastra Servicii, pur și simplu reduceți-o, deoarece veți reveni la ea mai târziu.

4) După ce serviciul de spooler de imprimare sa oprit, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a deschide caseta Run. Apoi tastați bobina în câmp și apăsați introduce .

5) Deschideți IMPRIMANTE pliant.

deschideți folderul imprimante

6) Ștergeți orice fișiere din acest folder.

7) După ștergerea acestor fișiere, închideți fișierul bobina pliant.

8) Reveniți la Servicii fereastră. Faceți clic dreapta pe Print Spooler serviciu și selectați start .

porniți serviciile de tipărire

Acum încercați o imprimare de test pentru a verifica dacă readuce imprimanta la starea normală.


Asta este - lista completă a remediilor pentru imprimanta Canon nu imprimă problema. Sperăm că funcționează pentru dvs., iar imprimanta dvs. funcționează corect acum. Dacă aveți sugestii sau întrebări suplimentare, vă rugăm să ne trimiteți o linie în secțiunea de comentarii de mai jos. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.




  • Canon