'> Tocmai ați cumpărat o imprimantă nouă și doriți să o înlocuiți pe cea veche de acasă. Credeți că ați eliminat imprimanta și driverul acesteia, dar când reporniți computerul, puteți vedea în continuare pictograma imprimantei, singura diferență este că pictograma este în gri. În acest caz, devine imposibil să îl dezinstalați sau să îl eliminați din nou.
Din fericire, aceasta este o problemă ușor de rezolvat.
Urmați pașii de mai jos pentru a remedia singuri problema.
1) Faceți clic pe start buton și tastați cmd.exe în caseta de căutare. Apoi faceți clic dreapta c md și faceți clic pe Rulat ca administrator .
2) Tastați comanda print / s / t2 și a lovit introduce tasta de pe tastatură.
3) Apoi veți fi condus la această pagină. Încercați să eliminați driverul de imprimantă acum selectându-l și faceți clic pe Elimina buton. Vă rugăm să nu uitați să apăsați O.K pentru a salva schimbarea.
4) Apoi du-te la Dispozitive și imprimante urmând această cale: Panou de control> Hardware și sunet> Dispozitive și imprimante .
Găsiți imprimanta pe care doriți să o eliminați și faceți clic dreapta pe ea pentru a o alege Indepartati dispozitivul .
5) Dacă pașii de mai sus nu funcționează, apăsați pe Tasta Windows și R în același timp pentru a invoca o comandă Run. Tip services.msc și apăsați introduce .
6) Localizați PrinterSpooler serviciu. Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți .
7) Apoi selectați Stop serviciu. Clic O.K a iesi.
8) Urmați calea
Computerul meu C: Windows System32 spool Printers .
Dacă vi se solicită permisiunea de a accesa acest folder, faceți clic pe Continua sau da pentru a continua procedura.
9) Apăsați Ctrl + A pentru a selecta toate informațiile din acest folder și faceți clic dreapta pentru a face clic Șterge .
10) Accesați Servicii din nou pentru a reporni PrinterSpooler serviciu.
Clic start . Apoi apasa O.K a iesi.
Este posibil să doriți să reporniți computerul în acest moment.
11) Repetați pasul 1) la pasul 4). De data aceasta ar trebui să funcționeze.
12) Dacă este necesar, vă rugăm să mergeți la Porturi fila și vedeți dacă trebuie să eliminați orice porturi TCP / IP care sunt asociate cu vechea imprimantă.
Asta este tot ce trebuie să faceți!