'>
Dacă mouse-ul Bluetooth arhivat încetează să funcționeze brusc după actualizarea Windows 10 Creators, ar trebui să rulați mai întâi driverul mouse-ului la versiunea sa anterioară. Acesta este unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți.
Dacă ați făcut-o deja, dar problema dvs. rămâne, faceți clic pe aici pentru a vedea cum să restaurați Windows 10 la versiunea sa anterioară.
Dacă încă nu doriți să restaurați actualizarea Windows 10 Creators Update, încercați metodele de mai jos pentru a remedia problema cu ușurință.
Remediere 1: depanare posibilă eroare
1) Tastați cmd în bara de căutare Windows și selectați Rulat ca administrator .
2) Copiați și lipiți următoarea linie de comandă în fereastra de comandă și apăsați introduce .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3) Faceți clic pe Următor → în fereastra pop-up și instrumentul de depanare va începe să detecteze automat problemele hardware.
4) Așteptați finalizarea procesului de depanare. Apoi urmați instrucțiunile sale pentru a încerca să remediați problema mouse-ului Arc care nu funcționează.
Remediere 2: Modificați setările de gestionare a energiei
NOTĂ : Următoarea metodă funcționează numai pe mouse-ul Bluetooth Arch.
1)presa Tasta Windows și X în același timp, apoi alegeți Manager de dispozitiv .
2) Extindeți categoria Șoareci și alte dispozitive de indicare .
3) Faceți clic dreapta pe numele dispozitivului și alegeți Proprietăți.
4) Accesați Gestionare a energiei fila și asigurați-vă că Permiteți computerului să oprească dispozitivul pentru a economisi energie opțiunea este necontrolat și apoi faceți clic pe O.K .
5) Reporniți computerul. Vedeți dacă această problemă apare din nou.
Remediere 3: actualizați driverul mouse-ului
Când vine vorba de actualizarea driverului mouse-ului, puteți alege oricând dintre descărcarea și actualizarea driverelor de unul singur sau faceți acest lucru automat.
Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a vă actualiza manual driverele, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .
Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.
Vă puteți actualiza driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și veți obține asistență completă și o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor):
1) Descarca și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
3) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă un driver marcat pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a acestui driver (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau nu sunt actualizate în sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală).
Versiunea Pro a Driver Easy vine cu suport tehnic complet.Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@drivereasy.com .
Remediere 4: Restabiliți computerul
După cum sa menționat mai devreme, este sugerat de suportul tehnic de la Microsoft ca utilizatorii să efectueze o restaurare a sistemului pentru a rezolva această problemă. Într-o anumită măsură, Microsoft a admis că această problemă este una dintre erorile din Windows 10 Creators Update.
Pentru a vedea informații mai detaliate despre cum să restaurați Windows 10 la versiunea anterioară, vă rugăm să vizitați postarea de mai jos:
Windows 10: Restaurare și resetare