Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


Este enervant când nu vă puteți conecta la serverul EA sau nu primiți mesajul de eroare care spune Conexiunea la server a expirat . Apex Legends a căzut din nou? Sau este ceva în neregulă cu computerul tău? Nu vă faceți griji, nu sunteți singurul, metodele de mai jos vă vor ajuta să remediați problema conexiunii.





Încercați aceste remedieri:

Nu trebuie să le încercați pe toate; mergi doar pe listă până când îl găsești pe cel care funcționează pentru tine.

  1. Verificați starea serverului
  2. Schimbați DNS-ul în Google
  3. Rulat ca administrator
  4. Actualizați-vă driverele
  5. Ștergeți memoria cache a jocului

Metoda 1: Verificați starea serverului

Cel mai bun mod de a verifica starea serverului este prin canalele oficiale. The Apex Legends Twitter contul și EA Help cont oferă suport pentru Apex Legends. De asemenea, există site-uri terțe care continuă să actualizeze starea serverului.



Dacă serverele se afișează ca fiind nefuncționale, ar putea fi pentru întreținere sau pentru alte probleme.
sfaturi : Întreținerea serverului Steam are loc în fiecare marți în jurul orei 7:30 EST.





Când este o problemă cu serverul, soluția este aparent doar să așteptați. Nu puteți face nimic, evitați timpul de întreținere a serverului și jucați jocul altă dată ar fi soluția.

Pentru utilizatorii Steam , dacă încă aveți această problemă în afara perioadei de întreținere a Steam, încercați să scoateți toate dispozitivele USB din sistem și reporniți jocul.
Dacă nu aveți dispozitive USB pornite, dar încă aveți această problemă, încercați să introduceți unul, cum ar fi un driver flash, apoi scoateți-l și reporniți jocul.



Dacă ești un Utilizator de origine , folosiți Origin Launcher, ar ajuta.





Dacă nu este serverul, vă rugăm să treceți la următoarea metodă.

Metoda 2: Schimbați DNS la Google

Google este unul dintre serverele DNS gratuite și publice. Unii jucători consideră că problema conexiunii ar putea fi rezolvată schimbând DNS-ul lor la Google.
Dacă nu știți cum să o faceți, acest ghid pas cu pas vă va arăta cum să o schimbați.

FurnizorDNS primar (IPv4)DNS secundar
Google8.8.8.88.8.4.4
  1. Tip Bord pe bara de căutare și faceți clic pentru a deschide.
  2. Setați panoul de control Vizualizare după categorie , apoi apasa Retea si internet .
  3. Clic Centru de rețea și partajare > Schimbă setările adaptorului .
  4. Selectați conexiunea pe care doriți să o configurați Google Public DNS, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți .
  5. Selectează Rețele filă, selectați Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) sub Această conexiune utilizează următoarele elemente. Clic Proprietăți .
  6. Faceți clic pe Utilizați următoarele adrese de server DNS și introduceți adresa serverului DNS Google.
  7. Clic O.K pentru a salva modificarea.
  8. Reporniți jocul și verificați.

Metoda 3: rulați ca administrator

Unii jucători sugerează că Run as administrator ar putea rezolva această problemă.

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma de comandă rapidă Apex Legends și faceți clic Proprietăți .
  2. Apasă pe Compatibilitate filă și verificați Rulați acest program ca administrator .
  3. Clic Aplicați > OK pentru a salva modificările.
  4. Reporniți jocul și verificați.

Dacă această metodă nu ajută, vă rugăm să treceți la următoarea.

Metoda 4: Actualizați-vă driverele

Verificați că driverul adaptorului de rețea al computerului este, de asemenea, important. Acest driver ți-ar afecta conexiunea la internet atunci când este învechită sau întreruptă. Actualizarea driverului ar rezolva pur și simplu această problemă și ar îmbunătăți performanța computerului.

Puteți actualiza manual aceste drivere accesând site-urile web oficiale ale producătorului, dar există o modalitate mai ușoară - utilizați Driver ușor pentru a vă actualiza automat driverele.

Driver ușor va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru adaptorul de rețea/placa grafică exactă și versiunea dvs. de Windows și le va descărca și instala corect:

  1. Descarca și instalați Driver Easy.
  2. Rulați Driver Easy, apoi faceți clic Scaneaza acum . Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
  3. Clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt învechite în sistemul dumneavoastră.
    (Acest lucru necesită Versiune Pro – vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot. Dacă nu doriți să plătiți pentru versiunea Pro, puteți încă descărca și instala toate driverele de care aveți nevoie cu versiunea gratuită; trebuie doar să le descărcați pe rând și să le instalați manual, în modul normal Windows.)
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență Driver Easy la .

Metoda 5: Ștergeți memoria cache a jocului

Mulți jucători au raportat că problemele lor au fost rezolvate după golirea memoriei cache a jocului. Dacă jucați Apex Legends pe PC cu Origin sau EA Desktop, urmați pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache.

Pentru origine:

  1. Ieșiți complet din Origin.
  2. apasă pe Tasta Windows + R împreună pentru a deschide caseta Run.
  3. Tip %ProgramData%/Origin și faceți clic O.K .
  4. Ștergeți toate fișierele și folderele din interiorul acestuia cu excepția LocalContent . Nu ștergeți acest folder.
  5. Tine Tasta Windows + R din nou.
  6. Tip %Datele aplicatiei% apoi apasa O.K .
  7. În folderul Roaming care se deschide, ștergeți Origine pliant.
  8. Click pe Datele aplicatiei în bara de adrese.
  9. Deschide Local folderul și ștergeți Origine dosar acolo.
  10. Reporniți computerul și lansați Origin din nou.

Pentru EA Desktop

  1. Ieșiți complet din EA Desktop.
  1. apasă pe Tasta Windows + R împreună pentru a deschide caseta Run.
  2. Tip %ProgramData%/Electronic Arts/EA Desktop și faceți clic O.K .
  3. Ștergeți toate fișierele și folderele din interiorul acestuia.
  4. Deschideți din nou caseta Run.
  5. Tip %Datele aplicatiei% apoi apasa O.K .
  6. Click pe Datele aplicatiei în bara de adrese.
  7. Deschide Local pliant.
  8. Ștergeți EADdesktop și EALauncher dosar acolo.
  9. Reporniți computerul și lansați din nou EA Desktop.

Asta e, sper să te ajute. Dacă aveți întrebări sau comentarii, sunteți binevenit să le trimiteți mai jos.