Pentru a vă configura căștile Oculus, ar trebui să instalați software-ul. Cu toate acestea, unii utilizatori nici măcar nu pot finaliza procesul de instalare a software-ului. Unii se blochează. Unii primesc următoarele mesaje de eroare:
- Verificați conexiunea: Ne pare rău, am întâlnit o eroare în timpul instalării. Verificați-vă conexiunea și încercați să rulați din nou Oculus Setup.
- Nu se poate ajunge la serviciul Oculus.
- Reporniți computerul: Ne pare rău, am întâlnit o eroare în timpul instalării. Verificați-vă conexiunea și încercați să rulați din nou Oculus Setup.
Dacă aceasta Software-ul Oculus nu se instalează problema te chinuiește și pe tine, nu-ți face griji. Mai jos sunt câteva remedieri pe care le puteți încerca.
- Pe tastatură, apăsați tasta Tastele Windows + R simultan pentru a deschide caseta Run.
- Tastați sau lipiți appwiz.cpl și apăsați Enter.
- Găsiți aplicația Oculus. Faceți clic dreapta și selectați Dezinstalează .
- Când apare o solicitare, faceți clic da a continua.
- Când se încarcă aplicația Oculus, dați clic Dezinstalează în aplicație și așteptați finalizarea dezinstalării.
- Odată ce procesul este încheiat, navigați la C:/ProgramFiles . Apoi găsiți Ochi pliant. Faceți clic dreapta pe el și selectați Șterge .
- Reporniți computerul.
- Accesați software-ul Oculus Descarca pagină.
- Faceți clic pe DESCARCĂ SOFTWARE butonul pentru a descărca fișierul executabil.
- Faceți dublu clic pe fișier și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cea mai recentă versiune a software-ului Oculus.
- Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows + tastele R simultan pentru a deschide caseta Run.
- Introduceți următoarea cale: [drive]:Users(Username)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[new system drive]
Înlocuiți [unitatea] cu litera unității pe care a fost descărcat Oculus.
Înlocuiți [noua unitate de sistem] cu litera noii unități pe care doriți să instalați Oculus.
Exemple:
C:UtilizatoriSammi.LiuDescărcăriOculusSetup.exe /drive = D
- Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows + tastele R simultan pentru a deschide caseta Run.
- Tip cmd și apăsați Enter.
- Apoi, veți putea vedea numele dvs. de utilizator.
- Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows + tastele R simultan pentru a invoca caseta Run.
- Tastați sau lipiți control firewall.cpl și apăsați Enter.
- Clic Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall .
- Selectați Opriți paravanul de protecție Windows Defender (nu este recomandat) pentru rețea de domeniu, rețea privată și rețea publică. Apoi apasa O.K .
- În caseta de căutare, tastați verifică pentru actualizări . Clic Verifică pentru actualizări din rezultate.
- Faceți clic pe Verifică pentru actualizări fila. Dacă există actualizări disponibile, va începe automat să le descarce și să le instaleze. Pur și simplu așteptați să se finalizeze și ar trebui să vi se ceară să reporniți computerul.
- Pe tastatură, apăsați tasta Logo Windows + taste I simultan pentru a deschide Setări.
- Clic Windows Update .
- Clic Verifică pentru actualizări . Apoi Windows va începe să descarce actualizările dacă acestea sunt disponibile.
- Când procesul s-a terminat, faceți clic Reporniți acum pentru a reporni computerul. Sau puteți Programați repornirea .
- Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
- Clic Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau sunt învechite pe sistemul dumneavoastră.
Acest lucru necesită Versiune Pro care vine cu suport complet și o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare tot. Dacă nu doriți să faceți upgrade la versiunea Pro, vă puteți actualiza driverele și cu versiunea GRATUITĂ. Tot ce trebuie să faceți este să le descărcați pe rând și să le instalați manual.
- Odată ce driverele sunt actualizate, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa de asistență Driver Easy la .
- Deschideți Reimage și va rula o scanare gratuită a computerului și vă va oferi un raport detaliat al stării computerului. Va dura câteva minute.
- Dacă Reimage detectează probleme pe computerul dvs., faceți clic ÎNCEPE REPARAȚIA pentru a începe procesul de reparare.
- Pe tastatură, apăsați tasta Sigla Windows + tastele R simultan pentru a deschide caseta Run.
- Tastați sau lipiți %LOCALAPPDATA%Oculus și apăsați Enter.
- Apoi găsiți Fișierul OculusSetup.log . Dacă nu îl puteți vedea, asigurați-vă că selectați Vedere . Apoi bifați caseta de lângă Extensie de nume de fișier și Element ascuns .
(Dacă sunteți pe Windows 11, faceți clic Vedere , Selectați Spectacol , și bifați Extensii de nume de fișier > Elemente ascunse . )
Windows 10
Windows 11 - Pe tastatură, apăsați tasta Logo Windows + taste I simultan pentru a deschide Setări.
- Selectați Sistem .
- Selectați Despre din bara laterală din stânga. Atunci caută secțiunea Specificațiile dispozitivului și Specificații Windows . Acum vă puteți copia specificațiile.
- Pe tastatură, apăsați tasta Logo Windows + taste I simultan pentru a deschide Setări.
- Selectați Sistem din bara laterală din stânga. Derulați în jos și faceți clic Despre .
- Derulați în jos la secțiune Specificațiile dispozitivului și Specificatiile Windows . Apoi puteți copia informațiile.
Efectuați o reinstalare curată
Dacă o instalare a eșuat, cel mai simplu mod este să efectuați o reinstalare curată. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos.
Capturile de ecran de mai jos provin de la Windows 10. Dacă rulați Windows 11, ecranul dvs. va arăta ușor diferit.
Apoi urmați pașii de mai jos pentru a reinstala software-ul Oculus:
Dacă instalarea a fost blocată, ar trebui să încercați să o instalați pe o altă unitate de sistem, care are suficient disc liber (de așteptat, nu ar trebui să fie mai mic de 10 GB. ). Urmați pașii de mai jos.
Apăsați Enter și aplicația Oculus se va deschide și va încerca să instaleze aplicația pe noua unitate pe care ați ales-o.
Dacă nu sunteți sigur de numele dvs. de utilizator, urmați pașii de mai jos pentru a-l găsi.
Cu toate acestea, dacă o reinstalare nu funcționează pentru dvs., încercați următoarea remediere de mai jos.
Dezactivați paravanul de protecție Windows
Windows Firewall vă protejează computerul de atacurile malware. Dar se știe și că blochează capacitatea configurației de a se conecta la serverele Oculus. Pentru a preveni acest lucru, încercați să dezactivați temporar paravanul de protecție Windows urmând pașii de mai jos.
Capturile de ecran de mai jos provin de la Windows 10. Dacă rulați Windows 11, ecranul dvs. va arăta ușor diferit.Dacă aveți instalat un software antivirus, asigurați-vă că îl dezactivați înainte de a încerca să instalați software-ul Oculus.
Acest lucru vă poate expune un risc mai mare pentru atacuri malware. Pentru a fi sfătuit, nu vizitați niciun site web necunoscut. Dacă asta nu vă rezolvă problema, repetați pașii similari pentru a activa firewall-ul și antivirusul.Pentru utilizatorii care primesc un mesaj care spune Verificați conexiunea , ar trebui să depanați rețeaua. Reporniți computerul și reconectați-vă. Dacă este necesar, încercați actualizați driverul de rețea pentru a vă rezolva problemele de conexiune la internet.
Verificați actualizările Windows
Actualizările Windows vin de obicei cu remedieri de erori și aduc funcții noi. Când nu reușiți să instalați software-ul Oculus, încercați să instalați actualizări Windows. Aceasta poate fi cea mai bună fotografie pe care o puteți face fără prea multe depanare. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.
Pe Windows 10
Pe Windows 11
Actualizați driverele de dispozitiv
În continuare, ar trebui să verificați dacă driverele dispozitivului dvs. sunt actualizate. Utilizarea driverelor învechite, în special driverele grafice învechite, poate cauza o gamă largă de probleme și erori. Pentru a depana problema eșecului instalării, ar trebui să vă actualizați driverele.
Puteți face acest lucru manual accesând Managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe dispozitiv, unul câte unul și selectați Actualizați driver-ul . Sau puteți accesa site-urile web ale producătorilor de dispozitive pentru a descărca și instala cele mai recente drivere pentru sistemul dvs.
Dar dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de calculator pentru a actualiza driverele manual, puteți, în schimb, să o faceți automat cu Driver ușor . Este un program de actualizare automată a driverelor care vă ajută să detectați orice drivere învechite, apoi să descărcați și să instalați cele mai recente drivere pentru sistemul dvs. Cu Driver Easy, nu trebuie să vă pierdeți timpul căutând actualizări de drivere.
Reparați fișierele de sistem corupte
Dacă problema persistă după actualizările driverelor, este timpul să verificați dacă aveți fișiere de sistem lipsă sau corupte, executând o scanare completă. Puteți utiliza instrumentul System File Checker (sfc /scannow) pentru a căuta orice probleme critice ale sistemului, dar de cele mai multe ori scanează doar fișierele majore și poate rata probleme minore.
În acest caz, ar trebui să utilizați un instrument mai puternic pentru a vă repara sistemul și vă recomandăm Reimaginează . Este un instrument avansat de reparare a computerului care vă scanează computerul, detectează problema și le rezolvă automat, fără a vă pierde datele.
Când procesul este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă problema dvs. este rezolvată.
Reparația este disponibilă cu versiunea plătită a Reimage, care vine cu o garanție de rambursare a banilor de 60 de zile. Dacă întâmpinați probleme în timp ce utilizați Reimage, nu ezitați să contactați echipa lor de asistență.Contactați echipa de asistență
Dacă se pare că ați încercat totul și configurarea încă nu reușește, încercați să contactați echipa de asistență creând un Tichet de asistență Oculus . Asigurați-vă că includeți fișier jurnal de configurare precum și o descriere detaliată a specificațiilor PC-ului dvs. și a tuturor pașilor pe care i-ați luat pentru a rezolva singur problema.
Cum să obțineți jurnalele pentru rapoartele de erori
Pentru a căuta fișierul OculuSetup.log pe Windows 10 sau 11 și pentru a-l încărca pe bilet, urmați pașii de mai jos.
Cum să verificați specificațiile computerului dvs
Pentru a vă verifica specificațiile pe Windows 10 sau 11, urmați instrucțiunile de mai jos.
Pe Windows 10
Pe Windows 11
Deci, aceștia sunt pașii pe care îi puteți urma pentru a repara Software-ul Oculus nu se instalează problema. Sper că în sfârșit poți folosi acest dispozitiv nou-nouț pentru jocul tău. Dacă aveți idei sau întrebări, nu ezitați să ne lăsați un comentariu mai jos.