Zoom este un instrument foarte practic care ne permite să comunicăm cu alte persoane prin video sau audio, oferă funcții cu adevărat foarte utile, precum videoconferința și partajarea ecranului.
Pentru a vă bucura de serviciile sale, trebuie să vă asigurați că camera dvs. poate funcționa normal, altfel unele funcții pot deveni indisponibile.
Deci, dacă aveți probleme cu camera în programul Zoom pe computer, puteți încerca soluțiile din acest articol pentru a le remedia rapid.
5 soluții de încercat
Aici vă arăt câteva soluții care i-au ajutat pe alți câțiva utilizatori Zoom să rezolve aceeași problemă, nu ar fi nevoie să le încercați pe toate, doar parcurgeți articolul în ordine până când găsiți soluția care se potrivește cazului dvs.
- Zoom
Soluția 1: Închideți alte programe care folosesc camera
Este recomandat să verificați mai întâi dacă ați rulat alte programe care folosesc și camera dvs. în timp ce rulați Zoom, dacă da, dezactivați-le, deoarece nu puteți utiliza camera simultan în două sau mai multe programe.
Dacă problema persistă, următoarea soluție poate ajuta.
Soluția 2: permiteți Zoom-ului să vă acceseze camera
Dacă nu ați acordat camerei dvs. acces la Zoom, vă confruntați și cu defecțiunea camerei în Zoom. Urmați pașii următori pentru a vă schimba setările.
1) Apăsați simultan tastele Windows + I de pe tastatură pentru a deschide fereastra Setări, apoi faceți clic Confidențialitate .
2) Faceți clic pe secțiune aparat foto , apoi apasa A modifica și asigurați-vă că accesul la cameră pentru acest dispozitiv este activat .
3) Derulați în jos și activați opțiunea Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera .
4) De asemenea, activați opțiunea Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze camera .
5) După aceste modificări, verificați dacă camera dvs. poate funcționa acum normal în Zoom.
Soluția 3: actualizați driverele dispozitivului
Funcționarea defectuoasă a camerei dvs. în Zoom poate fi, de asemenea, legată de drivere învechite sau corupte pentru dispozitivele dvs., în special driver pentru camera ta si al tau driver grafic . În acest caz, actualizarea driverelor de dispozitiv poate rezolva această problemă.
De obicei, puteți alege să vă actualizați driverele manual Unde automat .
Opțiunea 1 - Descărcați și instalați manual driverul
Puteți accesa site-ul web oficial al producătorului camerei și dispozitivului grafic pentru a găsi cel mai recent driver. Apoi, trebuie să descărcați și să instalați manual driverele de care aveți nevoie pe computer.
Opțiunea 2 – Actualizați automat driverele
Dacă nu aveți timp sau cunoștințe de calculator pentru a vă actualiza manual driverele, puteți face acest lucru. automat cu Driver ușor .
Driver ușor va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi cele mai recente drivere pentru dvs. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează pe computerul dvs. și este mai probabil să descărcați drivere incompatibile sau să faceți erori în timpul instalării driverului.
Puteți actualiza automat driverele cu versiunea GRATUIT Unde PENTRU de la Driver Easy. Dar cu versiunea PRO , actualizarea driverului durează doar 2 clicuri.
unu) Descarca și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic Analizează acum . Driver Easy va scana computerul și va detecta toate driverele problematice.
3) Faceți clic pe butonul Actualizați lângă camera sau dispozitivul grafic, raportat că își descarcă automat driverul și apoi trebuie să îl instalați manual pe computer. (Puteți face acest lucru cu Versiune GRATUITĂ a Driver Easy ).
UNDE
Click pe pune tot la zi pentru a actualiza dintr-o singură mișcare toate drivere lipsă, corupte sau învechite de pe sistemul dumneavoastră. Acest lucru necesită versiunea PRO și vi se va solicita upgrade Driver Easy când dai clic Actualizați toate .
Cu Driver Easy PRO , vă puteți bucura de o suport tehnic complet si un Garanție de returnare a banilor în 30 de zile ).
Dacă în timpul utilizării Driver Easy PRO aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa de asistență Driver Easy la support@drivereasy.com . 4) După actualizarea driverelor, reporniți computerul pentru ca toate modificările să intre în vigoare. Apoi testați dacă camera dvs. poate funcționa normal în Zoom.
Soluția 4: Modificați setările în Zoom
Dacă după actualizarea driverelor problema persistă, ar trebui să verificați dacă ați ales camera corectă în Zoom și dacă camera dvs. nu este dezactivată.
1) Lansați Zoom și faceți clic pe pictograma setări pe pagina sa de pornire.
2) În secțiunea Video , selectați camera disponibilă pe computer. Asigurați-vă că nu utilizați o cameră acoperită sau camera pe un laptop închis (conectat).
3) Dacă sunteți într-o întâlnire, asigurați-vă că pictograma camerei din bara de activități nu este dezactivată (marcată cu o linie roșie). În caz contrar, faceți clic pe această pictogramă pentru a o activa.
4) Verificați dacă acum Zoom poate funcționa normal acum.
Soluția 5: reinstalați Zoom
Dacă ați încercat toate soluțiile în timp ce problema persistă, reinstalarea programului este, de asemenea, o soluție.
1) Apăsați simultan tastele Windows + R pe tastatură, apoi tastați appwiz.cpl și faceți clic pe O.K .
2) Faceți o Click dreapta pe Zoom și selectați Dezinstalează .
3) Așteptați până la finalizarea procesului de dezinstalare.
4) După dezinstalarea driverului, puteți accesa site-ul oficial zoom pentru Descarca din nou și instalați-l pe computer.
Vă mulțumim că ați urmărit acest articol și sper că problema dvs. este rezolvată cu succes.
