Când sunteți într-o întâlnire Zoom, dar nu auziți alți participanți și nu iese niciun sunet, ar putea fi foarte frustrant. Acest tip de problemă audio a fost raportată de mulți utilizatori, dar de fapt nu este greu de rezolvat.
Încercați aceste remedieri:
Iată 5 remedieri încercate și adevărate pentru Zoom fără sunet emisiune. Este posibil să nu le încercați pe toate. Pur și simplu mergeți în jos în listă până când îl găsiți pe cel care face truc.
- Depanarea conexiunii
- Actualizați driverul plăcii dvs. de sunet
- Configurați setările de sunet ale computerului
- Verificați setările Zoom
- Instalați toate actualizările Windows
Remedierea 1 - Depanarea conexiunii
Înainte de a încerca ceva mai complicat, asigurați-vă că totul este conectat în siguranță. Puteți pur și simplu să introduceți din nou dispozitivul audio, fie că este vorba de difuzor sau căști, în mufă și să vedeți dacă sunetul revine. Dacă nu, aruncați o privire la cea de-a doua soluție de mai jos.
Fix 2 - Actualizați driverul plăcii dvs. de sunet
Problema Zoom fără sunet poate apărea dacă utilizați un driver greșit al plăcii de sunet sau este depășit. Deci, ar trebui să vă actualizați driverul audio pentru a vedea dacă vă remediază problema. Ai putea face asta fie manual sau automat .
Opțiunea 1 - Descărcați și instalați manual driverul
Puteți accesa site-ul oficial al producătorului dispozitivului dvs., puteți găsi driverele corespunzătoare versiunii specifice a versiunii Windows (de exemplu, Windows pe 32 de biți) și puteți descărca manual driverul.
Opțiunea 2 - Actualizați automat driverul de sunet
Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a vă actualiza manual driverul de sunet, îl puteți face automat cu Șofer ușor .
Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru dispozitivul dvs. audio exact și versiunea dvs. Windows și le va descărca și instala corect:
- Descarca și instalați Driver Easy.
- Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
- Clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau nu sunt actualizate în sistemul dvs. (acest lucru necesită Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic Actualizați-le pe toate ). Sau puteți face clic pe Actualizați butonul de lângă driverul audio marcat pentru ao face gratuit, dar este parțial manual.
Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați Echipa de asistență a Driver Easy la support@letmeknow.ch .
Actualizarea șoferului readuce audio-ul Zoomului pe pistă? Dacă nu, mai sunt câteva soluții de încercat.
Fix 3 - Configurați setările de sunet ale computerului
Trebuie să configurați corect setările de sunet de pe computer înainte ca Zoom să vă poată accesa difuzorul și microfonul. În majoritatea cazurilor, dispozitivul dvs. principal va fi setat automat ca implicit, dar dacă ați schimbat în mod constant între căști și difuzoare, este posibil ca setările să fie încurcate.
Pentru o configurare corectă, urmați pașii de mai jos:
- Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca comanda Run. Apoi tastați Control în câmp și faceți clic pe Bine .
- Selectați Icoane mici lângă Vizualizare după și faceți clic Sunet .
- Alegeți dispozitivul de ieșire preferat și faceți clic Setați implicit . Apoi apasa aplica .
- Faceți clic pe dispozitiv și selectați Proprietăți .
- Pe Îmbunătățiri filă, verificați Dezactivați toate îmbunătățirile și faceți clic pe Bine .
- Înapoi la desktop, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului pe bara de activități și faceți clic pe Deschideți mixerul de volum .
- Țineți apăsat glisorul pentru Zoom pentru a mări volumul.
Acum vedeți dacă sunetul Zoom funcționează conform așteptărilor. Dacă nu, verificați următoarea metodă.
Fix 4 - Verificați setările Zoom
De asemenea, este necesar să configurați dispozitivele de ieșire și de intrare corect în setările Zoom. Dacă nu știți cum, urmați acești pași:
- Lansați Zoom și faceți clic pe pictograma roții din colțul din dreapta sus pentru a accesa meniul Setări.
- Navigați la Audio filă. Apoi, asigurați-vă că utilizați dispozitivul potrivit ca difuzor și microfon.
- Bifați Afișați opțiunea în cadrul întâlnirii pentru a activa sunetul original și dezactivați Eliminarea ecoului .
Alăturați-vă unei întâlniri Zoom pentru a testa. Dacă problema persistă, treceți la ultima soluție.
Fix 5 - Instalați toate actualizările Windows
Un sistem de operare depășit ar putea declanșa diverse probleme ciudate, inclusiv Zoom fără sunet. Pentru o mai bună performanță și stabilitate Windows, asigurați-vă că verificați periodic actualizările.
- În caseta de căutare Windows, tastați verifică pentru actualizări și faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
- Apasă pe Verifică pentru actualizări buton. Actualizările disponibile vor fi descărcate și instalate automat.
După ce ați terminat, reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect complet, apoi ar trebui să auziți sunetul pe Zoom în mod normal.
Sperăm că ați rezolvat problema Zoom fără sunet acum. Aveți întrebări sau sugestii suplimentare? Vă rugăm să nu ezitați să împărtășiți comentariul dvs. de mai jos.
