Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor


'>

Dacă întâmpinați o eroare „Imposibil de conectat la serverul de la distanță” în timpul scanării, încercați soluții aici pentru a remedia problema.






Soluția 1: Reporniți ușor driverul



Problema poate fi cauzată de deconectarea temporară de la server. Când întâmpinați această eroare, puteți încerca să reporniți Driver Easy și să vedeți dacă problema se rezolvă.






Soluția 2: Verificare ping

1. Apăsați Câștigă + R (Tasta Windows și tasta R) combinație pentru a deschide caseta de dialog Executare.
2. Tastați cmd în caseta de alergare. Clic O.K buton.







3.
Tip ping app1.drivereasy.com și apăsați introduce buton.
Tip ping app.drivereasy.com și apăsați introduce buton
Dacă comanda ping rulează cu succes, ecranul Executare rezultate ping va fi afișat după cum urmează.


Dacă comanda ping nu rulează cu succes, ecranele Execute Ping results afișează un mesaj de eroare. În acest caz, problema poate fi cauzată de problema rețelei. Rulați Driver Easy după un timp pentru a încerca din nou.

Soluția 3: Verificarea IE (Internet Explorer)

1. Deschideți Internet Explorer .
2. Dacă IE nu se poate conecta la internet, faceți clic pe Instrumente din dreapta barei de adrese, apoi selectați optiuni de internet .



3. În Conexiuni din opțiunile Internet, faceți clic pe Setări LAN buton.


4. În fereastra Setări rețea locală (LAN), bifați caseta de lângă Detectare automată setări și faceți clic O.K buton.

Soluția 4: verificare antivirus / firewall / VPN

Unele programe AntiVirus, Firewall și VPN pot bloca conexiunea dintre Driver Easy și serverul bazei de date de drivere sau serverul de descărcare a driverelor.

Dacă utilizați orice antivirus sau firewall sau VPN, încercați să le dezactivați temporar și apoi încercați din nou.

Dacă problema nu a putut fi rezolvată sau persistă, vă rugăm să ne trimiteți informații suplimentare folosind Driver Easy Părere instrument, astfel încât să vă putem ajuta să rezolvați problema.

Următoarele informații sunt necesare, astfel încât să putem localiza problema mai exact.

- Captura de ecran a mesajului de eroare
Dacă nu sunteți sigur cum să faceți o captură de ecran, faceți clic pe aici pentru a învăța cum să faceți o captură de ecran.

- Captura de ecran a rezultatului ping
Va rog, referiti-va la Verificare ping de mai sus pentru a obține rezultatul ping.