Cum se remediază scanerul care nu funcționează în Windows 10

Scannerul nu funcționează este o problemă obișnuită în Windows 10, în special în Windows 10 nou. Dacă scanerul dvs. nu funcționează în Windows 10, nu vă faceți griji. Nu esti singur. Mulți utilizatori de Windows 10 au raportat această problemă. Puteți rezolva problema cu una dintre soluțiile de mai jos.

Există trei soluții pe care le puteți încerca să remediați problema. Poate că nu va trebui să le încercați pe toate. Încercați-le unul câte unul până îl găsiți pe cel care funcționează pentru dvs.

Solut ion 1: Reparați fișierele de sistem corupte

Problema poate fi cauzată de fișiere de sistem corupte. Pentru a verifica și repara fișierele corupte, urmați acești pași:

1) Țineți apăsat Sigla Windows și apăsați R tasta în același timp pentru a invoca caseta de rulare.
2) Tastați c md și faceți clic pe O.K buton.

3) Când se deschide linia de comandă, tastați sfc / scannow și apăsați introduce .
Procesul va dura câteva minute până la finalizarea verificării 100%.

Notă că vi se cere să executați această comandă ca administrator. Dacă nu, veți primi următorul mesaj atunci când îl executați. În acest caz, vă rugăm să deschideți promptul de comandă ca administrator și să încercați din nou.

Dacă nu sunteți sigur cum să deschideți promptul de comandă ca administrator, consultați Cum se deschide linia de comandă ca administrator în Windows .

Soluția 2: configurați serviciile conexe

Dacă unele servicii conexe nu sunt pornite, scanerul nu poate funcționa corect.

Iată serviciile conexe. Asigurați-vă că aceste servicii sunt pornite:

Procedură la distanță Apel RPC
DCOM Server Process Launcher
RPC Endpoint Mapper
Detectare hardware Shell
Achiziția de imagini Windows (WIA)

Pașii de mai jos sunt pentru referința dvs. cum să verificați starea serviciului. Aici, să luăm Detectare hardware Shell de exemplu .

1) Țineți apăsat Sigla Windows și apăsați R cheie. Va apărea o casetă de dialog Executare.
2) Tastați services.msc în caseta Run și faceți clic pe O.K buton.

3) Găsiți Shell Hardware Detection din Nume listă . Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți din meniul contextual.

4) Dacă vedeți că „Starea serviciului” este oprit, faceți clic pe start buton și O.K buton. Apoi serviciul va începe din nou.

IMPORTANT: Repetați pașii acești pași pentru a verifica și configura alte servicii conexe.

Soluția 3: Actualizați driverul pentru scanerul dvs.

Dacă driverul scanerului are probleme, scanerul nu poate scana corect. Așadar, actualizarea driverului poate rezolva problema. Puteți accesa site-ul web al producătorului scanerului pentru a descărca cel mai recent driver Windows 10. Pentru unele modele, este posibil ca producătorul să nu lanseze driverul Windows 10. În acest caz, încercați driverul pentru Windows 7 sau Windows 8, care este întotdeauna compatibil cu Windows 10.

Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de computer pentru a actualiza manual driverele, puteți face acest lucru automat cu Șofer ușor .

Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

Vă puteți actualiza driverele automat fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și veți obține asistență completă și o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor):

1) Descarca și instalați Driver Easy.

2) Rulați Driver Easy și faceți clic Scaneaza acum . Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.

3) Faceți clic pe Actualizați butonul de lângă un driver de scaner marcat pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a acestui driver (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).

Sau faceți clic Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (aceasta necesită versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare toate).

Sper că soluțiile vă vor ajuta să remediați scanerul care nu funcționează în problema Windows 10. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să lăsați comentariul dvs. Ne-ar plăcea să aflăm de idei sau sugestii.