'>
Când încercați să adăugați o imprimantă partajată în rețea, dacă primiți mesajul „Windows nu se poate conecta la imprimantă.” (Apare de obicei la Windows 7), trebuie să fiți foarte frustrat. Dar nu vă faceți griji. Puteți utiliza soluții în această postare pentru a remedia problema. S-a raportat că fiecare soluție este utilă. Așa că încercați-le pe toate până când veți rezolva problema.
Eroarea va apărea cu un cod de eroare specific, cum ar fi 0x0000007e. Cele mai frecvente coduri de eroare sunt următoarele:
Windows nu se poate conecta la imprimantă - Operațiunea nu a reușit cu eroarea 0x0000007e
Windows nu se poate conecta la imprimantă - Operațiunea a eșuat cu eroarea 0x00000002
Windows nu se poate conecta la imprimantă - Operațiunea a eșuat cu eroarea 0x0000007a
Soluția 1: Reporniți serviciul Print Spooler
Soluția 2: Creați un port local nou
Soluția 3: Ștergeți driverele de imprimantă
Soluția 4: Copiați manual „mscms.dll”
Soluția 5: Ștergeți o subcheie
Soluția 1: Reporniți serviciul Print Spooler
Urmați pașii de mai jos pentru a opri serviciul Print Spooler, apoi porniți-l din nou.
1. Apăsați Câștigă + R (Tasta logo Windows și tasta R) în același timp. Se va deschide o casetă de dialog Executare.
2. Tastați services.msc în caseta Run și faceți clic pe O.K buton.
3. În Nume listați, localizați și faceți dublu clic pe serviciu Print Spooler .
3. Sub Stare serviciu, faceți clic pe Stop buton.
4. Faceți clic pe start pentru a porni din nou serviciul.
5. Faceți clic pe O.K buton.
După aceea, adăugați din nou imprimanta și vedeți dacă problema persistă.
Soluția 2: Creați un port local nou
Urmați acești pași:
1. Deschideți Panou de control .
2. Vizualizați după pictograme mari, faceți clic pe Dispozitive și imprimante .
3. Faceți clic pe Adăugați o imprimantă în partea de sus a ferestrei. Notă: Pentru a continua, trebuie să vă conectați la computer ca administrator.
4. Selectați Adăugați o imprimantă de rețea, fără fir sau Bluetooth .
5. Selectați Creați un port nou , schimbați „Tipul de port” în Port local apoi apasa Următor → buton.
6. Introduceți un nume de port in cutie. Numele portului este adresa imprimantei. Formatul adresei este \ adresa IP sau numele computerului numele imprimantei (consultați următorul ecran). Apoi apasa O.K buton.
7. Selectați model de imprimantă din director și faceți clic pe Următor → buton.
8. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza adăugarea imprimantei.
Soluția 3: Ștergeți driverele de imprimantă
Problema poate fi cauzată de driverele de imprimantă. Deci, puteți încerca să eliminați driverele și să le instalați din nou.
Urmați pașii de mai jos:
1. Apăsați Câștigă + R (Tasta logo Windows și tasta R) în același timp. Se va deschide o casetă de dialog Executare.
2. Tastați printmanagement.msc în caseta Run și faceți clic pe O.K buton.
3. În panoul din stânga, faceți clic pe Toți șoferii .
4. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă și faceți clic pe Șterge din meniul pop-up.
Dacă vedeți mai multe nume de driver de imprimantă, repetați pașii de mai sus pentru a le elimina unul câte unul.
5. Adăugați din nou imprimanta.
Dacă problema persistă, poate doriți să instalați manual driverul. Puteți descărca și instala driverul de pe site-ul web al producătorului imprimantei.
Dacă aveți dificultăți în descărcarea manuală a driverului, puteți utiliza Șofer ușor sa te ajut. Driver Easy vă poate scana computerul pentru a detecta toți driverele cu probleme, apoi vă oferă instantaneu drivere noi. Descărcați versiunea gratuită pentru a încerca . Dacă vi se pare util, puteți lua în considerare actualizarea la versiunea Pro. Versiunea Pro vă permite să actualizați toți driverele cu un singur clic.
Soluția 4: Copiați manual „mscms.dll”
1. Deschideți C: Windows system32 și găsiți fișierul „ mscms '.
2. Copiați fișierul pe următoarea cale:
C: windows system32 spool drivers x64 3 dacă utilizați ferestre pe 64 de biți
C: windows system32 spool drivers w32x86 3 dacă utilizați ferestre pe 32 de biți
Dacă nu aveți idee ce versiune de Windows utilizați, consultați Cum se obține versiunea sistemului de operare .
3. Încercați să vă conectați din nou la imprimantă.
Soluția 5: Ștergeți o subcheie
Modificarea incorectă a cheilor de registry poate cauza probleme grave de sistem. Deci, înainte de a începe, este recomandat să vă faceți o copie de rezervă a cheii de registry astfel încât să îl puteți restabili în cazul în care apar probleme.
1. Oprește-te Print Spooler serviciu. (consultați pașii din Soluția 1 pentru a opri serviciul)
2. Apăsați Câștigă + R (Tasta logo Windows și tasta R) în același timp. Se va deschide o casetă de dialog Executare.
3. Tastați regedit în caseta Run și faceți clic pe O.K buton.
4. Extindeți HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering Print Provider . Faceți clic dreapta pe Furnizor de imprimare de redare laterală client și selectați Șterge.
5. Porniți serviciul Print Spooler.
6. Reporniți computerul și încercați să adăugați din nou imprimanta.
Sper că soluțiile de aici vă vor ajuta să remediați problema imprimantei care nu se conectează.
