'>
Probabil, aveți problema așa:
Vă puteți bucura de apelul video Skype pentru a discuta cu familia sau prietenii, pentru a avea cursuri sau pentru conferințe. Astfel, dacă videoclipul dvs. Skype nu mai funcționează, cum ar fi videoclipul dvs. negru sau înghețat, ar fi supărător. Cu toate acestea, nu există nicio problemă care nu poate fi descoperită. Nu vă faceți griji dacă vă confruntați cu probleme. Mergeți cu acest mic ghid, vă vom arăta cum să remediați Videoclipul Skype nu funcționează pe Windows 10.
Citește mai departe.:)
Notă: Înainte de a pleca, asigurați-vă că videoclipul din fereastra de chat este activat. Dacă există o linie prin butonul video, înseamnă că videoclipul este oprit. Faceți clic pe buton pentru a-l activa.
Dacă videoclipul dvs. este pornit și totuși nu funcționează, să începem să îl remediem. Dacă nu o puteți vedea pe cealaltă, problema este de obicei de cealaltă parte, nu a voastră. Dacă nu poți fi văzut, problema este probabil că aparține Skype-ului tău atunci. Dacă videoclipul se îngheață, poate există probleme cu conexiunea la rețea. Încercați următoarele metode pentru a remedia eroarea:
1. Verifică-ți camera web pe Skype
2. Actualizați driverul camerei Web
3. Verificați conexiunea la rețea
4. Instalați cea mai recentă versiune de Skype
Metoda 1. Verificați camera web pe Skype
Dacă camera dvs. web nu este configurată pentru Skype, videoclipul dvs. nu poate funcționa atunci. Indiferent dacă aveți o cameră web încorporată sau una USB externă, verificați-o pe Skype:
1)
Conectați-vă la Skype cu contul dvs.
Clic Instrumente pe bara de meniu din fereastra Skype.
Atunci alege Opțiuni…
2)
Clic Setari video pe fereastra deschisă.
Apoi alegeți camera web din meniul derulant.
După ce ați ales camera web, ar trebui să vă vedeți în fereastra mică.
a) Dacă nu și folosiți camera încorporată, continuați metoda următoare.
b) Dacă nu, și utilizați o cameră web USB, încercați să o reconectați cu un alt port USB de pe computer. Dacă eroarea persistă, continuați metoda următoare.
Metoda 2. Actualizați driverul camerei web
Un driver de cameră web învechit sau corupt poate face, de asemenea, ca videoclipul dvs. Skype să nu mai funcționeze. Modificarea la cea mai recentă versiune vă poate ajuta să remediați eroarea în cel mai mult timp. Driverul actualizat poate face ca videoclipul dvs. Skype să fie stabil și neted.
Pentru a actualiza driverul camerei dvs. web, o puteți face cu Actualizați driver-ul opțiune în Manager dispozitive.
Sau puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului camerei dvs. web. Dacă nu aveți încredere să vă jucați manual cu șoferii,sau dacă doriți să economisiți mult mai mult timp, puteți folosi Șofer ușor pentru a o face automat.
1)
Descarca și instalați Driver Easy.
2)
Rulați Driver Easy și faceți clic Scaneaza acum buton. Driver Easy va scana computerul și va detecta orice driver de problemă. Driverul dvs. de webcam nu face excepție.
3)
Cu versiunea gratuită: faceți clic pe Actualizați butonul de lângă un driver de cameră web marcat pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a acestui driver.
Cu versiunea Pro: faceți clic pe Actualizați-le pe toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a toate driverele care lipsesc sau sunt depășite în sistemul dvs. (și veți beneficia de asistență completă și o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor)
Metoda 3. Verificați conexiunea la rețea
O conexiune de rețea defectuoasă poate face ca videoclipul dvs. Skype să nu mai funcționeze sau să se blocheze brusc. Cu alte cuvinte, este necesară o conexiune de rețea stabilă și bună pentru apelul video Skype. Urmați pașii de aici pentru a depana problemele legate de conexiunea la rețea.
Pasul 1. Reporniți rețeaua
1)
Opriți computerul.
2)
Deconectați modemul și routerul Wi-Fi dacă aveți unul.
3)
Așteptați aproximativ 30 de secunde și conectați modemul și routerul înapoi.
4)
Porniți computerul și conectați-vă Skype pentru a încerca din nou apelul video.
Dacă eroarea există în continuare, continuați cu Pasul 2, vă rog.
Pasul 2. Actualizați driverul plăcii de rețea
Dacă driverul plăcii dvs. de rețea este depășit sau corupt, ar cauza probleme de conexiune la rețea pe Windows. Urmați ghidul de aici pentru a vă actualiza software-ul adaptorului de rețea.
Pentru a actualiza software-ul dispozitivului, îl puteți descărca direct pe cel mai recent corect de pe site-ul web al producătorului. Sau poți folosi Șofer ușor vă arătăm în Metoda 2 . Dacă încercați să utilizați versiunea Pro, puteți actualiza driverul camerei web și driverul plăcii de rețea în același timp. Într-adevăr vă economisește mult din timp și vă ajută să rezolvați problema cât mai curând posibil.
Metoda 4. Instalați cea mai recentă versiune de Skype
Dacă după ce ați încercat toate soluțiile de mai sus, tot nu puteți utiliza Skype video, vă rugăm să încercați să instalați cea mai recentă versiune Skype de la Site-ul Microsoft direct.