'>
Mulți utilizatori de imprimante Canon au o problemă care nu răspunde la imprimanta lor. Imprimanta Canon nu răspunde sau afișează o eroare „imprimanta care nu răspunde” atunci când încearcă să imprime ceva.
Acest lucru este foarte frustrant. Nu puteți imprima niciun document cu imprimanta Canon din cauza acestei probleme. Dar nu vă faceți griji. Poate fi reparat ...
Remedii de încercat
Următoarele sunt câteva metode care au ajutat mulți utilizatori de imprimante Canon. Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în jos în listă până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.
- Faceți câteva soluții de bază de depanare
- Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
- Reporniți serviciul Print Spooler
- Configurați portul corect pentru imprimantă
- Actualizați driverul imprimantei
Metoda 1: Efectuați soluții de depanare de bază
Este posibil ca imprimanta dvs. Canon să nu fie conectată corect la conexiunea dvs. Așadar, merită să verificați conexiunea imprimantei.
Dacă utilizați un cablu USB pentru a vă conecta imprimanta:
- Verificați dacă cablul este conectat corect. În caz contrar, reconectați cablul și asigurați-vă că sunt așezate corect în porturile de pe imprimantă și computer.
- Conectați imprimanta direct la computer fără a utiliza un hub.
- Încercați să conectați cablul la un alt port USB de pe computer și să vedeți dacă funcționează pentru dvs.
- De asemenea, poate fi necesar să experimentați cu un alt cablu și să vedeți dacă există vreo problemă cu cablul pe care îl utilizați.
Dacă utilizați o imprimantă de rețea:
- Verificați conexiunea la rețea, precum și dispozitivele de rețea, cum ar fi routerul și modemul.
- Vizualizați starea conexiunii la rețea a imprimantei și vedeți dacă imprimanta este conectată corect la rețea.
- Reconectați sau înlocuiți cablul de rețea atunci când este necesar, dacă imprimanta utilizează o conexiune prin cablu.
- Pentru imprimanta wireless, încercați să vă reconectați imprimanta la rețeaua de acasă sau de la serviciu.
Dacă vă conectați imprimanta prin Bluetooth:
- Asigurați-vă că imprimanta este suficient de aproape de computer.
- Încercați să asociați din nou imprimanta cu computerul și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.
Metoda 2: Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
Instrumentul de depanare încorporat Windows vă poate verifica imprimanta Canon și remedia problemele acesteia. Pentru a rula instrumentul de depanare a imprimantei:
1) apasă pe Tasta siglă Windows , apoi tastați „ depanare „. Clic Depanare sau Depanare în rezultate.
2) Deschideți instrumentul de depanare:
la) Dacă folosiți Windows 10 , faceți clic pe Imprimantă și apoi Rulați instrumentul de depanare .
b) Dacă ești activ Windows 7 , faceți clic pe Folosiți o imprimantă .
3) Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza depanarea.
Sperăm că acest lucru va rezolva imprimanta. Dar dacă nu, mai sunt trei soluții pentru a încerca ...
Metoda 3: Reporniți serviciul Print Spooler
Serviciul Print Spooler de pe computerul dvs. gestionează lucrările de imprimare și comunicarea dintre imprimantă și computer. Este posibil ca imprimanta dvs. Canon să nu răspundă deoarece acest serviciu de pe computerul dvs. nu funcționează corect. Ar trebui să resetați acest serviciu pentru a vedea dacă acest lucru vă remediază imprimanta.
Pentru a reseta acest serviciu:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta Run.
2) Tip ' services.msc ”Și apăsați introduce pe tastatură. Aceasta va deschide fereastra Servicii.
3) Clic Print Spooler , apoi apasa Repornire .
4) Verificați dacă imprimanta dvs. poate imprima.
Metoda 4: Configurați portul corect pentru imprimantă
Este posibil ca Canonul dvs. să nu răspundă deoarece utilizați un port greșit pentru imprimantă. Pentru a modifica setările portului imprimantei:
1) Pe tastatură, apăsați tasta Tasta siglă Windows și R pe tastatură în același timp pentru a invoca caseta Run.
2) Tip ' Control ”Și apăsați introduce pe tastatură.
3) Sub Vazut de , Selectați Pictograme mari .
4) Clic Dispozitive și imprimante .
5) Faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. Canon, apoi faceți clic pe Proprietățile imprimantei .
6) Clic Schimbați proprietățile .
7) Apasă pe Port , apoi verificați portul care:
- Conține numele imprimantei;
- Are „ USB ”Sau„ DOT4 ' în Descriere dacă vă conectați imprimanta cu USB;
- Are „ WSD ',' reţea ”Sau„ IP ' în Descriere dacă utilizați o imprimantă de rețea.
După aceea, faceți clic pe aplica .
8) Apasă pe general fila, apoi faceți clic pe Imprimați pagina de testare pentru a verifica dacă ați făcut modificarea corectă.
Dacă nu ați făcut-o, repetați pașii 7 și 8 până când imprimanta funcționează corect.
Metoda 5: actualizați driverul imprimantei
Este posibil ca imprimanta dvs. să nu răspundă deoarece utilizați un driver de imprimantă greșit sau este depășit. Pentru a vedea dacă acesta este cazul dvs., ar trebui să actualizați driverul de imprimantă Canon. Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități pentru a vă actualiza manual driverul, îl puteți face automat cu Șofer ușor .
Șofer ușor vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.
Puteți descărca și instala driverele utilizând fie Free, fie Pentru versiunea Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie doar 2 clicuri (și veți obține sprijin deplin și a Garanție de rambursare în 30 de zile ):
1) Descarca și instalați Șofer ușor .
2) Alerga Șofer ușor și faceți clic pe Scaneaza acum buton. Șofer ușor va scana computerul și va detecta orice driver de problemă.
3) Apasă pe Actualizați butonul de lângă imprimanta dvs. Canon pentru a descărca cel mai recent și corect driver pentru acesta, atunci îl puteți instala. De asemenea, puteți face clic pe Actualizați-le pe toate butonul din dreapta jos pentru a actualiza automat toate driverele învechite sau lipsă de pe computerul dvs. (acest lucru necesită Versiunea Pro - vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală).